tailieunhanh - Bài giảng Quản trị bán lẻ: Chương 6 - ĐH Kinh tế Quốc dân

Nội dung Bài giảng Quản trị bán lẻ: Chương 6 gồm có: Thiết kế vẻ bề ngoài của cửa hàng; Bài trí không gian cửa hàng; Sắp xếp và trưng bày hàng hoá trong cửa hàng; Sắp đặt và sử dụng các chỉ dẫn, dấu hiệu trong cửa hàng; Các yếu tố môi trường vật chất khác trong cửa hàng bán lẻ. | TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN KHOA MARKETING Bộ môn Quản trị bán hàng amp Digital Marketing CHƯƠNG 6 TỔ CHỨC KHÔNG GIAN BÁN HÀNG Tháng 3 2020 NỘI DUNG CHƯƠNG Thiết kế vẻ bề ngoài của cửa hàng Bài trí không gian cửa hàng Sắp xếp và trưng bày hàng hoá trong cửa hàng Sắp đặt và sử dụng các chỉ dẫn dấu hiệu trong cửa hàng Các yếu tố môi trường vật chất khác trong cửa hàng bán lẻ 83 1. THIẾT KẾ VẺ BỀ NGOÀI CỦA CỬA HÀNG STORE EXTERIOR DESIGN Là việc thiết kế các yếu tố hình thức bên ngoài của cửa hàng nhằm tác động đến kênh thị giác của KH khi họ đi ngang qua hoặc đứng trước cửa hàng bao gồm Thiết kế diện mạo cửa hàng kiểu dáng phong cách kiến trúc chiều cao trang trí màu sắc ánh sáng trưng bày sản phẩm trong cửa sổ kính windowsdisplay lối vào cửa hàng Bảng hiệu nhãn hiệu cửa hàng loại hình cửa hàng sản phẩm chính địa chỉ Sử dụng dấu hiệu các yếu tố gây chú ý mời gọi và các vật phẩm truyền thông khác trang trí trên cửa kính manequin standy sample thông báo khuyến mãi 1. THIẾT KẾ VẺ BỀ NGOÀI CỦA CỬA HÀNG Một số chỉ dẫn căn bản Các sản phẩm giống nhau nên được trưng bày theo nhóm trong cửa sổ Sản phẩm chủ đạo nên được bầy ở vị trí đặc biệt trong cửa sổ ngay dưới tầm mắt. Ở cửa sổ kính nên bầy các sản phẩm có chiều cao dưới thắt lưng Không bày quá nhiều SP nên tạo điều kiện để KH tò mò nhìn sâu vào trong cửa hàng Nếu cửa sổ có vai trò quan trọng trong việc trưng bày và thu hút khách qua lại cần thay đổi trưng bày ở đây thường xuyên Sử dụng các bảng điện tử để thu hút sự chú ý của khách hàng Mọi thứ đều phải sạch sẽ và được chiếu sáng phù hợp đặc biệt với việc đi mua sắm buổi tối hoặc trong các môi trường thiếu sáng 2. BÀI TRÍ KHÔNG GIAN CỬA HÀNG STORE LAYOUT INTERIOR DISPLAY Khái niệm Sắp xếp và phân bố không gian cửa hàng cho các khu vực khác nhau Cách bố trí các giá kệ bày hàng và hàng hoá đường đi và không gian trống để đi lại các vật cố định thiết bị dùng tại cửa hàng. 2. BÀI TRÍ KHÔNG GIAN CỬA HÀNG Phân chia các khu vực trong cửa hàng Là sự phân chia không gian cửa

• Marketing - Bán hàng
• Bài giảng Quản trị bán lẻ
• Quản trị bán lẻ
• Tổ chức không gian bán hàng
• Bài trí không gian cửa hàng
• Thiết kế diện mạo cửa hàng
• Bài giảng Quản trị kinh doanh bán lẻ trực tuyến
• Quản trị kinh doanh bán lẻ trực tuyến
• Mô hình kinh doanh bán lẻ
• Quản trị hoạt động thương mại bán lẻ
• Bán lẻ trực tuyến
• Quản trị bán lẻ trực tuyến
• Lập kế hoạch kinh doanh bán lẻ trực tuyến
• Hệ thống thông tin bán lẻ trực tuyến
• Thiết kế website bán lẻ trực tuyến
• Kinh doanh bán lẻ
• Hình thức bán lẻ
• Kiểu nhà bán lẻ
• Phân loại các kiểu nhà bán lẻ
• Lựa chọn vị trí bán lẻ
• Phân tích vị trí bán lẻ
• Địa điểm bán lẻ
• Quản trị danh mục sản phẩm
• Định giá trong bán lẻ
• Phương pháp định giá bán lẻ
• Quản lý hoạt động hậu cần
• Bài giảng Bán lẻ trực tuyến
• Kỹ năng bán lẻ trực tuyến
• Kinh doanh bán lẻ trực tuyến
• Quản trị website bán lẻ trực tuyến
• Quản lý lực lượng bán hàng
• Doanh nghiệp bán lẻ
• Đào tạo nhân viên bán hàng
• Nhân viên bán hàng trực tiếp
• Truyền thông tích hợp của nhà bán lẻ
• Nhà bán lẻ
• Marketing online
• Quản trị thương mại điện tử
• Bài giảng Quản trị thương mại điện tử 1
• Tổ chức bán lẻ điện tử
• Mô hình nhà bán lẻ điện tử
• Hàng hóa bán lẻ điện tử
• Phối thức bán lẻ điện tử
• Hệ thống thông tin bán lẻ
• Website bản lẻ
• Kinh doanh marketing
• Chiến lược kinh doanh
• Quy trình xây dựng chiến lược kinh doanh
• Chiến lược kinh doanh điển hình
• Chiến lược Marketing
• Xây dựng thương hiệu bán lẻ
• Chiến lược thị trường mục tiêu
• Website bán lẻ điện tử
• Xây dựng website bán lẻ điện tử
• Quảng bá website bán lẻ điện tử
• Kỹ thuật trưng bày hàng hóa trên website
• Đơn hàng trong bán lẻ điện tử
• Dự trữ hàng hóa trong bán lẻ điện tử
• Quy trình thực hiện đơn hàng
• Dịch vụ sau bán lẻ điện tử
• Quyết định về danh mục sản phẩm
• Bài giảng Marketing
• Hậu cần thị trường
• Market Logistics
• Quyết định marketing
• thương mại điện tử
• kinh doanh trực tuyến
• e marketing
• kinh nghiệm bán lẻ trực tuyến
• Bán lẻ điện tử
• Chuỗi tiêu thụ
• Bán lẻ hàng hóa trên Internet
• Dịch vụ điện tử (E services)
• Quản trị quan hệ khách hàng điện tử
• Quản trị thu hút khách hàng
• Quản trị giữ chân khách hàng
• Bán lẻ trên mạng xã hội
• Quản lý gian hàng điện tử
• Mạng thương mại xã hội
• Dịch vụ mạng xã hội
• Quản trị marketing
• Bài giảng Quản trị Maketing
• Thiết kế kênh phân phối
• Quản trị kênh phân phối
• Kênh phân phối
• Quản trị hệ thống bán lẻ
• Quản trị tác nghiệp thương mại điện tử
• Bài giảng Quản trị tác nghiệp thương mại điện tử
• Quản trị bán lẻ điện tử
• Quản trị thương mại điện tử B2B
• Bài giảng Quản trị Marketing
• Chiến lược phân phối
• Hệ thống bán lẻ
• Hệ thống bán sỉ
• Các loại kênh Marketing
• Bài giảng Quản trị kênh phân phối
• Chủ thể tham gia kênh phân phối
• Kênh phân phối hiện đại
• Trung tâm thương mại bán lẻ