tailieunhanh - An empirical investigation of the effect of employees’ customer orientation on customer loyalty through the mediating role of customer satisfaction and service quality

The primary objective of the current study was to establish and authenticate a conceptual framework that combines the correlation between customer orientation, service quality, customer satisfaction, and customer loyalty. Data were gathered from primary healthcare centres in the United Arab Emirates (UAE), particularly in Dubai. | An empirical investigation of the effect of employees customer orientation on customer loyalty through the mediating role of customer satisfaction and service quality

Bấm vào đây để xem trước nội dung
Tải xuống
TÀI LIỆU LIÊN QUAN

A mediation effect of new public management on the relationship between intelligence, leadership, HR quality and performance of local government employees in Indonesia
8    81    1

Knowledge management processes and innovation performance: The moderating effect of employees’ knowledge hoarding
10    72    1

Impacts of coaching, empowerment, and social capital from managers on employees’ organizational commitment: Moderating effect of co-workers’ supports
11    14    1

The relationship of transformational leadership towards employees’ innovation with mediating effect of employees’ empowerment in UAE manufacturing companies
12    3    1

The relationship of leadership dtyles towards employees’ creativity: Mediating effect of employees’ empowerment in UAE manufacturing companies
15    4    1

The effect of reward practices on employees’ motivation in banking industry: A comparative study of selected public and private commercial banks in south gondar zone, Ethiopia
17    105    0

The effect of servant leadership on employees’ self-reported performance: Does public service motivation play a mediating explanatory role?
6    75    1

An empirical investigation of the effect of employees’ customer orientation on customer loyalty through the mediating role of customer satisfaction and service quality
12    112    1

An empirical study on the effect of demographic variables on quality of work life among employees in construction sector
8    100    0

Assessing the effect of organizational cultural values and employees engagement on performance excellence
19    80    2
TÀI LIỆU XEM NHIỀU

Một Case Về Hematology (1)

8    462028    59

Giới thiệu :Lập trình mã nguồn mở
14    23589    71

Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13    11094    535

Câu hỏi và đáp án bài tập tình huống Quản trị học
14    10322    454

Phân tích và làm rõ ý kiến sau: “Bài thơ Tự tình II vừa nói lên bi kịch duyên phận vừa cho thấy khát vọng sống, khát vọng hạnh phúc của Hồ Xuân Hương”
3    9617    106

Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249    8591    1148

Tiểu luận: Nội dung tư tưởng Hồ Chí Minh về đạo đức
16    8346    423

Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8    7922    2245

Đề tài: Dự án kinh doanh thời trang quần áo nữ
17    6948    260

Giáo trình Tư tưởng Hồ Chí Minh - Mạch Quang Thắng (Dành cho bậc ĐH - Không chuyên ngành Lý luận chính trị)
152    6601    1588
TÀI LIỆU MỚI ĐĂNG

Sáng tạo trong thuật toán và lập trình với ngôn ngữ Pascal và C# Tập 2 - Chương 4
47    280    1    18-06-2024

Data Structures and Algorithms - Chapter 8: Heaps
41    143    1    18-06-2024

Giáo trình phân tích phương trình vi phân viết dưới dạng thuật toán đặc tính của hệ thống p1
5    122    0    18-06-2024

Báo cáo nghiên cứu khoa học " HÃY LÀM CHO HUẾ XANH HƠN VÀ ĐẸP HƠN "
6    140    1    18-06-2024

Chương 10: Các phương pháp tính quá trình quá độ trong mạch điện tuyến tính
57    198    5    18-06-2024

Bài giảng Next Generation Network : Dịch vụ trong NGN part 1
6    121    0    18-06-2024

Giáo trình cấu trúc dữ liệu và giải thuât part 7
16    166    0    18-06-2024

ĐỀ TÀI " ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH NGOẠI HỐI CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU VIỆT NAM "
51    119    2    18-06-2024

Báo cáo khoa học: X-ray crystallographic and enzymatic analyses of shikimate dehydrogenase from Staphylococcus epidermidis
15    107    0    18-06-2024

Một số phương pháp dạy học địa lý cụ thể
4    100    0    18-06-2024
TÀI LIỆU HOT

Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8    7922    2245

Giáo trình Tư tưởng Hồ Chí Minh - Mạch Quang Thắng (Dành cho bậc ĐH - Không chuyên ngành Lý luận chính trị)
152    6601    1588

Ebook Chào con ba mẹ đã sẵn sàng
112    3974    1298

Ebook Tuyển tập đề bài và bài văn nghị luận xã hội: Phần 1
62    5629    1173

Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249    8591    1148

Giáo trình Văn hóa kinh doanh - PGS.TS. Dương Thị Liễu
561    3619    664

Giáo trình Sinh lí học trẻ em: Phần 1 - TS Lê Thanh Vân
122    3828    585

Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13    11094    535

Giáo trình Pháp luật đại cương: Phần 1 - NXB ĐH Sư Phạm
274    4296    534

Bài tập nhóm quản lý dự án: Dự án xây dựng quán cafe
35    4279    483