tailieunhanh - Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Vận dụng Thẻ điểm cân bằng (Balanced Scorecard – BSC) để nâng cao năng lực cạnh tranh tại CTCP Pymepharco – Chi nhánh miền Nam

Mục tiêu của đề tài là nghiên cứu mối liên hệ giữa BSC và năng lực cạnh tranh; xây dựng quy trình vận dụng BSC nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của CTCP Pymepharco – Chi nhánh miền Nam. | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH -oOo- TRẦN THỊ PHƢƠNG CHI VẬN DỤNG THẺ ĐIỂM CÂN BẰNG BALANCED SCORECARD BSC ĐỂ NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH TẠI CTCP PYMEPHARCO CHI NHÁNH MIỀN NAM LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP. Hồ Chí Minh Năm 2014 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH -oOo- TRẦN THỊ PHƢƠNG CHI VẬN DỤNG THẺ ĐIỂM CÂN BẰNG BALANCED SCORECARD BSC ĐỂ NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH TẠI CTCP PYMEPHARCO CHI NHÁNH MIỀN NAM Chuyên ngành Quản trị Kinh doanh Mã số 60340102 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC PGS. TS. LÊ THANH HÀ TP. Hồ Chí Minh Năm 2014 LỜI CAM ĐOAN Tác giả xin cam đoan đề tài luận văn Vận dụng Thẻ điểm cân bằng Balanced Scorecard BSC để nâng cao năng lực cạnh tranh tại CTCP Pymepharco Chi nhánh miền Nam là công trình nghiên cứu nghiêm túc của tác giả với số liệu và thông tin trung thực được lấy từ các nguồn đáng tin cậy. Đồng thời kết quả nghiên cứu này chưa từng được công bố trong bất kỳ công trình nghiên cứu nào. Tác giả Trần Thị Phƣơng Chi LỜI CẢM ƠN Trước hết tác giả xin gửi lời cám ơn chân thành đến Thầy hướng dẫn khoa học PGS. TS. Lê Thanh Hà về những ý kiến đóng góp những chỉ dẫn giúp tác giả hoàn thành luận văn. Tác giả xin gửi lời cảm ơn đến tất cả Quý Thầy Cô đã tận tình truyền đạt những kiến thức hết sức quý báu bổ ích trong suốt thời gian tác giả hoàn thành chương trình cao học. Tác giả cũng xin gửi lời cám ơn đến các anh chị và các bạn đặc biệt là các anh chị và các bạn thuộc lớp Quản trị Kinh doanh Đêm 4 K21 đã góp ý cho tác giả trong quá trình thực hiện luận văn. Cuối cùng tác giả xin gửi lời cảm ơn đến gia đình người thân đã luôn ủng hộ và động viên khích lệ tác giả trong suốt quá trình học tập và thực hiện luận văn này. Tác giả Trần Thị Phƣơng Chi MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC SƠ ĐỒ HÌNH VẼ BẢNG BIỂU PHẦN MỞ ĐẦU . 1 1. Lý do chọn đề tài .1 2. Mục tiêu nghiên cứu. 3 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu .3 4. .