tailieunhanh - Service quality, price, customer satisfaction and customer loyalty: A study of convenience stores in Ho Chi Minh city

This study aims to examine the relationship between the service quality, price, customer satisfaction and customer loyalty for the convenience stores in Ho Chi Minh City. These relationships were tested with a sample of 358 customers at convenience stores in Ho Chi Minh City. |

Bấm vào đây để xem trước nội dung
Tải xuống
TÀI LIỆU LIÊN QUAN

An empirical investigation of the effect of employees’ customer orientation on customer loyalty through the mediating role of customer satisfaction and service quality
12    112    1

The mediating effect of electronic trust in the effect of customer delight to e-loyalty
7    108    1

Customer satisfaction as a mediation between micro banking image, customer relationship and customer loyalty
10    87    1

The relationship between service quality, price perception, customer satisfaction and customer loyalty: A study in Nguoi Ban Vang – A pawn service company in Ho Chi Minh city
12    158    0

Ebook Predicting market success: New ways to measure customer loyalty and engage consumers with your brand
258    6    1

Modeling the brand image of cosmetics and its impact on customer satisfaction and loyalty intention with special reference to face creams
11    127    1

Summary of doctoral thesis in economics: Research on customer loyalty in Hanoi hotel industry
29    73    1

Ebook Internet-based customer value management: Developing customer relationships online - Tymoteusz Doligalski
162    1    1

Research on the relationship among e-banking service quality, customer satisfaction and customer loyalty in Vietnam
12    114    3

The relationship between service quality, customer satisfaction and customer loyalty: A study in telecommunication industry of Laos
156    172    0
TÀI LIỆU XEM NHIỀU

Một Case Về Hematology (1)

8    462336    61

Giới thiệu :Lập trình mã nguồn mở
14    25915    79

Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13    11335    542

Câu hỏi và đáp án bài tập tình huống Quản trị học
14    10543    466

Phân tích và làm rõ ý kiến sau: “Bài thơ Tự tình II vừa nói lên bi kịch duyên phận vừa cho thấy khát vọng sống, khát vọng hạnh phúc của Hồ Xuân Hương”
3    9835    108

Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249    8885    1161

Tiểu luận: Nội dung tư tưởng Hồ Chí Minh về đạo đức
16    8499    426

Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8    8098    2279

Giáo trình Tư tưởng Hồ Chí Minh - Mạch Quang Thắng (Dành cho bậc ĐH - Không chuyên ngành Lý luận chính trị)
152    7709    1788

Đề tài: Dự án kinh doanh thời trang quần áo nữ
17    7240    268
TỪ KHÓA LIÊN QUAN
TÀI LIỆU MỚI ĐĂNG

B2B Content Marketing: 2012 Benchmarks, Budgets & Trends
17    228    3    23-12-2024

Báo cáo nghiên cứu khoa học " Vai trò chính quyền địa phương trong phát triển kinh tế : khu chuyên doanh gốm sứ ( Trung Quốc ) và Bát Tràng ( Việt Nam )("
11    212    1    23-12-2024

CUỘC KHÁNG CHIẾN CHỐNG THỰC DÂN PHÁP KẾT THÚC (1953 - 1954)_5
11    144    1    23-12-2024

Giáo trình môn cầu đường
26    134    2    23-12-2024

đề cương ôn tập chương Vật lý 10 - Cơ học
6    125    0    23-12-2024

BENZYLPENICILIN DÙNG ĐỂ PHA THUỐC TIÊM

5    107    0    23-12-2024

Giáo trình máy và thiết bị lạnh part 6
23    165    1    23-12-2024

Tổ chức event cho các sản phẩm nhạy cảm
5    144    0    23-12-2024

Báo cáo khoa học: " SemiIntensity modulated radiotherapy (IMRT) in benign giant cell tumors – a single institution case series and a short review of the literatur"
7    98    0    23-12-2024

Microsoft Press windows server 2008 Policies and PKI and certificate security phần 5
77    86    0    23-12-2024
TÀI LIỆU HOT

Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8    8098    2279

Giáo trình Tư tưởng Hồ Chí Minh - Mạch Quang Thắng (Dành cho bậc ĐH - Không chuyên ngành Lý luận chính trị)
152    7709    1788

Ebook Chào con ba mẹ đã sẵn sàng
112    4406    1371

Ebook Tuyển tập đề bài và bài văn nghị luận xã hội: Phần 1
62    6273    1266

Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249    8885    1161

Giáo trình Văn hóa kinh doanh - PGS.TS. Dương Thị Liễu
561    3835    680

Giáo trình Sinh lí học trẻ em: Phần 1 - TS Lê Thanh Vân
122    3917    609

Giáo trình Pháp luật đại cương: Phần 1 - NXB ĐH Sư Phạm
274    4700    565

Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13    11335    542

Bài tập nhóm quản lý dự án: Dự án xây dựng quán cafe
35    4501    490