tailieunhanh - Các nhân tố ảnh hưởng đến đồng sáng tạo trải nghiệm trong du lịch tại điểm đến Đà Nẵng

Bài viết sử dụng nghiên cứu định lượng nhằm nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến đồng sáng tạo trải nghiệm tại điểm đến Đà Nẵng. Từ đó, cung cấp thông tin cho du khách và điểm đến để thiết kế lộ trình và quản lý các hoạt động đồng sáng tạo. Sự hiểu biết quan trọng này là đòn bẩy chiến lược để cải thiện đồng sáng tạo cho du khách ở mọi giai đoạn trong trải nghiệm. | TẠP CHÍ KHOA HỌC TÀI CHÍNH KẾ TOÁN CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐỒNG SÁNG TẠO TRẢI NGHIỆM TRONG DU LỊCH TẠI ĐIỂM ĐẾN ĐÀ NẴNG FACTORS AFFECTING EXPERIENCE CO-CREATION IN TOURISM IN DA NANG DESTINATION Ngày nhận bài ThS. Võ Lê Xuân Sang Ngày nhận kết quả phản biện Trường Đại học Tài chính - Kế toán Ngày duyệt đăng TÓM TẮT Vai trò chiến lược của đồng sáng tạo trải nghiệm trong du lịch đối với xây dựng lợi thế cạnh tranh điểm đến ngày càng được nhấn mạnh. Các nghiên cứu đều thống nhất về tầm nhìn xem đồng sáng tạo trải nghiệm như là định hướng kinh doanh và chiến lược mới trong cạnh tranh. Cụ thể là xây dựng cơ chế tiến trình và hệ thống nhằm tạo điều kiện kích hoạt du khách tham gia vào đồng sáng tạo để họ có những trải nghiệm đáng nhớ từ đó sẽ hài lòng quay lại và truyền miệng tích cực cho điểm đến. Bài báo sử dụng nghiên cứu định lượng nhằm nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến đồng sáng tạo trải nghiệm tại điểm đến Đà Nẵng. Kết quả nghiên cứu cho thấy ba nhân tố sự tham gia tương tác và chia sẻ có tác động lớn giúp du khách tham gia thành công vào đồng sáng tạo trải nghiệm. Từ đó cung cấp thông tin cho du khách và điểm đến để thiết kế lộ trình và quản lý các hoạt động đồng sáng tạo. Sự hiểu biết quan trọng này là đòn bẩy chiến lược để cải thiện đồng sáng tạo cho du khách ở mọi giai đoạn trong trải nghiệm. Từ khóa Nhân tố ảnh hưởng đồng sáng tạo trải nghiệm điểm đến du lịch Đà Nẵng ABSTRACT The strategic role of experience co-creation in tourism in building competitive advantage of destination in tourism has been increasingly emphasized. The studies agree on considering experience co-creation as a new business direction and strategy in competition. Specifically mechanisms processes and systems will be carried out to facilitate and activate visitors to participate in co-creation and then give them memorable experiences. Thereby they will be