tailieunhanh - Bài giảng Hành vi khách hàng: Chương 3 - Lê Thế Anh

nội dung chính của chương 3 Những tác động đến hành vi khách hàng nằm trong bài giảng hành vi khách hàng nhằm trình bày về các bước mua hàng, các điều kiện làm gia tăng động cơ mua hàng, tiến trình mua hàng. Cùng tìm hiểu bài giảng để hiểu sâu hơn về tác động đến hành vi khách hàng. | Những tác động đên HVKH vệ quyền lợi NTD eting 3. M ột nhóm đặc biệt am Chính s Chiến lược M h và n HIEU BI Xử lý thông tin Nhó ười tiêu dùng Hành vi m 5. suy nghĩ và ra quyết định khẩu câu Cảm xúc Tính cáếh Gia đì 2. Nếp sông và học vấn Nhu Các bước mua hàng Khách hàng gia tăng động cơ mua hàng khi có các điều kiện sau Thu tiền Bought 100 Ghi đơn hàng Hổ trợ Committed 90 90 hàng Hổ tr g Củng cố Sử dụng thủ 80 Convinced 80 Strong interest 50 50 Low interest 20 20 Tạo thiện cảm No interest 0 0 20 40 60 80 HOI THAO VA DUNG THU CUSTOMER .

TỪ KHÓA LIÊN QUAN