tailieunhanh - Sự ưa thích của người tiêu dùng đối với sản phẩm đạo đức: Trường hợp sữa rửa mặt phụ nữ

Bài viết nhằm tìm hiểu thị hiếu của người tiêu dùng đối với sản phẩm đạo đức (đối tượng của hành vi tiêu dùng đạo đức), lấy sữa rửa mặt dành cho phụ nữ làm trường hợp điển hình. Kết quả cho thấy các thuộc tính chức năng của sản phẩm giữ vai trò chủ đạo trong cấu trúc thị hiếu (đặc biệt là xuất xứ thương hiệu, theo sau là thuộc tính giá, thành phần, chất lượng). | HỘI THẢO KHOA HỌC - QUẢN TRỊ VÀ KINH DOANH COMB-2014 SỰ ƢA THÍCH CỦA NGƢỜI TIÊU DÙNG ĐỐI VỚI SẢN PHẨM ĐẠO ĐỨC TRƢỜNG HỢP SỮA RỬA MẶT PHỤ NỮ CONSUMER PREFERENCE TOWARD ETHICAL PRODUCTS CASE OF WOMEN FACIAL CLEANSERS ThS. Trần Triệu Khải Trường Đại học Kinh tế - Đại học Đà Nẵng TÓM TẮT Trong bối cảnh các nghiên cứu tiêu d ng đạo đức tập trung vào khía cạnh hành vi và sự lựa chọn của người tiêu dùng nghiên cứu thực nghiệm này được thực hiện nhằm tìm hiểu thị hiếu của người tiêu d ng đối với sản phẩm đạo đức đối tượng của hành vi tiêu d ng đạo đức lấy sữa rửa mặt dành cho phụ nữ làm trường hợp điển hình. Kết quả cho thấy các thuộc tính chức năng của sản phẩm giữ vai trò chủ đạo trong cấu trúc thị hiếu đặc biệt là xuất xứ thương hiệu theo sau là thuộc tính giá thành phần chất lượng . Các thuộc tính đạo đức không được coi trọng mặc dù thuộc tính môi trường có vẻ được ưa thích hơn thuộc tính xã hội. Từ khóa Sản phẩm đạo đức Thuộc tính đạo đức Tiêu d ng đạo đức Sữa rửa mặt Thị hiếu Phân tích kết hợp. ABSTRACT Given that most ethical consumption research focuses on the consumer behavioral and choice aspects this empirical study was conducted to explore consumer preference toward ethical product which is the main subject of ethical consumption behavior. It took women facial cleanser to serve as a typical product for study. The results showed that the product s functional attributes played a dominant role in consumer preference structure especially country-of-origin followed by price ingredient and quality . Ethical attributes were not appreciated even though environmental attributes seemed to be prefered than social attributes. Key words Ethical product Ethical attribute Ethical Consumption Facial Cleanser Preference Conjoint analysis. 1. Giới Thiệu Đã có nhiều nghiên cứu cố gắng khám phá hiện tƣợng tiêu dùng có đạo đức. Doane 2001 dẫn theo Pelsmacker et al. 2005 đã định nghĩa tiêu dùng đạo đức là việc mua một sản phẩm có quan tâm đến một vấn đề đạo đức nhất định nào đó và