tailieunhanh - Luận văn Thạc sĩ Tài chính ngân hàng: Phát triển tín dụng bán lẻ tại Ngân hàng thương mại cổ phần Công Thương Việt Nam - Chi nhánh 9

Đề tài có cấu trúc gồm 3 chương trình bày: Cơ sở lý thuyết về phát triển tín dụng bán lẻ tại các NHTM; thực trạng phát triển tín dụng bán lẻ tại Ngân hàng thương mại cổ phần Công Thương Việt Nam – Chi nhánh 9; giải pháp phát triển tín dụng bán lẻ tại Ngân hàng thương mại cổ phần Công Thương Việt Nam – Chi nhánh 9. | i BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƢỚC VIỆT NAM TRƢỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG CHÍ MINH ĐÀO THỊ HỢI PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG BÁN LẺ TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN CÔNG THƢƠNG VIỆT NAM CHI NHÁNH 9 LUẬN VĂN THẠC SỸ Chuyên ngành Tài chính ngân hàng Mã ngành Ngƣời hƣớng dẫn khoa học TS. Lê Đình Hạc TP. HỒ CHÍ MINH - NĂM 2019 ii TÓM TẮT Luận văn Phát triển hoạt động tín dụng bán lẻ tại Ngân hàng thương mại cổ phần Công Thương Việt Nam Chi nhánh 9 đã hệ thống hóa cơ sở lý luận liên quan đến phát triển tín dụng bán lẻ. Làm rõ tầm quan trọng của việc phát triển tín dụng bán lẻ đối với sự phát triển của ngân hàng trong điều kiện hội nhập quốc tế. Từ những lý luận được hệ thống là cơ sở để tác giả phân tích và đánh giá thực trạng phát triển tín dụng bán lẻ tại Vietinbank chi nhánh 9. Nghiên cứu sử dụng phương pháp định tính và kỹ thuật phân tích dữ liệu sơ cấp được thu thập thông qua khảo sát các khách hàng để đánh giá thực trạng hoạt động tín dụng bán lẻ tại Vietinbank chi nhánh 9. Từ kết quả thu được tác giả xác định được những mặt tích cực và những mặt còn tồn tại và nguyên nhân của những tồn tại đồng thời đề xuất một số giải pháp nhằm phát triển hoạt động tín dụng bán lẻ tại Vietinbank chi nhánh 9 trong thời gian tới. iii LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn Phát triển hoạt động tín dụng bán lẻ tại Ngân hàng thương mại cổ phần Công Thương Việt Nam Chi nhánh 9 là kết quả nghiên cứu của chính tác giả dưới sự hướng dẫn khoa học của Đình Hạc. Dữ liệu nghiên cứu trong luận văn có nguồn gốc rõ ràng tin cậy và kết quả nghiên cứu chưa từng được công bố trong bất kỳ công trình khoa học nào. Học viên Đào Thị Hợi iv LỜI CẢM ƠN Tôi xin chân thành cảm ơn Quý Thầy Cô Trường Đại học Ngân hàng TPHCM đã truyền đạt cho tôi những kiến thức kinh nghiệm thực tiễn cũng như tạo điều kiện thuận lợi trong suốt quá trình học tập tại Trường. Tôi xin tỏ lòng trân trọng tới Đình Hạc đã dành thời gian tâm huyết để hướng dẫn tôi trong quá trình thực hiện luận văn.