tailieunhanh - Nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến giá trị cảm nhận khách hàng về các siêu thị tại thành phố Đà Nẵng

Bài viết này nhằm xác định các nhân tố ảnh hưởng đến giá trị cảm nhận của khách hàng về siêu thị trên địa bàn thành phố Đà Nẵng. Dữ liệu khảo sát trên 150 khách hàng thường xuyên của các siêu thị thông qua bảng câu hỏi, sau đó sẽ được phân tích bằng phần mềm SPSS. | 94 Đặng Thị Thanh Minh NGHIÊN CỨU NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN GIÁ TRỊ CẢM NHẬN KHÁCH HÀNG VỀ CÁC SIÊU THỊ TẠI THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG A STUDY OF THE FACTORS THAT AFFECT CONSUMERS PERCEPTION VALUE OF SUPERMARKETS IN DANANG Đặng Thị Thanh Minh Trường Cao đẳng Công nghệ Thông tin Đại học Đà Nẵng dtthanhminh@ Tóm tắt - Bài báo này nhằm xác định các nhân tố ảnh hưởng đến Abstract - This article aims to identify factors that influence giá trị cảm nhận của khách hàng về siêu thị trên địa bàn thành phố consum ers perception value of supermarkets in Da Nang. Data is Đà Nẵng. Dữ liệu khảo sát trên 150 khách hàng thường xuyên của collected from 150 consumers who are frequent custom ers of các siêu thị thông qua bảng câu hỏi sau đó sẽ được phân tích superm arkets via questionnaires which are then analyzed by bằng phần mềm SPSS. Kết quả phân tích chỉ ra 5 nhân tố bao m eans of SPSS results point out five factors that are gồm Giá cả Thái độ nhân viên Không gian siêu thị Cơ sở considered to affect consum ers perception value of the vật chất Sự tin cậy được cho là có có ảnh hưởng đến giá trị cảm supermarket including Prices Staff s attitude Superm arket nhận khách hàng về siêu thị. Trong đó yếu tố Cơ sở vật chất ảnh space Facilities Trust . Particularly quot Facilities quot has the hưởng mạnh nhất và ít nhất là Không gian siêu thị . Từ kết quả strongest influence on consumers perception value and the least nghiên cứu bài báo đề xuất các hàm ý giải pháp gia tăng giá trị strong is Supermarket space . Based on the research findings the cảm nhận của khách hàng về các siêu thị tại Đà Nẵng. article also provides several suggestions to increase customers perception value of supermarkets in Da Nang city. Từ khóa - giá trị cảm nhận khách hàng siêu thị nhân tố ảnh Key words - consum ers perception value superm arket factor hưởng phân tích khám phá Đà Nẵng. EFA DaNang. 1. Đặt vấn đề hạn như giá trị cảm nhận Perceived value giá trị của Thị trường bán lẻ Việt Nam được đánh giá là .

• Quản trị kinh doanh
• Cảm nhận khách hàng
• Giá trị cảm nhận khách hàng
• Chất lượng dịch vụ siêu thị
• Quản lý hoạt động siêu thị
• Hành vi khách hàng
• Nhu cầu khách hàng
• Cảm nhận của khách hàng
• Thị trường đồ ăn nhanh
• Đáp ứng nhu cầu khách hàng
• Nâng cao giá trị sản phảm
• Kinh doanh đồ ăn nhanh
• Giá trị cảm nhận
• Giá trị cảm nhận của khách hàng
• Chất lượng dịch vụ khách sạn
• Mô hình nghiên cứu đề nghị
• Khách sạn Á Đông
• Dịch vụ khách sạn
• Luận văn Thạc sĩ
• Quản trị kinh doanh
• Luận văn Thạc sĩ Kinh tế
• Khách hàng cá nhân
• Tạp chí Khoa học Công nghệ
• Chất lượng dịch vụ
• Bầu không khí cửa hàng
• Sự hài lòng khách hàng
• Lòng trung thành khách hàng
• Chuỗi cửa hàng tiện lợi
• Khóa luận tốt nghiệp
• Cảm nhận thương hiệu
• Phân tích cảm nhận thương hiệu
• Lòng trung thành của khách hàng
• Ngân hàng TMCP Quân đội
• Xây dựng thương hiệu
• Luận văn quản trị chất lượng
• Luận văn marketing
• Báo cáo bán hàng
• Thương hiệu thời trang
• Thõa mãn khách hàng
• Tạp chí Khoa học Thương mại
• Giá trị khách hàng
• Khách hàng cảm nhận
• Cửa hàng tiện ích
• Giá trị cung ứng khách hàng
• phục vụ khách hàng
• nhà cung cấp
• khách hành trung thành
• kỹ năng có khách hàng
• Dịch vụ 3G mobifone
• Tổng công ty Viễn thông Mobifone
• Dịch vụ truyền số liệu
• Luận văn Thạc sĩ Quản Trị kinh doanh
• Hành vi mua sắm của khách hàng
• Sự hài lòng của khách hàng
• Giá trị cảm nhận của người tiêu dùng
• Ngân hàng thương mại
• Mô hình giá trị cảm nhận
• Dịch vụ ngân hàng
• Quản trị chất lượng
• Dịch vụ tín dụng
• Thẻ tín dụng khách hàng
• Rủi ro tín dụng
• Tóm tắt Luận văn Thạc sĩ
• Đo lường giá trị cảm nhận của khách hàng
• Dịch vụ vận tải hành khách
• Hãng xe Thanh Nguyên tại Trà Vinh
• Dịch vụ vận tải
• Vận tải khách hàng
• Tài chính ngân hàng
• Sản phẩm cho vay One Touch
• Chất lượng cảm nhận
• Giá cả hành vi
• Giá cả mang tính tiền tệ
• Phản ứng cảm xúc
• Ảnh hưởng thương hiệu
• Nhận diện thương hiệu
• Sản phẩm khô cá đuối
• Khách hàng thế hệ Z
• Giá trị cảm nhận của của khách hàng
• Hình ảnh thương hiệu sản phẩm
• Hoạt động phân phối sản phẩm
• Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng
• Phát triển thương hiệu
• Khách hàng nữ
• Mặt hàng xe tay ga
• Luận văn Thạc sỹ
• Nghiên cứu giá trị cảm nhận
• Dịch vụ thông tin di động
• Thông tin di động
• Dịch vụ ngân hàng bán lẻ
• Ngân hàng bán lẻ
• Thang đo GLOVAL
• Ứng dụng giúp việc gia đình
• Mức độ chấp nhận của khách hàng
• Cảm nhận tính hữu ích
• Cảm nhận sự dễ dàng sử dụng
• Lượng thông tin về ứng dụng
• Bảo mật và Quyền riêng tư