Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Sức khỏe - Y tế
Văn bản luật
Nông Lâm Ngư
Kỹ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Giới thiệu
Đăng ký
Đăng nhập
Tìm
Danh mục
Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Y tế sức khỏe
Văn bản luật
Nông lâm ngư
Kĩ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Thông tin
Điều khoản sử dụng
Quy định bảo mật
Quy chế hoạt động
Chính sách bản quyền
Giới thiệu
Đăng ký
Đăng nhập
0
Trang chủ
Luận Văn - Báo Cáo
Quản trị kinh doanh
Quản trị doanh nghiệp thương mại (P2) - Chương 5: Quản trị kinh doanh du lịch
tailieunhanh - Quản trị doanh nghiệp thương mại (P2) - Chương 5: Quản trị kinh doanh du lịch
Sản xuất tạo ra những sản phẩm có thể nhận thức bằng xúc giác, rõ ràng dễ hiểu. Dịch vụ tạo ra những sản phẩm vô hình dạng, không nhận thức bằng xúc giác được, không cụ thể và rất trừu tượng. Nhưng hàng hóa không chỉ có tính cụ thể, mà nó còn có tính vô hình dạng. | BỘ CÔNG THƯƠNG TRƯỜNG CAO ĐẲNG KINH TẾ ĐỐI NGOẠI *** QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP THƯƠNG MẠI (PHẦN II) Biên soạn: Nguyễn Duy Châu Nguyeãn Huøng Sôn TÀI LIỆU LƯU HÀNH NỘI BỘ - 2009 Chương V: QUẢN TRỊ KINH DOANH DỊCH VỤ KHÁI NIỆM VÀ PHÂN LOẠI DỊCH VỤ Khái niệm dịch vụ Sản xuất tạo ra những sản phẩm có thể nhận thức bằng xúc giác, rõ ràng dễ hiểu Dịch vụ tạo ra những sản phẩm vô hình dạng, không nhận thức bằng xúc giác được, không cụ thể và rất trừu tượng Nhưng hàng hóa không chỉ có tính cụ thể, mà nó còn có tính vô hình dạng Và sản phẩm dịch vụ cũng không phải là dịch vụ “thuần túy” mà nó vẫn có tính cụ thể Tính không phân biệt rõ ràng của SP và DV Tính vô hình dạng tăng Tính cụ thể Xăng dầu Vải Xe máy Son phấn Ăn uống Chăm sóc sức khỏe Tư vấn tâm lý Uốn tóc DỊCH VỤ NƠI CƠ THỂ CON NGƯỜI GIẢI TRÍ - Biểu diễn nghệ thuật - Khu vui chơi VẬN CHUYỂN - Hãng hàng không - Hãng vận tải TRUYỀN THÔNG - Truyền hình - Bưu chính viễn thông TÀI CHÍNH - Bảo hiểm - Ngân hàng LƯU . | BỘ CÔNG THƯƠNG TRƯỜNG CAO ĐẲNG KINH TẾ ĐỐI NGOẠI *** QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP THƯƠNG MẠI (PHẦN II) Biên soạn: Nguyễn Duy Châu Nguyeãn Huøng Sôn TÀI LIỆU LƯU HÀNH NỘI BỘ - 2009 Chương V: QUẢN TRỊ KINH DOANH DỊCH VỤ KHÁI NIỆM VÀ PHÂN LOẠI DỊCH VỤ Khái niệm dịch vụ Sản xuất tạo ra những sản phẩm có thể nhận thức bằng xúc giác, rõ ràng dễ hiểu Dịch vụ tạo ra những sản phẩm vô hình dạng, không nhận thức bằng xúc giác được, không cụ thể và rất trừu tượng Nhưng hàng hóa không chỉ có tính cụ thể, mà nó còn có tính vô hình dạng Và sản phẩm dịch vụ cũng không phải là dịch vụ “thuần túy” mà nó vẫn có tính cụ thể Tính không phân biệt rõ ràng của SP và DV Tính vô hình dạng tăng Tính cụ thể Xăng dầu Vải Xe máy Son phấn Ăn uống Chăm sóc sức khỏe Tư vấn tâm lý Uốn tóc DỊCH VỤ NƠI CƠ THỂ CON NGƯỜI GIẢI TRÍ - Biểu diễn nghệ thuật - Khu vui chơi VẬN CHUYỂN - Hãng hàng không - Hãng vận tải TRUYỀN THÔNG - Truyền hình - Bưu chính viễn thông TÀI CHÍNH - Bảo hiểm - Ngân hàng LƯU TRÚ - Nhà hàng - Khách sạn DỊCH VỤ TRỢ GIÚP CON NGƯỜI XỬ LÝ CON NGƯỜI CẢI ĐỔI CON NGƯỜI CƯỠNG BỨC - Bệnh viện - Tòa án THUẬN Ý -Dịch vụ việc làm - Bệnh viện CƯỠNG BỨC - Phục hồi nhân phẩm; - Nhà tù THUẬN Ý - Trường học - Thẩm mỹ viện DỊCH VỤ (Những lợi ích vô hình dạng) DỊCH VỤ TRỢ GIÚP TỔ CHỨC VÀ DOANH NGHIỆP - Vận chuyển - Giao nhận - Bảo hiểm - Tài chính - Kho cảng - Văn phòng - Thông tin - Tuyển dụng - Mua bán - Kiểm tra chất lượng Sơ đồ phân loại hướng theo đối tượng khách hàng Phân loại theo tỷ trọng lao động - Bác sĩ - Luật sư - Kế toán - Nha sĩ - Thợ máy - Huấn luyện viên - Kỹ sư thiết kế - Trang trí - Nhân viên đưa thư - Bảo vệ - Lao động giản đơn - Quét dọn Chuyên nghiệp Tay nghề cao Lao động phổ thông Tỷ trọng lao động Phân loại theo tỷ trọng thiết bị - Hàng không - Phòng X quang - Thể dục dụng cụ - Trung tâm tin học - Rạp hát - Cửa hàng xăng dầu - Nhân viên điểm du lịch - Quét dọn - Máy ATM - Rửa xe tự động - Máy bán hàng tự động Tỷ trọng thiết bị cao (vốn) Cần nhân .
Thanh Phi
365
362
ppt
Báo lỗi
Trùng lắp nội dung
Văn hóa đồi trụy
Phản động
Bản quyền
File lỗi
Khác
Upload
Tải xuống
đang nạp các trang xem trước
Không thể tạo bản xem trước, hãy bấm tải xuống
Tải xuống
TÀI LIỆU LIÊN QUAN
Giáo trình: Quản trị kinh doanh dịch vụ lữ hành
62
363
9
Bài thảo luận quản trị kinh doanh dịch vụ: Biện pháp quản lý cầu du lịch quốc tế đến VN
32
275
3
Thuyết trình quản trị kinh doanh quốc tế - Dịch vụ lữ hành Saigontourist
12
299
2
Bài thuyết trình Quản trị kinh doanh dịch vụ
51
330
7
Bài Luận Đề Tài: Quản trị kinh doanh dịch vụ nhà hàng Tàu Bến Nghé
24
359
2
Bài Luận Đề Tài: Quản Trị Kinh Doanh Dịch vụ Du lịch khách sạn PARK HYATT
35
700
53
Báo cáo thực tập tốt nghiệp: Tìm hiểu hoạt động kinh doanh dịch vụ ăn uống tại nhà hàng của khách sạn Kim Đô Royal City. Thực trạng và một số giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ tai nhà hàng của khách sạn.
74
352
16
Giáo trình: Quản trị dịch vụ lữ hành
62
336
8
Quản trị doanh nghiệp thương mại (P2) - Chương 5: Quản trị kinh doanh du lịch
362
297
1
Tình hình hoạt động kinh doanh dịch vụ giao nhận kho vận tại Vietrans
41
173
2
TÀI LIỆU XEM NHIỀU
Một Case Về Hematology (1)
8
461861
55
Giới thiệu :Lập trình mã nguồn mở
14
22625
59
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
10883
529
Câu hỏi và đáp án bài tập tình huống Quản trị học
14
10061
446
Phân tích và làm rõ ý kiến sau: “Bài thơ Tự tình II vừa nói lên bi kịch duyên phận vừa cho thấy khát vọng sống, khát vọng hạnh phúc của Hồ Xuân Hương”
3
9517
104
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8278
1125
Tiểu luận: Nội dung tư tưởng Hồ Chí Minh về đạo đức
16
8227
423
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7863
2220
Đề tài: Dự án kinh doanh thời trang quần áo nữ
17
6672
253
Vật lý hạt cơ bản (1)
29
5768
85
TỪ KHÓA LIÊN QUAN
Quản trị kinh doanh
Quản trị kinh doanh dịch vụ
Tài liệu quản trị kinh doanh dịch vụ
Đề thi quản trị kinh doanh dịch vụ
Luận văn quản trị kinh doanh dịch vụ
Báo cáo quản trị kinh doanh dịch vụ
Quản trị kinh doanh
Dịch vụ lữ hành
Quản trị lữ hành
Chiến lược sản phẩm
Quản trị sản xuất
Quản trị Marketing
Thương mại điện tử
Đề tài quản trị kinh doanh
Kinh doanh online
Kinh doanh Dịch vụ Game online
Bài giảng Quản trị dịch vụ
Quản trị dịch vụ
Quản trị nguồn lực dịch vụ
Quản trị nhân lực dịch vụ
Quản trị vốn kinh doanh dịch vụ
Quản trị cơ sở vật chất kỹ thuật dịch vụ
Dịch vụ bưu chính viễn thông
Bài giảng quản trị dịch vụ bưu chính
Giáo trình quản trị dịch vụ bưu chính
Kinh doanh dịch vụ bưu chính viễn thông
Thương mại dịch vụ
TÀI LIỆU MỚI ĐĂNG
Giáo trình CẤU TRÚC DỮ LIỆU VÀ GIẢI THUẬT - Chương 1
5
125
0
25-04-2024
Giáo trình tổng quan khoa học thông tin và thư viện part 7
22
143
2
25-04-2024
Khóa luận tốt nghiệp: Giải pháp nâng cao chất lượng phương thức thanh toán tín dụng chứng từ phục vụ xuất nhập khẩu tại ngân hàng Thương mại Việt Nam - Trần Thị Tân
12
116
0
25-04-2024
Hệ thống làm lạnh và điều hòa không khí
21
125
0
25-04-2024
Giáo trình kỹ thuật sữa chữa ô tô, máy nổ part 8
47
138
1
25-04-2024
MẪU CHỨNG CHỈ QUẢN LÝ VŨ KHÍ, VẬT LIỆU NỔ, CCHT
1
117
0
25-04-2024
Thương hiệu sản phẩm làng nghề: Đã ít, lại thiếu tính cạnh tranh
5
116
0
25-04-2024
Báo cáo nghiên cứu khoa học " HÃY LÀM CHO HUẾ XANH HƠN VÀ ĐẸP HƠN "
6
117
0
25-04-2024
Phương pháp trăc nghiệm 7
6
91
0
25-04-2024
Ngòi bút hiện thực của Nguyễn Minh Châu trong tác phẩm "Chiếc thuyền ngoài xa"
8
108
0
25-04-2024
TÀI LIỆU HOT
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7863
2220
Giáo trình Tư tưởng Hồ Chí Minh - Mạch Quang Thắng (Dành cho bậc ĐH - Không chuyên ngành Lý luận chính trị)
152
5714
1363
Ebook Chào con ba mẹ đã sẵn sàng
112
3766
1231
Ebook Tuyển tập đề bài và bài văn nghị luận xã hội: Phần 1
62
5316
1136
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8278
1125
Giáo trình Văn hóa kinh doanh - PGS.TS. Dương Thị Liễu
561
3495
643
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
10883
529
Giáo trình Sinh lí học trẻ em: Phần 1 - TS Lê Thanh Vân
122
3681
525
Giáo trình Pháp luật đại cương: Phần 1 - NXB ĐH Sư Phạm
274
4043
514
Bài tập nhóm quản lý dự án: Dự án xây dựng quán cafe
35
4124
480
crossorigin="anonymous">
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.