Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Sức khỏe - Y tế
Văn bản luật
Nông Lâm Ngư
Kỹ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Giới thiệu
Đăng ký
Đăng nhập
Tìm
Danh mục
Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Y tế sức khỏe
Văn bản luật
Nông lâm ngư
Kĩ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Thông tin
Điều khoản sử dụng
Quy định bảo mật
Quy chế hoạt động
Chính sách bản quyền
Giới thiệu
Đăng ký
Đăng nhập
0
Trang chủ
Luận Văn - Báo Cáo
Quản trị kinh doanh
Bài giảng Quản trị tác nghiệp thương mại điện tử
tailieunhanh - Bài giảng Quản trị tác nghiệp thương mại điện tử
Bài giảng Quản trị tác nghiệp thương mại điện tử cung cấp cho người học những kiến thức như: Tổng quan Quản trị tác nghiệp thương mại điện tử B2C; Tổng quan bán lẻ điện tử; Tổng quan website thương mại điện tử bán lẻ; Quản trị quy trình bán hàng trong TMĐT B2C; Các công cụ quản trị quan hệ khách hàng thương mại điện tử B2C; Tổng quan thương mại điện tử B2C trên thế giới. | Quản trị tác nghiệp TMĐT B2C Nội dung Tổng quan Quản trị tác nghiệp TMĐT B2C Tổng quan bán lẻ điện tử Tổng quan website TMĐT bán lẻ Quản trị quy trình bán hàng trong TMĐT B2C Các công cụ quản trị quan hệ khách hàng TMĐT B2C Tổng quan TMĐT B2C trên thế giới Tổng quan quản trị tác nghiệp TMĐT B2C Khái quát các tác nghiệp TMĐT B2C Khái niệm và ý nghĩa của quản trị tác nghiệp TMĐT B2C Các chức năng quản trị tác nghiệp TMĐT B2C Khái quát TMĐT B2C là loại hình giao dịch điện tử giữa doanh nghiệp với người tiêu dùng Doanh nghiệp vai trò người bán hàng hóa cung cấp dịch vụ Người tiêu dùng Vai trò người mua người sử dụng dịch vụ Hoạt động Đặt hàng chào bán xử lý đơn hàng kiểm tra hàng trong kho thực hiện đơn hàng giao hàng Tập hợp các hoạt động này có mối quan hệ với nhau tạo thành hệ thống các tác nghiệp Tác nghiệp TMĐT B2C Khái quát - 2 Tác nghiệp TMĐT B2C gồm nhiều loại Cần phân loại nhóm hợp lý để doanh nghiệp và người tiêu dùng thuận tiện chủ động trong các giao dịch điện tử Cần quản trị các tác nghiệp này Mục đích quản trị quản trị tác nghiệp TMĐT B2C Quản lý Lập kế hoạch Tổ chức Kiểm soát các tác nghiệp TMĐT B2C một cách có hiệu quả Ví dụ Một số tác nghiệp mua bán trên Amazon Minh họa quá trình sản xuất Minh họa lợi ích của QTTN TMĐT B2C Khái niệm quản trị tác nghiệp QTTN Operations Management Thiết kế vận hành và cải tiến liên tục của hệ thống để tạo ra và chuyển giao các dịch vụ và sản phẩm của doanh nghiệp Theo Chase et al. 2001 Nhiệm vụ quản trị Lập kế hoạch tổ chức triển khai hướng dẫn thực hiện nhân sự khuyến khích và kiểm soát Quản lý và kiểm soát quá trình sản xuất Khái niệm Quản trị tác nghiệp TMĐT B2C QTTN TMĐT B2C Áp dụng các nguyên lý của QTTN trong thiết lập và hoặc thực hiện các công việc dự án mô hình kinh doanh TMĐT B2C Bao hàm việc kết hợp sử dụng Internet và công nghệ số để thực hiện các hoạt động quản lý cần thiết cho việc vận hành thành công một giao dịch TMĐT B2C hoặc doanh nghiệp ứng dụng TMĐT theo hình thức B2C QTTN TMĐT B2C cũng đề cập tới .
Nguyệt Uyển
107
166
pdf
Báo lỗi
Trùng lắp nội dung
Văn hóa đồi trụy
Phản động
Bản quyền
File lỗi
Khác
Upload
Tải xuống
đang nạp các trang xem trước
Không thể tạo bản xem trước, hãy bấm tải xuống
Tải xuống
TÀI LIỆU LIÊN QUAN
Bài giảng Quản trị tác nghiệp thương mại quốc tế - Chương 3: Quản trị quá trình giao dịch, đàm phán ký kết hợp đồng thương mại quốc tế
15
49
1
Bài giảng Quản trị tác nghiệp thương mại quốc tế - Chương 3: Quản trị quá trình giao dịch, đàm phán ký kết hợp đồng thương mại quốc tế (Năm 2022)
30
3
1
Bài giảng Quản trị tác nghiệp thương mại quốc tế - Chương 5: Quản trị rủi ro trong tác nghiệp thương mại quốc tế (Năm 2022)
13
4
1
Bài giảng Quản trị tác nghiệp thương mại quốc tế - Chương 4: Quản trị quy trình thực hiện hợp đồng thương mại quốc tế
10
42
1
Bài giảng Quản trị tác nghiệp thương mại quốc tế - Chương 5: Quản trị rủi ro trong tác nghiệp thương mại quốc tế
6
39
1
Bài giảng Quản trị tác nghiệp thương mại điện tử - PGS.TS Nguyễn Văn Minh
249
48
1
Bài giảng Quản trị tác nghiệp thương mại quốc tế - Chương 4: Quản trị quy trình thực hiện hợp đồng thương mại quốc tế (Năm 2022)
21
3
1
Bài giảng Quản trị tác nghiệp thương mại quốc tế - Chương 2: Các điều kiện giao dịch trong thương mại quốc tế
55
39
1
Bài giảng Quản trị tác nghiệp thương mại quốc tế - Chương 1: Các phương thức giao dịch thương mại quốc tế (Năm 2022)
62
4
1
Bài giảng Quản trị tác nghiệp thương mại quốc tế - Chương 2: Các điều kiện giao dịch trong thương mại quốc tế (Năm 2022)
108
4
1
TÀI LIỆU XEM NHIỀU
Một Case Về Hematology (1)
8
461874
55
Giới thiệu :Lập trình mã nguồn mở
14
22695
61
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
10902
530
Câu hỏi và đáp án bài tập tình huống Quản trị học
14
10073
446
Phân tích và làm rõ ý kiến sau: “Bài thơ Tự tình II vừa nói lên bi kịch duyên phận vừa cho thấy khát vọng sống, khát vọng hạnh phúc của Hồ Xuân Hương”
3
9537
104
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8295
1125
Tiểu luận: Nội dung tư tưởng Hồ Chí Minh về đạo đức
16
8244
423
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7866
2220
Đề tài: Dự án kinh doanh thời trang quần áo nữ
17
6698
253
Vật lý hạt cơ bản (1)
29
5779
85
TỪ KHÓA LIÊN QUAN
Quản trị kinh doanh
Bài giảng Quản trị tác nghiệp thương mại điện tử
Quản trị tác nghiệp thương mại điện tử
Thương mại điện tử
Quản trị quy trình bán hàng
Quản trị quan hệ khách hàng
Quản trị bán lẻ điện tử
Quản trị thương mại điện tử B2B
Quản trị quan hệ khách hàng điện tử
B2C là gì
Thương mại điện tử là gì
Giao dịch thương mại điện tử
Quản trị tác nghiệp
Bài giảng Quản trị thương mại điện tử
Thương mại điện tử B2C
Giáo trình Quản trị quan hệ khách hàng
Tìm hiểu quản trị quan hệ khách hàng
Vấn đề quản trị quan hệ khách hàng
Chiến lược quản trị khách hàng
Bản chất quản trị quan hệ khách hàng
Đặc điểm của quản trị quan hệ khách hàng
Thiết lập mối quan hệ khách hàng
Duy trì mối quan hệ khách hàng
Phát triển mối quan hệ khách hàng
Chăm sóc khách hàng
Dịch vụ khách hàng
Thu thập thông tin khách hàng
Quản trị mối quan hệ với khách hàng
Customer relationship management
Hoạt động kinh doanh
Đối tác kinh doanh
Mối quan hệ với khách hàng
Quản lý khách hàng
Hệ thống quản lý quan hệ khách hàng
Bài giảng Quản trị quan hệ khách hàng
Quan hệ khách hàng
Tổng quan về quản trị quan hệ khách hàng
Vai trò của quản trị quan hệ khách hàng
Chiến lược quản trị quan hệ khách hàng
Quản lý cơ sở dữ liệu khách hàng
Quản lý xung đột
Hoạt động quản trị quan hệ khách hàng
Quy trình phát triển chiến lược quản trị khách hàng
Quản trị khách hàng
Trụ cột thỏa mãn khách hàng
Đáp ứng khách hàng
Quản lý quan hệ khách hàng
Tiếp cận khách hàng
Giao tiếp khách hàng
Quản lý thông tin khách hàng
Thu hút khách hàng
Lôi kéo khách hàng
Hệ thống quy trình quản trị quan hệ khách hàng
Công cụ quản trị quan hệ khách hàng
Xây dựng hệ thống CRM
Thực trạng quan hệ khách hàng
Quan hệ khách hàng tại Việt Nam
Vai trò quản trị quan hệ khách hàng
Hoạt động bán hàng
Mô hình IDIC trong quản trị quan hệ khách hàng
Phân biệt khách hàng
Chính sách quản trị quan hệ khách hàng
Quy trình phục vụ khách hàng
Xây dựng mối quan hệ khách hàng
Khóa luận tốt nghiệp
Quản trị kinh doanh
Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam
Thỏa mãn kỳ vọng của khách hàng
Kỳ vọng của khách hàng
Làm hài lòng khách hàng
Nhu cầu của khách hàng
Quá trình trao đổi
Yêu cầu của khách hàng
Phương thức chăm sóc khách hàng
Phân loại khách hàng
Vai trò của khách hàng
Khách hàng bên trong
Giao dịch với khách hàng
Mong đợi của khách hàng
Trung tâm chăm sóc khách hàng
Xây dựng trung tâm chăm sóc khách hàng
Văn hóa chăm sóc khách hàng
Giao tiếp với khách hàng
Doanh nghiệp ở Việt Nam
Quản trị doanh nghiệp
Thực trạng quản trị quan hệ khách hàng
Giải pháp quản trị quan hệ khách hàng
Xây dựng mối quan hệ với khách hàng
Tiếp xúc với khách hàng
Khách hàng tiềm năng
Kỹ năng xây dựng mối quan hệ khách hàng
Hỗ trợ khách hàng
Chia sẽ dữ liệu khách hàng
Quản trị dữ liệu khách hàng
Quan hệ khách hàng trên Internet
Thông tin giao dịch
Lịch sử giao dịch
Thỏa mãn nhu cầu khách hàng
Dự báo doanh số
Triển khai hệ thống CRM
Nghiên cứu khoa học
Báo cáo đề tài nghiên cứu khoa học cấp trường
Mô hình quản trị quan hệ khách hàng
Kinh doanh khách sạn
Quản trị quan hệ khách hàng trong khách sạn
Quy trình quan hệ khách hàng
Khách hàng trong kinh doanh
TÀI LIỆU MỚI ĐĂNG
Động cơ đốt trong và máy kéo công nghiêp tập 1 part 7
23
259
0
29-04-2024
Sáng tạo trong thuật toán và lập trình với ngôn ngữ Pascal và C# Tập 2 - Chương 4
47
246
1
29-04-2024
MySQL Basics for Visual Learners PHẦN 9
15
185
0
29-04-2024
Đề tài: Tìm hiểu một số yêu cầu đặt ra với một phòng thu âm, để đảm bảo chất lượng âm thanh trong sản phẩm đa phương tiện
8
161
1
29-04-2024
Diseases of the Liver and Biliary System - part 1
33
125
0
29-04-2024
Data Structures and Algorithms - Chapter 9: Hashing
54
114
0
29-04-2024
báo cáo hóa học:" Journal of the International AIDS Society: an important step forward"
2
86
0
29-04-2024
Hướng dẫn chế độ dinh dưỡng cho người bệnh viêm khớp
5
120
0
29-04-2024
Sử dụng mô hình ARCH và GARCH để phân tích và dự báo về giá cổ phiếu trên thị trường chứng khoán
24
1023
0
29-04-2024
Bài giảng Lai một cặp tính trạng
12
148
0
29-04-2024
TÀI LIỆU HOT
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7866
2220
Giáo trình Tư tưởng Hồ Chí Minh - Mạch Quang Thắng (Dành cho bậc ĐH - Không chuyên ngành Lý luận chính trị)
152
5768
1384
Ebook Chào con ba mẹ đã sẵn sàng
112
3770
1232
Ebook Tuyển tập đề bài và bài văn nghị luận xã hội: Phần 1
62
5328
1136
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8295
1125
Giáo trình Văn hóa kinh doanh - PGS.TS. Dương Thị Liễu
561
3504
643
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
10902
530
Giáo trình Sinh lí học trẻ em: Phần 1 - TS Lê Thanh Vân
122
3690
525
Giáo trình Pháp luật đại cương: Phần 1 - NXB ĐH Sư Phạm
274
4063
516
Bài tập nhóm quản lý dự án: Dự án xây dựng quán cafe
35
4133
480
crossorigin="anonymous">
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.