Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Sức khỏe - Y tế
Văn bản luật
Nông Lâm Ngư
Kỹ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Giới thiệu
Đăng ký
Đăng nhập
Tìm
Danh mục
Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Y tế sức khỏe
Văn bản luật
Nông lâm ngư
Kĩ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Thông tin
Điều khoản sử dụng
Quy định bảo mật
Quy chế hoạt động
Chính sách bản quyền
Giới thiệu
Đăng ký
Đăng nhập
0
Trang chủ
Kỹ Năng Mềm
Kỹ năng giao tiếp
Giáo trình Kỹ năng giao tiếp – Phạm Văn Tuân
tailieunhanh - Giáo trình Kỹ năng giao tiếp – Phạm Văn Tuân
"Giáo trình Kỹ năng giao tiếp" được biên soạn bởi giảng viên Phạm Văn Tuân cung cấp đến sinh viên những vấn đề chung về giao tiếp; khái niệm, phân loại, quá trình giao tiếp; hình thức và phương tiện giao tiếp; nguyên tắc và chuẩn mực trong giao tiếp; một số kỹ năng giao tiếp cơ bản; nghi thức trong giao tiếp; kỹ năng tạo ấn tượng ban đầu; kỹ năng lắng nghe; kỹ năng thuyết trình; kỹ năng phản hồi . | TRƯỜNG ĐẠI HỌC TRÀ VINH KHOA KHOA HỌC CƠ BẢN BỘ MÔN TÂM LÝ TÀI LIỆU GIẢNG DẠY MÔN KỸ NĂNG GIAO TIẾP GV biên soạn Phạm Văn Tuân Trà Vinh tháng 04 năm 2013 Lưu hành nội bộ Tài liệu giảng dạy Môn Kỹ năng giao tiếp MỤC LỤC Nội dung Trang CHƯƠNG 1. NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG VỀ GIAO TIẾP .3 BÀI 1. Khái niệm phân loại quá trình giao tiếp .3 BÀI 2. Chức năng và vai trò của giao tiếp 8 BÀI 3. Hình thức và phương tiện giao tiếp .11 BÀI 4. Kỹ năng giao tiếp 21 BÀI 5. Nguyên tắc và chuẩn mực trong giao tiếp .24 CHƯƠNG 2. MỘT SỐ KỸ NĂNG GIAO TIẾP CƠ BẢN .33 BÀI 1. Nghi thức trong giao tiếp . 33 BÀI 2. Kỹ năng tạo ấn tượng ban đầu .42 BÀI 3. Kỹ năng lắng nghe .47 BÀI 4. Kỹ năng thuyết trình .59 BÀI 5. Kỹ năng phản hồi .68 TÀI LIỆU THAM KHẢO .78 2 Tài liệu giảng dạy Môn Kỹ năng giao tiếp CHƯƠNG 1 KHÁI QUÁT CHUNG VỀ GIAO TIẾP BÀI 1 KHÁI NIỆM PHÂN LOẠI QUÁ TRÌNH GIAO TIẾP Mục tiêu bài học Học xong bài học này người học có thể - Nhận biết các khái niệm khác nhau về giao tiếp và trình bày một khái niệm về giao tiếp theo cách hiểu của cá nhân. - Nhận biết các loại giao tiếp và lấy ví dụ cho từng loại giao tiếp. - Phân tích quá trình giao tiếp - Nhận biết các yếu tố tham gia vào quá trình giao tiếp các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả của cuộc giao tiếp - Nhận biết các chức năng của giao tiếp và lấy ví dụ cụ thể cho từng chức năng của giao tiếp - Tổ chức thành công một cuộc giao tiếp - Vận dụng những kiến thức về giao tiếp vào việc tổ chức điều chỉnh hoạt động giao tiếp của bản thân. Nội dung bài học I. Khái niệm và phân loại giao tiếp . Khái niệm giao tiếp Giao tiếp là một trong những nhu cầu cơ bản của con người là hoạt động có vai trò vô cùng quan trọng trong đời sống con người. Do đó giao tiếp là một trong những vấn đề được nhiều tác giả quan tâm nghiên cứu hiện có rất nhiều quan niệm khác nhau về giao tiếp Nhà Tâm lý học Xô Viết định nghĩa giao tiếp là một hệ thống những quá trình có mục đích và động cơ đảm bảo sự tương tác giữa người này với người khác trong hoạt động tập
Nhã Sương
113
78
pdf
Báo lỗi
Trùng lắp nội dung
Văn hóa đồi trụy
Phản động
Bản quyền
File lỗi
Khác
Upload
Tải xuống
đang nạp các trang xem trước
Không thể tạo bản xem trước, hãy bấm tải xuống
Tải xuống
TÀI LIỆU LIÊN QUAN
Giáo trình Kỹ năng giao tiếp kinh doanh (Tập 1: Kỹ năng giao tiếp cơ bản): Phần 1
288
7
2
Giáo trình Kỹ năng giao tiếp kinh doanh (Tập 1: Kỹ năng giao tiếp cơ bản): Phần 2
288
8
3
Giáo trình Kỹ năng giao tiếp kinh doanh (Tập 2: Kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh): Phần 1
289
4
1
Giáo trình Kỹ năng giao tiếp (Nghề: Công tác xã hội) - CĐ Cơ Giới Ninh Bình
47
269
9
Giáo trình Kỹ năng giao tiếp (Nghề Kế toán doanh nghiệp - Trình độ Trung cấp) - CĐ GTVT Trung ương I
46
39
1
Giáo trình Tâm lý và kỹ năng giao tiếp ứng xử với khách du lịch (Trình độ Trung cấp): Phần 2 - CĐ GTVT Trung ương I
99
85
10
Giáo trình Kỹ năng giao tiếp kinh doanh (Tập 2: Kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh): Phần 2
361
5
1
Giáo trình Kỹ năng giao tiếp (Nghề Vận hành cần, cầu trục - Trình độ Trung cấp) - CĐ GTVT Trung ương I
66
34
1
Giáo trình Kỹ năng giao tiếp (Nghề Sửa chữa máy thi công xây dựng – Trình độ cao đẳng): Phần 2 – CĐ GTVT Trung ương I
43
79
3
Giáo trình Kỹ năng giao tiếp thông thường (Trình độ: Cao đẳng) - Trường CĐ Kinh tế - Kỹ thuật Bạc Liêu
44
7
1
TÀI LIỆU XEM NHIỀU
Một Case Về Hematology (1)
8
461737
55
Giới thiệu :Lập trình mã nguồn mở
14
22060
54
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
10737
524
Câu hỏi và đáp án bài tập tình huống Quản trị học
14
9928
445
Phân tích và làm rõ ý kiến sau: “Bài thơ Tự tình II vừa nói lên bi kịch duyên phận vừa cho thấy khát vọng sống, khát vọng hạnh phúc của Hồ Xuân Hương”
3
9426
104
Tiểu luận: Nội dung tư tưởng Hồ Chí Minh về đạo đức
16
8133
421
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8130
1121
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7819
2212
Đề tài: Dự án kinh doanh thời trang quần áo nữ
17
6494
247
Vật lý hạt cơ bản (1)
29
5678
80
TỪ KHÓA LIÊN QUAN
Kỹ năng giao tiếp
Giáo trình Kỹ năng giao tiếp
Kỹ năng giao tiếp
Nghi thức trong giao tiếp
Kỹ năng tạo ấn tượng ban đầu
Kỹ năng thuyết trình
Kỹ năng phản hồi
Kỹ năng giao tiếp cơ bản
Kỹ năng giao tiếp kinh doanh
Giáo trình Kỹ năng giao tiếp kinh doanh
Hoạt động giao tiếp
Kỹ năng sử dụng ngôn ngữ
Kỹ năng giao tiếp phi ngôn ngữ
Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại
Kỹ năng lắng nghe
Kỹ năng khai thác thông tin
Kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh
Kỹ năng giao tiếp kinh doanh tập 2
Kỹ năng quản lý cảm xúc
Kỹ năng thương lượng
Công tác xã hội
Giao tiếp trực tiếp
Giao tiếp gián tiếp
Phong cách giao tiếp
Nguyên tắc của giao tiếp
Kỹ năng giải quyết xung đột
Giáo trình nghề Kế toán doanh nghiệp
Giáo trình Kế toán trung cấp
Cấu trúc của giao tiếp
Nguyên tắc giao tiếp
Giao tiếp ngôn ngữ
Giao tiếp phi ngôn ngữ
Kỹ năng mềm
Tâm lý khách du lịch
Tâm lý giao tiếp
Kỹ năng ứng xử với khách du lịch
Nghi thức giao tiếp
Kỹ năng giao tiếp ứng xử
Kỹ năng quản lý xung đột
Kỹ năng marketing trực tuyến
Kỹ năng lãnh đạo
Vận dụng kỹ năng giao tiếp
Kỹ năng tìm kiếm việc làm
Phương tiện giao tiếp
Giáo trình Kỹ năng giao tiếp thông thường
Kỹ năng giao tiếp thông thường
Phát triển kỹ năng giao tiếp
Yêu cầu của kỹ năng giao tiếp
Giáo trình nghề Sửa chữa điện máy công trình
Sửa chữa điện máy công trình
Khái quát chung về giao tiếp
Vai trò của giao tiếp
Nguyên tắc trong giao tiếp
Tập quán giao tiếp
Giáo trình nghề Kỹ thuật chế biến món ăn
Giáo trình Tâm lý và kỹ năng giao tiếp
Kỹ năng giao tiếp với khách du lịch
Hoạt động kinh doanh du lịch
Công nghệ ô tô
Quá trình giao tiếp
Loại hình giao tiếp
Kỹ xảo trong giao tiếp
Phương pháp giao tiếp
Cách giao tiếp tốt
Khả năng giao tiếp
Giao tiếp hiệu quả
Kỹ năng giao tiếp của cán bộ y tế
Giao tiếp không lời
Văn thư hành chính
Kỹ năng định hướng
Kỹ năng giao tiếp hành chính
Giáo trình Khai thác vận tải đường bộ
Vận hành máy thi công mặt đường
Giáo trình nghề Vận hành máy thi công
TÀI LIỆU MỚI ĐĂNG
Mass Transfer in Multiphase Systems and its Applications Part 19
40
236
0
28-03-2024
Monstrosity, medicine, and misunderstanding
44
181
0
28-03-2024
Management and Services Part 1
10
148
0
28-03-2024
Báo cáo nghiên cứu khoa học " KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU BƯỚC ĐẦU VỀ THIÊN ĐỊCH CHÂN KHỚP TRÊN CÂY THANH TRÀ Ở THỪA THIÊN HUẾ "
7
163
0
28-03-2024
Công nghiệp gang thép Việt Nam : Một giai đoạn phát triển và chuyển đổi chính sách mới part 5
6
187
0
28-03-2024
The structure of online marketing communication channels
10
143
0
28-03-2024
Khurana et al. Journal of Orthopaedic Surgery and Research 2010, 5:23
7
127
0
28-03-2024
báo cáo hóa học:" Endoscopic decompression for intraforaminal and extraforaminal nerve root compression"
7
97
0
28-03-2024
XỬ TRÍ CHẤN THƯƠNG SỌ NÃO KÍN
1
102
1
28-03-2024
báo cáo hóa học:" Rare ligamentum flavum cyst causing incapacitating lumbar spinal stenosis: Experience with 3 Chinese patients"
4
89
0
28-03-2024
TÀI LIỆU HOT
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7819
2212
Ebook Chào con ba mẹ đã sẵn sàng
112
3652
1216
Giáo trình Tư tưởng Hồ Chí Minh - Mạch Quang Thắng (Dành cho bậc ĐH - Không chuyên ngành Lý luận chính trị)
152
5126
1171
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8130
1121
Ebook Tuyển tập đề bài và bài văn nghị luận xã hội: Phần 1
62
5028
1084
Giáo trình Văn hóa kinh doanh - PGS.TS. Dương Thị Liễu
561
3401
638
Giáo trình Sinh lí học trẻ em: Phần 1 - TS Lê Thanh Vân
122
3619
524
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
10737
524
Giáo trình Pháp luật đại cương: Phần 1 - NXB ĐH Sư Phạm
274
3900
502
Bài tập nhóm quản lý dự án: Dự án xây dựng quán cafe
35
4025
470
crossorigin="anonymous">
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.