tailieunhanh - Giáo trình E-Marketing (Ngành: Thương mại điện tử - Trung cấp) - Trường Cao đẳng Xây dựng số 1

Giáo trình "E-Marketing (Ngành: Thương mại điện tử - Trung cấp)" được biên soạn với mục tiêu nhằm giúp sinh viên nắm được các kiến thức về: Nội dung tổng quan E- Marketing như khái niệm, đặc điểm, lợi ích, điều kiện áp dụng và các nhân tố ảnh hưởng; các nhân tố ảnh hưởng, đặc điểm, quá trình mua của khách hàng điện tử; chiến lược định vị và hoạch định chính sách E- marketing; . Mời các bạn cùng tham khảo! | BỘ XÂY DỰNG TRƯỜNG CAO ĐẲNG XÂY DỰNG SỐ 1 GIÁO TRÌNH MÔN HỌC E-Marketing NGÀNH NGHỀ Thương mại điện tử TRÌNH ĐỘ Trung cấp Ban hành kèm theo Quyết định số 368ĐT QĐ-CDDXD1 ngày 10 tháng 08 năm 2021 của Hiệu trưởng Trưởng Cao đẳng Xây dựng số 1 Hà Nội năm 2021 TUYÊN BỐ BẢN QUYỀN Tài liệu này thuộc loại sách giáo trình nên các nguồn thông tin có thể được phép dùng nguyên bản hoặc trích dùng cho các mục đích về đào tạo và tham khảo. Mọi mục đích khác mang tính lệch lạc hoặc sử dụng với mục đích kinh doanh thiếu lành mạnh sẽ bị nghiêm cấm. LỜI GIỚI THIỆU Trong tình hình công nghiệp hóa hiện đại hóa hiện nay thương mại điện tử xem là một công cụ hỗ trợ thương mại truyền thống mang lại rất nhiều lợi ích cho doanh nghiệp. Mặc dù E-marketing trong thương mại điện tử chỉ chiếm một phần nhỏ trong một chiến dịch marketing tổng thể của doanh nghiệp nhưng E-marketing lại mang một vai trò vô cùng to lớn trong việc tạo ra doanh thu và thu hút khách hàng cho những cửa hàng trực tuyến. Giáo trình E- marketing là tài liệu cung cấp các vấn đề lý luận cơ bản về E- marketing các yếu tố về khách hàng điện tử và các chiến lược các chính sách E- marketing doanh nghiệp thường sử dụng trong Thương mại điện tử. Giáo trình được biên soạn với kết cấu 4 chương Chương 1 Tổng quan về E- marketing Chương 2 Hành vi khách hàng điện tử Chương 3 Chiến lược định vị và Hoạch định chính sách E-marketing Chương 4 Các chính sách E- Marketing Với kết cấu như vậy về nội dung cơ bản thống nhất với chương trình quy định cho đối tượng Trung cấp ngành Thương mại điện tử. Trong quá trình biên soạn mặc dù đã cân nhắc và lựa chọn các nội dung phù hợp nhất với mục tiêu đào tạo để đảm bảo tính khoa học tính hiện đại của giáo trình song chắc chắn không thể tránh khỏi những thiếu sót nhất định. Nhóm tác giả rất mong nhận được ý kiến đóng góp của người học và các thầy cô giáo. Xin trân trọng cảm ơn Hà Nội tháng năm Nhóm tác giả biên soạn MỤC LỤC LỜI GIỚI THIỆU . 3 CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN VỀ E- MARKETING . 7 . Khái niệm đặc