tailieunhanh - Bài giảng môn học Quản trị bán hàng: Phần 1

Bài giảng môn học "Quản trị bán hàng: Phần 1" sau đây có nội dung gồm các bước để thiết lập kế hoạch bán hàng, đây là công việc đầu tiên của chu trình quản lý, giúp thiết lập những mục tiêu và xác định biện pháp tốt nhất để thực hiện những mục tiêu đó. Đồng thời tìm hiểu quá trình quản lý kinh doanh khu vực hiệu quả, giúp bạn đọc xác định được cơ hội kinh doanh, thiết lập ưu tiên, mục tiêu và phân tích nguyên nhân chính để xây dựng chiến lược kinh doanh hoàn hảo nhất. Mời các bạn cùng tham khảo. | BÀI GIẢNG MÔN HỌC QUẢN TRỊ BÁN HÀNG PHẦN 1 LẬP KẾ HOẠCH BÁN HÀNG Những nấc thang của nghề bán hàng CEO Phó TGĐ phụ trách BH Giám đốc toàn quốc Giám đốc khu vực Trưởng vùng Phụ trách nhóm Phụ trách khách hàng lớn NV bán hàng 1. Các chức năng quản lý Vai trò của giám sát Quyết định chiến lược bất bình thường không chắc 3 chắn không chi tiết Mối quan hệ Giữa những ban quản lý và không Quyết định chiến thuật thuộc về quản lý Quyết định tác chiến Theo thủ tục có thể dự đoán trước chi tiết Quản lý Người thi hành 2 4 1 Lên kế hoạch Thực hiện những mục tiêu đã đề ra Gate Keeper Tổ chức Ra mệnh lệnh Ở mức độ Phân loại những luồng Hợp tác đơn giản thông tin Kiểm soát Từ trên xuống hướng dẫn Từ dưới lên báo cáo Sơ đồ lập kế hoạch quản trị bán hàng 6 2. Lập kế hoạch là công việc đầu tiên của chu trình quản lý Planning Lập kế hoạch Controlling Organizing Đo lường amp Kiểm soát Tổ chức thực hiện Leading Lãnh đạo Khái niệm LẬP KẾ HOẠCH hoạch định là một quá trình thiết lập những mục tiêu và xác định biện pháp tốt nhất để thực hiện những mục tiêu đó. Khái niệm LẬP KẾ HOẠCH trình tiêu pháp Bản chất của lập kế hoạch Quá trình Năm bước lập kế hoạch Thiết lập mục tiêu SMART S Specific Cụ thể M Measurable Đo lường được A Attainable Tính khả thi R Realistic Tính thực tế T Timebound Giới hạn thời gian Cái gì đo lường được thì mới thực hiện được Hãy đo lường những gì quan trọng Mục tiêu là kim chỉ nam cho mọi hoạt động Kế hoạch hành động Nội dung Người thực Chi tiết Nguồn lực Thời gian công việc hiện Lợi ích của lập kế hoạch 1. Vạch ra định hướng 2. Thiết lập các tiêu chuẩn đánh giá 3. Tăng cường làm việc nhóm 4. Lựa chọn được các giải pháp tối ưu BÀI 2 QUẢN LÝ KINH DOANH KHU VỰC HIỆU QUẢ 2. Quản lý kinh doanh hiệu quả Kết quả Mục tiêu Các yếu tố nền tảng doanh số Tình hình hiện tại Phân tích theo khu vực chi nhánh Phân tích Root cause nguyên nhân Kế Kế hoạch kinh doanh Kế hoạch tổ chức hoạch Gaps Thực hiện Rà soát Business Management Quản lý kinh doanh 7 bước Phân .