tailieunhanh - Hợp tác của các bên liên quan du lịch – nghiên cứu khám phá ở điểm đến Đà Nẵng

Bài viết này đã khám phá nhận thức về sự cần thiết phải hợp tác của các bên liên quan du lịch trong hoạt động kinh doanh, quản lý và tiếp thị điểm đến và bản chất sự hợp tác giữa chúng ở Đà Nẵng. | TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG HỢP TÁC CỦA CÁC BÊN LIÊN QUAN DU LỊCH NGHIÊN CỨU KHÁM PHÁ Ở ĐIỂM ĐẾN ĐÀ NẴNG TOURISM STAKEHOLDER COLLABORATION EXPLORE RESEARCH IN DANANG DESTINATION TS. Nguyễn Thị Bích Thủy Trường Đại học Kinh tế - Đại học Đà Nẵng thuyntb@ ThS. Võ Lê Xuân Sang Trường Đại học Tài chính Kế toán Quảng Ngãi volexuansang@ TÓM TẮT Điểm đến được coi là một sản phẩm du lịch tổng thể được cung cấp bởi nhiều bên liên quan nên cần thiết có sự liên kểt hợp tác giữa các bên liên quan nhằm đưa lại giá trị cho sự trải nghiệm thỏa mãn cao cho du khách và đảm bảo sự phát triển bền vững của ngành du lịch. Bằng cách sử dụng nghiên cứu định tính với phỏng vấn chuyên sâu bài viết này đã khám phá nhận thức về sự cần thiết phải hợp tác của các bên liên quan du lịch trong hoạt động kinh doanh quản lý và tiếp thị điểm đến và bản chất sự hợp tác giữa chúng ở Đà Nẵng. Từ khóa Du lịch các bên liên quan hợp tác nghiên cứu định tính Đà Nẵng ABSTRACT Destination is an overall tourist product offered by many stakeholders should be necessary to link cooperation between stakeholders to provide value to the experience highly satisfied guests and ensure the sustainable development of the tourism industry. By using qualitative research with in-depth interviews this article has explored awareness of the need for cooperation among tourism stakeholders in business destination management and marketing and nature that partnership is between them in Danang. Key Words Tourism stakeholders collaboration qualitative research Danang 1. Giới thiệu Du lịch ngày càng được thừa nhận là một lĩnh vực rất phức tạp bao gồm các bên liên quan và sự kết nối giữa họ. Do đó mỗi điểm đến đòi hỏi việc lập kế hoạch và thiết kế phát triển du lịch tốt hơn Gunn 1994 . Sự hợp tác tồn tại đồng thời với cạnh tranh giữa các tổ chức kinh doanh du lịch là yếu tố tạo nên thành công và phát triể n bề n vững của mô ̣t điểm đến du lich. ̣ Sự phát triển bền vững một điểm đến du lịch còn