tailieunhanh - An empirical investigation of the effect of employees’ customer orientation on customer loyalty through the mediating role of customer satisfaction and service quality

The primary objective of the current study was to establish and authenticate a conceptual framework that combines the correlation between customer orientation, service quality, customer satisfaction, and customer loyalty. Data were gathered from primary healthcare centres in the United Arab Emirates (UAE), particularly in Dubai. | An empirical investigation of the effect of employees customer orientation on customer loyalty through the mediating role of customer satisfaction and service quality

Bấm vào đây để xem trước nội dung
Tải xuống
TÀI LIỆU LIÊN QUAN

A mediation effect of new public management on the relationship between intelligence, leadership, HR quality and performance of local government employees in Indonesia
8    81    1

Knowledge management processes and innovation performance: The moderating effect of employees’ knowledge hoarding
10    72    1

Impacts of coaching, empowerment, and social capital from managers on employees’ organizational commitment: Moderating effect of co-workers’ supports
11    14    1

The relationship of transformational leadership towards employees’ innovation with mediating effect of employees’ empowerment in UAE manufacturing companies
12    3    1

The relationship of leadership dtyles towards employees’ creativity: Mediating effect of employees’ empowerment in UAE manufacturing companies
15    4    1

The effect of reward practices on employees’ motivation in banking industry: A comparative study of selected public and private commercial banks in south gondar zone, Ethiopia
17    105    0

The effect of servant leadership on employees’ self-reported performance: Does public service motivation play a mediating explanatory role?
6    75    1

An empirical investigation of the effect of employees’ customer orientation on customer loyalty through the mediating role of customer satisfaction and service quality
12    112    1

An empirical study on the effect of demographic variables on quality of work life among employees in construction sector
8    100    0

Assessing the effect of organizational cultural values and employees engagement on performance excellence
19    80    2
TÀI LIỆU XEM NHIỀU

Một Case Về Hematology (1)

8    462337    61

Giới thiệu :Lập trình mã nguồn mở
14    25982    79

Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13    11341    542

Câu hỏi và đáp án bài tập tình huống Quản trị học
14    10546    466

Phân tích và làm rõ ý kiến sau: “Bài thơ Tự tình II vừa nói lên bi kịch duyên phận vừa cho thấy khát vọng sống, khát vọng hạnh phúc của Hồ Xuân Hương”
3    9838    108

Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249    8889    1161

Tiểu luận: Nội dung tư tưởng Hồ Chí Minh về đạo đức
16    8502    426

Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8    8100    2279

Giáo trình Tư tưởng Hồ Chí Minh - Mạch Quang Thắng (Dành cho bậc ĐH - Không chuyên ngành Lý luận chính trị)
152    7727    1790

Đề tài: Dự án kinh doanh thời trang quần áo nữ
17    7245    268
TÀI LIỆU MỚI ĐĂNG

Chương 10: Các phương pháp tính quá trình quá độ trong mạch điện tuyến tính
57    232    7    25-12-2024

BÀI GIẢNG Biến Đổi Năng Lượng Điện Cơ - TS. Hồ Phạm Huy

137    158    1    25-12-2024

Báo cáo y học: "The Factors Influencing Depression Endpoints Research (FINDER) study: final results of Italian patients with depressio"
9    148    1    25-12-2024

Valve Selection Handbook - Fourth Edition
337    145    2    25-12-2024

Bệnh sán lá gan trên gia súc và cách phòng trị
3    162    1    25-12-2024

Giáo trình môn cầu đường
26    135    2    25-12-2024

CÔNG NGHỆ MÔI TRƯỜNG - CHƯƠNG 5 CƠ SỞ QUÁ TRÌNH XỬ LÝ SINH HỌC

1    142    0    25-12-2024

ĐỀ KIỂM TRA GIỮA HỌC KỲ TÂM LÝ Y HỌC – Y ĐỨC

18    246    0    25-12-2024

Giáo án hình học lớp 6 - Tiết 9. KHI NÀO THÌ AM + MB = AB
6    170    1    25-12-2024

Giáo trình Công nghệ chế biến dầu mỡ thực phẩm - ThS. Trần Thanh Trúc
104    130    0    25-12-2024
TÀI LIỆU HOT

Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8    8100    2279

Giáo trình Tư tưởng Hồ Chí Minh - Mạch Quang Thắng (Dành cho bậc ĐH - Không chuyên ngành Lý luận chính trị)
152    7727    1790

Ebook Chào con ba mẹ đã sẵn sàng
112    4406    1371

Ebook Tuyển tập đề bài và bài văn nghị luận xã hội: Phần 1
62    6281    1266

Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249    8889    1161

Giáo trình Văn hóa kinh doanh - PGS.TS. Dương Thị Liễu
561    3837    680

Giáo trình Sinh lí học trẻ em: Phần 1 - TS Lê Thanh Vân
122    3919    609

Giáo trình Pháp luật đại cương: Phần 1 - NXB ĐH Sư Phạm
274    4705    565

Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13    11341    542

Bài tập nhóm quản lý dự án: Dự án xây dựng quán cafe
35    4504    490