tailieunhanh - Nghiên cứu ý định mua hàng lặp lại trong thương mại điện tử

Ý định mua hàng lặp lại là một mục tiêu rất quan trọng đối với các doanh nghiệp bán lẻ trong sự cạnh tranh của thời kỳ công nghệ , Nghiên cứu này nhằm khám phá cơ chế hình thành ý định mua hàng lặp lại trong mối quan hệ với giá trị cảm nhận và sự hài lòng của người tiêu dùng trong thương mại điện tử. Mô hình phương trình cấu trúc được sử dụng để đánh giá mối quan hệ giữa giá trị cảm nhận, sự hài lòng và ý định mua hàng lặp lại. | Công Nghệ và Ứng Dụng Nghiên cứu ý định mua hàng lặp lại trong thương mại điện tử Phạm Hồng Liêm Phạm Quốc Tuấn amp Đoàn Anh Tú Trường Đại học Khánh Hòa Nhận bài 07 06 2023 - Duyệt đăng 15 08 2023 Liên hệ doananhtu@ - ĐT 0933472262 Tóm tắt Ý định mua hàng lặp lại là một mục tiêu rất quan trọng đối với các doanh nghiệp bán lẻ trong sự cạnh tranh của thời kỳ công nghệ Nghiên cứu này nhằm khám phá cơ chế hình thành ý định mua hàng lặp lại trong mối quan hệ với giá trị cảm nhận và sự hài lòng của người tiêu dùng trong thương mại điện tử. Mô hình phương trình cấu trúc được sử dụng để đánh giá mối quan hệ giữa giá trị cảm nhận sự hài lòng và ý định mua hàng lặp lại. Kết quả cho thấy vai trò của của sự hài lòng và giá trị cảm nhận ảnh hưởng tích cực đến ý định mua hàng lặp lại. Kết quả nghiên cứu ủng hộ cho lý thuyết chuỗi phương tiện và hàm ý các doanh nghiệp bán lẻ cần quan tâm đến các chính sách gia tăng giá trị cảm nhận sự hài lòng từ đó kích thích ý định mua hàng lặp lại của người tiêu dùng. Từ khóa Giá trị cảm nhận sự hài lòng thương mại điện tử ý định mua hàng lặp lại. Abstract Repurchase intention is a very important goal for retail businesses in the competition in the technology age. This study aims to explore the mechanism of forming repurchase intention in relation to perceived value and consumer satisfaction in e-commerce. Structural equation modeling was used to evaluate the relationship between perceived value satisfaction and repurchase intention. The results show that the role of satisfaction and perceived value positively affects repeat purchase intention. Research results support the means end chain theory and imply that retail businesses need to pay attention to policies to increase perceived value and satisfaction thereby stimulating repeat purchase intentions of customers. Keywords E-commerce perceived value repurchase intention satisfaction. 1. Giới thiệu hoạt của mọi người thể hiện online xóa bỏ khoảng cách Sự hội nhập đã mang đến

TÀI LIỆU LIÊN QUAN
TỪ KHÓA LIÊN QUAN
crossorigin="anonymous">
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.