tailieunhanh - Bài giảng môn Quản trị học - Chương 7: Tổ chức

Bài giảng Quản trị học - Chương 7: Tổ chức cung cấp cho người học các kiến thức: Khái niệm chức năng tổ chức; Mục tiêu của công tác tổ chức; Khái niệm về tầm kiểm soát/tầm quản trị; Các cách phân chia bộ phận trong một tổ chức; Các kiểu cơ cấu quản trị; Khái niệm tập quyền & phân quyền và ủy quyền trong quản trị. | Khái niệm chức năng tổ chức Mục tiêu của công tác tổ chức Khái niệm về tầm kiểm soát tầm quản trị Các cách phân chia bộ phận trong một tổ chức Các kiểu cơ cấu quản trị Khái niệm tập quyền amp phân quyền và ủy quyền trong quản trị Tổ chức có nghĩa là quá trình sắp xếp và bố trí các công việc giao quyền hạn và phân phối các nguồn lực của tổ chức sao cho chúng đóng góp một cách tích cực và có hiệu quả vào mục tiêu chung của doanh nghiệp Xác định và phân chia công việc phải làm như thế nào Những người hoặc nhóm người nào sẽ làm việc gì Ai chịu trách nhiệm về những kết quả nào Các công việc sẽ được phối hợp với nhau như thế nào Ai sẽ báo cáo cho ai Những quyết định được làm ra ở cấp nào hay bộ phận nào Tầm hạn kiểm soát tầm quản trị chỉ ra số nhân viên thuộc cấp mà một nhà quản trị điều khiển trực tiếp Tầm kiểm soát 4 Tầm kiểm soát 8 1 1 1 2 4 8 3 16 64 4 64 512 5 256 4096 6 1024 7 4096 Số nhà quản trị 1 6 Số nhà quản trị 1 4 585 Ưu nhược điểm của tầm hạn quản trị hẹp và rộng Tầm hạn quản trị hẹp Ưu điểm Nhược điểm Giám sát và kiểm soát chặt chẽ Tăng số cấp quản trị Truyền đạt thông tin đến các thuộc cấp Cấp trên dễ can thiệp sâu vào công việc nhanh chóng của cấp dưới Tốn kém nhiều chi phí quản trị Truyền đạt thông tin đến cấp dưới cùng không nhanh chóng Tầm hạn quản trị rộng Ưu điểm Nhược điểm Giảm số cấp quản trị Có nguy cơ không kiểm soát nổi Có thể tiết kiệm được chi phí quản trị Tình trạng quá tải ở cấp trên dễ dẫn đến quyết định chậm Cấp trên buộc phải phân chia quyền hạn Cần phải có những nhà quản trị giỏi Phải có chính sách rõ ràng Truyền đạt thông tin đến các thuộc cấp không nhanh chóng Mối quan hệ giữa các nhân viên nhân viên amp nhà quản trị Trình độ amp khả năng của các thuộc cấp Năng lực của nhà quản trị Tính chất phức tạp và mức độ ổn định của công việc Kỹ thuật thông tin GIÁM ĐỐC Trưởng Phòn g Trưởng Phòn g Trưởng Phòn g Trưởng Phòn g Trưởng Phòn g Kỹ Thuật K ế T oá n S ả n X u ấ t Nhân Sự Kinh Doanh Ưu điểm Nhược điểm Chuyên môn hóa công việc Phức