Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Sức khỏe - Y tế
Văn bản luật
Nông Lâm Ngư
Kỹ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Giới thiệu
Đăng ký
Đăng nhập
Tìm
Danh mục
Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Y tế sức khỏe
Văn bản luật
Nông lâm ngư
Kĩ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Thông tin
Điều khoản sử dụng
Quy định bảo mật
Quy chế hoạt động
Chính sách bản quyền
Giới thiệu
Đăng ký
Đăng nhập
0
Trang chủ
Luận Văn - Báo Cáo
Thạc sĩ - Tiến sĩ - Cao học
Summary of doctoral thesis in economics: Research on customer loyalty in Hanoi hotel industry
tailieunhanh - Summary of doctoral thesis in economics: Research on customer loyalty in Hanoi hotel industry
The studies on customer loyalty presented different views and definitions of customer loyalty from different fields such as tourism; online shopping; homestay service or convenient shops system at the same time, these studies also show factors affecting loyalty such as service quality; satisfaction; tourist experience; switching costs, However, most studies have not mentioned customer loyalty in the business performance of enterprises. | MINISTRY OF EDUATION AND TRAINING THUONGMAI UNIVERSITY NGUYEN MINH TUAN RESEARCH ON CUSTOMER LOYALTY IN HANOI HOTEL INDUSTRY MAJOR Business administration CODE Summary of doctoral thesis in economics Hanoi 2021 The work was completed at Thuongmai University Supervisor Dr. Luc Thi Thu Huong Dr. Nguyen Thi Tu Reviewer 1 . . Reviewer 2 . . Reviewer 3 . . The thesis will be defended before School level thesis evaluation council meeting at Thuongmai University. At . hour date . month . year . The thesis can be found at National Library of Vietnam Library of Thuongmai University 1 INTRODUCTION 1. Urgency of the topic In terms of practice the market for accommodation business in Vietnam is increasingly competitive. In recent years many large corporations in the hotel industry such as Hilton Intercontinental Marriott etc. continue to target the Hanoi market in particular and Vietnam in general. At the same time many famous domestic corporations such as FLC VinGroup Mount Than also constantly upgrade and expand branches. The entry of leading companies along with the way of management operation and professional service has created competition among enterprises in the hotel industry which demand to change the operation method to improve service quality increase their position attract customers and build customer loyalty. On the other hand scientific and technical progress especially technology is applied in all fields and the hotel is no exception. Domestic or international tourists tend to search for hotels prices and services etc. on the internet for their trip before deciding which enterprise chose to provide their services. Social networks online travel agencies and websites are all bridges between customers and the hotel. In the period from 2015 to 2019 along with the upward development of Vietnam s hotel business the number of tourist accommodation establishments in Hanoi increased rapidly. In 2015 the number of accommodation establishments in Hanoi was 2
Kiều Anh
65
29
doc
Báo lỗi
Trùng lắp nội dung
Văn hóa đồi trụy
Phản động
Bản quyền
File lỗi
Khác
Upload
Tải xuống
đang nạp các trang xem trước
Không thể tạo bản xem trước, hãy bấm tải xuống
Tải xuống
TÀI LIỆU LIÊN QUAN
Thesis summary: Studying the effect of goodwill information on the market value of companies listed on Vietnam's stock market
0
144
1
Summary of Chemical Doctoral thesis: Synthesis and characterization of Silica/Polypyrrole Nanocomposite oriented for use in organic corrosion protection coating
27
162
1
Summary of Doctoral thesis in Geography: Study on soil geomorphology for planning and using land sustainably in Bac Tay Nguyen region
30
136
0
Summary of Doctoral Dissertation on Electronic and Telecommunication Technique
31
160
0
Summary of doctoral thesis in Biology: Study on species composition and distribution characteristics of freshwater crustaceans (crustacea) in Phong Nha - Ke Bang national park area
27
162
0
Summary Of Engineering Doctoral Thesis: Synthesis and cytotoxicity of bengamide analogues A and E
27
181
0
Summary of doctoral thesis in mathematics: Stability and stabilization for some evolution equations in fluid mechanics
27
172
0
Summary of thesis Human resources management: Improving quality of grassroots trade union officers under the national education union of Vietnam
26
114
1
Summary of Mathematics Doctoral Thesis: Some limit theorems in noncommutative probability
22
76
1
Summary of Doctor of Economics thesis: Competitiveness of Vietnam’s agricultural products
26
69
1
TÀI LIỆU XEM NHIỀU
Một Case Về Hematology (1)
8
461886
55
Giới thiệu :Lập trình mã nguồn mở
14
22719
61
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
10905
530
Câu hỏi và đáp án bài tập tình huống Quản trị học
14
10083
447
Phân tích và làm rõ ý kiến sau: “Bài thơ Tự tình II vừa nói lên bi kịch duyên phận vừa cho thấy khát vọng sống, khát vọng hạnh phúc của Hồ Xuân Hương”
3
9540
104
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8301
1127
Tiểu luận: Nội dung tư tưởng Hồ Chí Minh về đạo đức
16
8248
423
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7867
2220
Đề tài: Dự án kinh doanh thời trang quần áo nữ
17
6711
253
Vật lý hạt cơ bản (1)
29
5793
88
TỪ KHÓA LIÊN QUAN
Thạc sĩ - Tiến sĩ - Cao học
Summary of doctoral thesis in economics
Business administration
Research on customer loyalty
Service quality
Customer loyalty presented different
TÀI LIỆU MỚI ĐĂNG
Bibliography on Medieval Women, Gender, and Medicine 1980-2009
82
211
0
01-05-2024
BÀI GIẢNG VỀ - MẠCH ĐIỆN II - Chương I: Phân tích mạch trong miền thời gian
38
143
0
01-05-2024
MÔN HỌC VẬT LIỆU VÀ CÔNG NGHỆ KIM LOẠI - PHẦN I: KIM LOẠI HỌC
32
179
2
01-05-2024
HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG PHẦN MỀM CAITA part 9
18
130
0
01-05-2024
Giáo trình tổng quan khoa học thông tin và thư viện part 7
22
145
2
01-05-2024
Giáo trình kỹ thuật sữa chữa ô tô, máy nổ part 8
47
138
1
01-05-2024
Gastroenterology an illustrated colour text - part 10
10
89
0
01-05-2024
Quy Trình Canh Tác Cây Bông Vải
8
110
0
01-05-2024
Báo cáo khoa học: "Modèle d’évolution des peuplements en futaie jardinée M Bruciamacchie"
10
78
0
01-05-2024
ĐỀ THI THỬ ĐH NĂM 2011 MÔN VẬT LÍ _ ĐỀ SỐ 101
7
87
0
01-05-2024
TÀI LIỆU HOT
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7867
2220
Giáo trình Tư tưởng Hồ Chí Minh - Mạch Quang Thắng (Dành cho bậc ĐH - Không chuyên ngành Lý luận chính trị)
152
5790
1388
Ebook Chào con ba mẹ đã sẵn sàng
112
3772
1233
Ebook Tuyển tập đề bài và bài văn nghị luận xã hội: Phần 1
62
5333
1136
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8301
1127
Giáo trình Văn hóa kinh doanh - PGS.TS. Dương Thị Liễu
561
3518
644
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
10905
530
Giáo trình Sinh lí học trẻ em: Phần 1 - TS Lê Thanh Vân
122
3694
525
Giáo trình Pháp luật đại cương: Phần 1 - NXB ĐH Sư Phạm
274
4071
516
Bài tập nhóm quản lý dự án: Dự án xây dựng quán cafe
35
4136
480
crossorigin="anonymous">
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.