tailieunhanh - Bài giảng Quản trị nguồn nhân lực nâng cao - ThS. Phan Thị Thanh Hiền

Bài giảng Quản trị nguồn nhân lực nâng cao cung cấp cho người học những kiến thức như: Hệ thống lại kiến thức quản trị nguồn nhân lực trong doanh nghiệp; Thái độ, hành vi của nhân viên trong tổ chức. Mời các bạn cùng tham khảo! | TRƯỜNG ĐH SƯ PHẠM KỸ THUẬT TP. HCM KHOA KINH TẾ BỘ MÔN QUẢN TRỊ KINH DOANH MÔN HỌC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC NÂNG CAO ThS. Phan Thị Thanh Hiền Email hienptt@ KẾ HOẠCH MÔN HỌC Thời lượng 15 tiết 3 buổi Thời gian Địa điểm Nội dung Người phụ trách B1 07 00 11 30 A207 Hệ thống lại kiến thức Quản trị ThS. Phan Thị Thanh Ngày 22 06 2015 nguồn nhân lực trong DN Hiền B2 07 00 11 30 A2-202 Sự hài lòng trong công việc ThS. Phan Thị Thanh Ngày 24 06 2015 Sự gắn kết của nhân viên với Hiền tổ chức Hành vi công dân tổ chức B3 07 00 11 30 Cách thức tạo ấn tượng tốt với Anh Trần Thanh Hải Ngày 06 07 2015 nhà tuyển dụng thông qua hồ GĐNS SCANCOM sơ xin việc Cách thức tạo ấn tượng tốt với nhà tuyển dụng trong quá trình phỏng vấn tuyển dụng Bài 1 HỆ THỐNG LẠI KIẾN THỨC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP Nội dung 1. Hoạch định nguồn nhân lực 2. Phân tích công việc 3. Tuyển dụng 4. Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 5. Đánh giá hiệu quả thực hiện công việc 6. Quan hệ lao động trong doanh nghiệp Bài 2. THÁI ĐỘ HÀNH VI CỦA NHÂN VIÊN TRONG TỔ CHỨC 1. Sự hài lòng trong công việc Job Satisfaction 2. Sự gắn kết của nhân viên với tổ chức Organizational Commitment 3. Hành vi công dân tổ chức Organizational Citizenship Behavior Bài 2. THÁI ĐỘ HÀNH VI CỦA NHÂN VIÊN TRONG TỔ CHỨC 1 2 3 4 5 6 Faces Scale Kunin 1955 1. Sự hài lòng trong công việc Job Satisfaction Tại sao sự hài lòng trong công việc lại quan trọng Hiệu quả công việc Tình trạng nghỉ làm Nhân viên Tình trạng bỏ việc không hài lòng Chậm trễ Hành vi công dân tổ chức Hành vi phản hiệu quả 1. Sự hài lòng trong công việc Job Satisfaction Hành vi phản hiệu quả counterproductive behavior - Hành vi nhắm vào cá nhân Buôn chuyện Sử dụng chiêu trò chính trị Quấy rối Hành xử khiếm nhã Bạo lực Bắt nạt - Hành vi nhắm vào tổ chức Trộm cắp Phá hoại Berry Ones amp Sackett 2007 1. Sự hài lòng trong công việc Job Satisfaction Những yếu tố nào ảnh hưởng đến sự hài lòng trong công việc Khuynh hướng cá nhân Sự hài lòng với cuộc sống .