tailieunhanh - Các yếu tố tác động đến hành vi tiêu dùng của khách hàng đối với các sản phẩm của nhà hàng Papas' Chicken

Mục đích của nghiên cứu là phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng các sản phẩm của Papas' Chicken. Nghiên cứu được tiến hành dựa trên 240 đối tượng là những thực khách đến với Papas' Chicken . | Tạp chí KHOA HỌC - Trường Đại học Quốc tế Hồng Bàng Số 17 - 09 2021 107-118 107 Các yếu tố tác động đến hành vi êu dùng của khách hàng đối với các sản phẩm của nhà hàng Papas Chicken Trịnh Hoàng Sơn Trường Đại học Hùng Vương TÓM TẮT Mục đích của nghiên cứu là phân ch các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi êu dùng các sản phẩm của Papas Chicken. Nghiên cứu được ến hành dựa trên 240 đối tượng là những thực khách đến với Papas Chicken. Quá trình khảo sát được thực hiện tại 9 chi nhánh tại Thành phố Hồ Chí Minh. Trong nghiên cứu này phương pháp kiểm định Cronbach s Alpha phân ch nhân tố khám phá EFA được sử dụng để làm rõ các mối quan hệ giữa các nhân tố trong đề tài. Số liệu thu thập và được xử lý bằng phần mềm SPSS 22 với việc kết hợp giữa phương pháp định nh và định lượng tác giả đã thu được một số kết quả khả quan như các thang đo sử dụng cho nghiên cứu đều đạt yêu cầu mô hình lý thuyết xây dựng phù hợp được thể hiện rõ qua việc xây dựng mô hình hồi quy tuyến nh thành công các yếu tố độc lập có mức ảnh hưởng cùng chiều với yếu tố hành vi êu dùng. Từ khóa Papas Chicken tác động hành vi êu dùng nhà hàng 1. GIỚI THIỆU Papas Chicken được biết đến là nhãn hiệu gà n cho Papas Chicken về các yếu tố ảnh hưởng rán Hàn Quốc phổ biến trở thành sự lựa chọn đến hành vi êu dùng của khách hàng đối với quen thuộc n cậy của người Việt trên thị sản phẩm thức ăn nhanh. Từ đó Papas Chicken trường Việt Nam nhưng việc cho ra đời những có thể hoạch định chiến lược nhằm phát triển sản phẩm mới gặp không ít khó khăn khi khách sản phẩm nâng cao chất lượng sản phẩm nhằm hàng từ nhỏ đến lớn đã và đang n dùng các đáp ứng nhu cầu khách hàng tốt hơn và cải ến thương hiệu khác. Người êu dùng Việt Nam các hoạt động marke ng hiệu quả hơn nhằm vẫn sẵn sàng trả giá cao cho các thương hiệu đem lại doanh thu lợi nhuận. Thực hiện các như McDonald s KFC Lo eria Carl s Jr. chương trình dịch vụ chăm sóc ưu đãi khách Hamburger Popeyes Two Two Fried Chicken hàng ngày một tốt hơn nhằm tạo lòng n và Chilli Hot amp