Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Sức khỏe - Y tế
Văn bản luật
Nông Lâm Ngư
Kỹ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Giới thiệu
Đăng ký
Đăng nhập
Tìm
Danh mục
Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Y tế sức khỏe
Văn bản luật
Nông lâm ngư
Kĩ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Thông tin
Điều khoản sử dụng
Quy định bảo mật
Quy chế hoạt động
Chính sách bản quyền
Giới thiệu
Đăng ký
Đăng nhập
0
Trang chủ
Tài Chính - Ngân Hàng
Ngân hàng - Tín dụng
Nghiên cứu mức độ hài lòng của khách hàng trong quy trình mở thẻ tín dụng tại ngân hàng thương mại
tailieunhanh - Nghiên cứu mức độ hài lòng của khách hàng trong quy trình mở thẻ tín dụng tại ngân hàng thương mại
Bài viết Nghiên cứu mức độ hài lòng của khách hàng trong quy trình mở thẻ tín dụng tại ngân hàng thương mại chỉ ra các tiêu chí mà ngân hàng cần phát huy và hoàn thiện. Đồng thời đưa ra một số giải pháp nhằm làm cho mức độ hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm thẻ tín ngày càng cao hơn. | NGHIÊN CỨU MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG TRONG QUY TRÌNH MỞ THẺ TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI Phan Hồ Thanh An Hoàng Trần Thu Nhi Đào Thị Ngọc Nhung Bùi Trương Hồng Phú Khoa Tài Chính-Thương Mai Trườ ng Đaị hoc Công nghệ TP. Hồ Chí Minh GVHD ThS. Lê Mỹ Hà TÓM TẮT Ngân hàng là một bộ phận cấu thành của toàn bộ nền kinh tế. Họ đóng một vai trò quan trọng trong việc cung cấp tài chính cho các hoạt động khác nhau chẳng hạn như côngnghiệp thương mại và phát triển xã hội. Với sự gia tăng của việc mở rộng kinh doanh nhiều người hiện đang tìm cách để vay và sử dụng vốn. Do nhu cầu sử dụng hàng hóa và dịch vụ ngày càng tăng cao nên các ngân hàng đã mở rộng hoạt động để đáp ứng nhu cầu này. Thông qua chiến lược này họ đã giúp xã hội giải quyết nhiều vấn đề khác nhau bằngcách cung cấp vốn cho các khách hàng cá nhân. Tiềm năng của thị trường mở thẻ tín dụng cá nhân tại Việt Nam là rất lớn. Với dân số đôngvà môi trường thuận lợi các ngân hàng có thể dễ dàng phát triển phân khúc này. Do bản chất của các khoản cho vay cá nhân điều rất quan trọng là các nhà quản trị phải biết hiện trạng hoạt động tín dụng của họ. Phân tích này giúp họ hình thành và thực hiện các khuyếnnghị phù hợp để cải thiện hoạt động cho vay của mình. Qua khoảng thời gian tìm hiểu kỹ về ngành ngân hàng nhận thấy được lĩnh vực cho mở thẻ tín dụng cho khách hàng cá nhân là một trong những yếu tố chính góp phần phát triển ngân hàng. Từ khóa quy trình mở thẻ ngân hàng thương mại hài lòng khách hàng khách hàng cá nhân 1. ĐẶT VẤ N ĐỀ Tiềm năng của thị trường mở thẻ tín dụng cá nhân tại Việt Nam là rất lớn. Với dân số đôngvà môi trường thuận lợi các ngân hàng có thể dễ dàng phát triển phân khúc này. Do bản chất của các khoản cho vay cá nhân điều rất quan trọng là các nhà quản trị phải biết hiện 1981 trạng hoạt động tín dụng của họ. Phân tích này giúp họ hình thành và thực hiện các khuyếnnghị phù hợp để cải thiện hoạt động cho vay của mình. 2. PHƯƠ NG PHÁ P NGHIÊ N CỨ U Nghiên cứu định tính sử dụng kỹ thuật thảo
Bảo Khánh
20
5
pdf
Báo lỗi
Trùng lắp nội dung
Văn hóa đồi trụy
Phản động
Bản quyền
File lỗi
Khác
Upload
Tải xuống
đang nạp các trang xem trước
Bấm vào đây để xem trước nội dung
Tải xuống
TÀI LIỆU LIÊN QUAN
Bài giảng Mở thông ống tiêu hóa - ThS. BS. Trần Ngọc Dũng
40
71
1
Bài giảng Chương trình Tiêm chủng mở rộng - BS. Huỳnh Minh Trúc
58
175
5
Xử lý vấn đề bản quyền tác giả để tuân thủ chính sách khoa học mở và truy cập mở ở liên minh châu âu và gợi ý đề xuất cho Việt Nam
6
46
3
Nghiên cứu mức độ hài lòng của khách hàng trong quy trình mở thẻ tín dụng tại ngân hàng thương mại
5
1
1
Giáo trình Ứng dụng mã nguồn mở trong thiết kế Website
68
56
2
Lập chỉ mục cho nguồn tài nguyên giáo dục mở (OER)
7
42
3
Bài giảng Tiêm chủng mở rộng - BS.CKI. Nguyễn Văn Thịnh
13
4
1
Tiểu luận: Quy trình giao dịch, mở tài khoản tại các công ty chứng khoán SSI, HSC, Bản Việt, BSC, BVS, KLS - Đánh giá ưu và nhược điểm
11
130
3
Bài giảng Lắp ráp máy tính: Bài 5 - GV. Hà Nguyên Long
12
77
0
Mở rộng InfoSphere Data Architect của IBM để đáp ứng các yêu cầu mô hình hóa, tích hợp dữ liệu cụ thể của bạn, Phần 2: Xây dựng các báo cáo tùy chỉnh và các quy tắc xác nhận hợp lệ với IDA
29
119
0
TÀI LIỆU XEM NHIỀU
Một Case Về Hematology (1)
8
461869
55
Giới thiệu :Lập trình mã nguồn mở
14
22655
59
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
10896
529
Câu hỏi và đáp án bài tập tình huống Quản trị học
14
10068
446
Phân tích và làm rõ ý kiến sau: “Bài thơ Tự tình II vừa nói lên bi kịch duyên phận vừa cho thấy khát vọng sống, khát vọng hạnh phúc của Hồ Xuân Hương”
3
9524
104
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8287
1125
Tiểu luận: Nội dung tư tưởng Hồ Chí Minh về đạo đức
16
8241
423
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7865
2220
Đề tài: Dự án kinh doanh thời trang quần áo nữ
17
6689
253
Vật lý hạt cơ bản (1)
29
5774
85
TỪ KHÓA LIÊN QUAN
Ngân hàng - Tín dụng
Quy trình mở thẻ
Ngân hàng thương mại
Thị trường mở thẻ tín dụng cá nhân
Dịch vụ Internet banking
Sản phẩm thẻ tín dụng
thẻ ngân hàng
dịch vụ thanh toán
thanh toán thẻ
quy trình thanh toán thẻ
đơn vị chấp nhận
hoạt động phát hành
Thẻ thông tin CardSpace
Quản lý định danh
công nghệ phần mềm
quy trình kiểm thử
nghiên cứu khoa học
điện toán đám mây
kiểm thử phần mềm
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế
Tài chính ngân hàng
Thẻ tín dụng
Quyết định sử dụng sản phẩm
Rủi ro tín dụng
Quản trị rủi ro
Đề tài môn học xuất sắc UEH500
Đề tài môn học
Thiết kế sản phẩm thẻ tín dụng
Thẻ tín dụng dành cho sinh viên
Dịch vụ thẻ
Dịch vụ thẻ tín dụng
Chất lượng dịch vụ thẻ tín dụng
Sản phẩm dịch vụ thẻ ngân hàng
Chất lượng dịch vụ ATM
Luận văn Thạc sĩ
Luận văn Thạc sĩ Tài chính Ngân hàng
Vai trò của sản phẩm thẻ
Kinh tế số
Ứng dụng kỹ thuật phân nhóm
Giao dịch chi tiêu thẻ tín dụng
Thanh toán trực tuyến
Tiền kỹ thuật số
Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh
Marketing sản phẩm thẻ tín dụng
Chất lượng dịch vụ tín dụng
Quản trị rủi ro tín dụng
Sản phẩm thẻ tín dụng quốc tế
Thanh toán không dùng tiền mặt
Dịch vụ thanh toán trực tuyến
Thẻ ghi nợ
Nghiệp vụ ngân hàng
Tiểu luận ngân hàng
Chính sách tiền tệ
đề xuất nghiên cứu
chất lượng tín dụng
dự án ngân hàng
quản trị dự án
chi phí dự án
Quản trị kinh doanh
Thẻ tín dụng khách hàng
Giá trị cảm nhận của khách hàng
hất lượng dịch vụ
tín dụng ngân hàng
sản phẩm thẻ
Khoá luận tốt nghiệp
Khoá luận tốt nghiệp Tài chính ngân hàng
Sản phẩm thẻ thanh toán
Quy trình phát hành thẻ thanh toán
Chất lượng dịch vụ ngân hàng
Sự hài lòng của khách hàng cá nhân
Dịch vụ thẻ tín dụng của VIB
Tóm tắt Luận văn Thạc sĩ
Marketing dịch vụ thẻ ngân hàng
Dịch vụ tín dụng ngân hàng
Nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ
ngân hàng
tín dụng
tấm thẻ tín dụng
trang sản phẩm
dịch vụ khách hàng
web của nhà bán lẻ
thương mại điện tử
ngăn đựng tiền xu
TÀI LIỆU MỚI ĐĂNG
beginning Ubuntu Linux phần 1
34
212
1
27-04-2024
Trading Strategies Profit Making Techniques For Stock_8
23
175
0
27-04-2024
The profit magic of stock Timing The Markets_5
22
120
0
27-04-2024
Giáo trình CẤU TRÚC DỮ LIỆU VÀ GIẢI THUẬT - Chương 1
5
126
0
27-04-2024
XỬ TRÍ CHẤN THƯƠNG SỌ NÃO KÍN
1
114
1
27-04-2024
A Practical Guide for Health Researchers - part 7
24
109
0
27-04-2024
Loading Data into a Database - 19
40
98
0
27-04-2024
Norton ghost : Chương trình sao chép ổ cứng part 9
8
102
0
27-04-2024
Giáo trình hình thành tỷ suất dinh lợi và các phương thức thanh toán nợ theo dư nợ ban đầu p3
5
91
1
27-04-2024
Giáo án điện tử tiểu học môn lịch sử: Cách mạng mùa thu
39
113
0
27-04-2024
TÀI LIỆU HOT
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7865
2220
Giáo trình Tư tưởng Hồ Chí Minh - Mạch Quang Thắng (Dành cho bậc ĐH - Không chuyên ngành Lý luận chính trị)
152
5744
1368
Ebook Chào con ba mẹ đã sẵn sàng
112
3768
1231
Ebook Tuyển tập đề bài và bài văn nghị luận xã hội: Phần 1
62
5323
1136
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8287
1125
Giáo trình Văn hóa kinh doanh - PGS.TS. Dương Thị Liễu
561
3501
643
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
10896
529
Giáo trình Sinh lí học trẻ em: Phần 1 - TS Lê Thanh Vân
122
3687
525
Giáo trình Pháp luật đại cương: Phần 1 - NXB ĐH Sư Phạm
274
4054
516
Bài tập nhóm quản lý dự án: Dự án xây dựng quán cafe
35
4130
480
crossorigin="anonymous">
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.