tailieunhanh - Luận văn Thạc sĩ: Chất lượng dịch vụ thanh toán quốc tế tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam Chi nhánh Bắc Đồng Nai

Luận văn Thạc sĩ "Chất lượng dịch vụ thanh toán quốc tế tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam Chi nhánh Bắc Đồng Nai" được thực hiện với mục tiêu nhằm làm sáng tỏ các yếu tố ảnh hưởng tới chất lượng dịch vụ thanh toán quốc tế tại Agribank – Chi nhánh Bắc Đồng Nai. Từ đó, sẽ đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ thanh toán quốc tế tại Chi nhánh Bắc Đồng Nai trong thời gian tới. Mời các bạn cùng tham khảo! | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LÊ THỊ THU TRANG CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ THANH TOÁN QUỐC TẾ TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM CHI NHÁNH BẮC ĐỒNG NAI LUẬN VĂN THẠC SĨ Thành phố Hồ Chí Minh - Năm 2020 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LÊ THỊ THU TRANG CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ THANH TOÁN QUỐC TẾ TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM CHI NHÁNH BẮC ĐỒNG NAI Chuyên ngành Tài chính ngân hàng Mã số 8 34 02 01 LUẬN VĂN THẠC SĨ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC TS. NGUYỄN THỊ HỒNG VINH Thành phố Hồ Chí Minh - Năm 2020 i LỜI CAM ĐOAN Luận văn Chất lượng dịch vụ Thanh toán Quốc tế tại Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam Chi nhánh Bắc Đồng Nai được tác giả thực hiện dưới sự hướng dẫn tận tình của TS. Nguyễn Thị Hồng Vinh. Tác giả cam đoan rằng luận văn là công trình nghiên cứu riêng của tác giả các số liệu kết quả nghiên cứu được sử dụng trong luận văn này là trung thực và không có sự sao chép nguyên văn bất cứ luận văn hay các công trình nghiên cứu đã công bố nào khác. Nội dung của luận văn có tham khảo và sử dụng một số thông tin tài liệu từ các nguồn sách tạp chí được liệt kê rõ ràng trong danh mục tài liệu tham khảo. Tác giả xin chịu hoàn toàn trách nhiệm về cam đoan của mình. TP. Hồ Chí Minh ngày 08 tháng 12 năm 2020 Tác giả Lê Thị Thu Trang ii LỜI CÁM ƠN Với những hiểu biết cũng như kinh nghiệm nghiên cứu khoa học còn hạn chế và giới hạn về mặt thời gian nên trong quá trình thực hiện chắc chắn sẽ không tránh khỏi nhiều thiếu sót tác giả rất mong nhận được sự thông cảm góp ý chân thành của thầy cô và các bạn có quan tâm đến vấn đề này để giúp cho bài viết được hoàn thiện hơn. Qua đó tác giả cũng xin chân thành cảm ơn đến tất cả các thầy cô giáo trong trường Đại học Ngân hàng vì những chỉ bảo hướng dẫn trong suốt thời gian vừa qua và nhất là cô Nguyễn Thị Hồng Vinh đã tận tình giúp đỡ hướng dẫn tác .