tailieunhanh - Bài giảng Chương 5: Thiết kế bản câu hỏi

Bài giảng Chương 5: Thiết kế bản câu hỏi gồm các nội dung chính như sau: Xác định các thông tin cần thiết; Xác định loại câu hỏi; Xác định nội dung mỗi câu hỏi; Xác định từ ngữ cho mỗi câu hỏi; Sắp xếp thứ tự các câu hỏi; Xác định hình thức trình bày một bản câu hỏi. Mời các bạn cùng tham khảo! | Chương 5 Thiết kế bản câu hỏi 5-1 Quá trình thiết kế bản câu hỏi 1. Xác định các thông tin cần thiết 2. Xác định phương pháp điều tra 3. Xác định nội dung mỗi câu hỏi 4. Xác định loại câu hỏi 5. Xác định từ ngữ cho mỗi câu hỏi 6. Sắp xếp thứ tự các câu hỏi 7. Xác định hình thức trình bày một bản câu hỏi 8. Điều tra thử và hoàn chỉnh bản câu hỏi 5-2 Quá trình thiết kế bản câu hỏi-Bước 1 2 1. Xác định các thông tin cần thiết Tìm những thông tin mà ủng hộ những giả thuyết Bạn muốn dữ liệu biểu danh thứ tự khoảng cách hay tỉ lệ Xác định mẫu . 2. Xác định phương pháp điều tra Trực tiếp trực tuyến điện thoại hay thư tín Các câu hỏi phải cung cấp được loại dữ liệu mong muốn 5-3 2. Ảnh hưởng của phương pháp phỏng vấn đến việc thiết kế bản câu hỏi Đối với dữ liệu được xếp thứ tự mail hay các phương pháp khác . Ví dụ dự án cửa hàng bách hóa Mail Questionnaire Làm ơn hãy xếp thứ tự các cửa hàng bách hóa sau theo thứ tự sở thích của bạn để mua sắm tại các cửa hàng này 1 thích nhất 10 ít thích nhất . Cửa hàng Thứ tự Với dữ liệu Nordstrom _ được xếp thứ Macy s _ tự phỏng . vấn điện . thoại sẽ rất Wal-Mart _ khó 5-4 3. Nội dung mỗi câu hỏi Các câu hỏi này có cần thiết Mỗi câu hỏi nên cung cấp dữ liệu thích hợp. Nếu không có sự sử dụng dữ liệu xuất phát từ câu hỏi thích hợp câu hỏi đó nên bị loại bỏ 5-5 3. Nội dung mỗi câu hỏi Một vài câu hỏi có cần thiết để thay thế cho 1 câu Đôi lúc một vài câu hỏi cần thiết để đạt được thông tin mong muốn theo một cách rõ ràng. Xem các câu hỏi sau Bạn có nghĩ rằng Coca-Cola là một đồ uống ngon và mới mẻ Không chính xác 2 nòng Những câu hỏi gồm 2 ý 2 hoặc nhiều câu hỏi được kết hợp làm một. Để đạt được thông tin thích hợp chúng ta nên hỏi 2 câu hỏi khác nhau Bạn có nghĩ rằng Coca-Cola là một đồ uống ngon Bạn có nghĩ rằng Coca-Cola là một đồ uống mới mẻ Correct single barreled 5-6 Vượt qua việc không có khả năng trả lời Người trả lời có thể nhớ không Bao nhiêu lít nước giải khát mà bạn đã uống trong 4 tuần qua không chính xác quá khó để nhớ Bạn