tailieunhanh - Giáo trình Kỹ năng quản trị (Tái bản lần thứ nhất): Phần 1

Phần 1 giáo trình "Kỹ năng quản trị" trình bày các nội dung: Nhà quản trị, tổng quan về kỹ năng quản trị, kỹ năng quản lý bản thân, kỹ năng quản lý thời gian, kỹ năng quản trị stress, kỹ năng tư duy sáng tạo, xây dựng thương hiệu cá nhân, kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh, kỹ năng đàm phán trong kinh doanh. Mời các bạn tham khảo. | G ĐẠI HỌC KINH TÉ QUỒC DAN N QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP Đổng chủ biên Ngô Kim Thanh TS. Nguyễn Thi Hoài Dung Management skills c s 2 gt NHÀ XUẤT BẢN ĐAI HOC KINH TỂ Q U Ố C DÂN 2012 T R Ư Ờ N G Đ Ạ I H Ọ C K IN H T Ế Q U Ố C DÂN BỘ MÔN QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP Đ ồng chủ biên PG S. N G Ô K IM T H A N H TS. N G U Y Ễ N T H Ị H O À I D U N G Giáo trình Kỹ NĂNG QUẢN TRI Management skills Tái bản lần thứ nhất có sửa đổi bổ sung NHÀ XUẤT BẢN ĐẠI HỌC KINH TÊ QUỐC DÂN NĂM 2012 LỜIMỞĐẨU Trong điều kiện môi trường kinh doanh thay đôi nhanh chóng như hiện nay thì vai trò của nhà quàn trị ngày càng trở nên phức tạp vì họ không chi chịu trách nhiệm lớn hơn tnà còn có những áp lực ngày càng nhiều hơn. Những nhà quản trị cũng phái cáng đáng củ hai vai trò quan hệ vói lãnh đạo cấp trên và sâu sát với nhân viên dưới quyển đê lãnh đạo họ cho có hiệu quá. Môn học này cung cấp những kiến thức cơ ban nhất và các kỹ năng cần thiết đê giúp nhà quán trị ờ các cấp điều hành doanh nghiệp cỏ hiệu quả đỏng thời nhằm giúp cúc nhà quán trị vượt qua những trơ ngợi thường gặp nhất cua đa số nhà quan trị mới vào nghề là sự thiếu hụt những kỹ năng và tài năng quan trị. Môn học trang bị những kiến thức và kỹ năng cơ ban nhất gan với nhiệm vụ của nhà quàn trị trong điểu hành các hoạt động kinh doanh cua cúc doanh nghiệp. IIọc xong môn học này sinh viên nam chắc kiến thức và những kỹ năng thực hành quán trị kinh doanh những hành trang vờ kinh nghiệm giúp cho sinh viên có thê thực hành nghiệp vụ kinh doanh ngay sau khi rơ trường. Kỹ nâng quan trị là môn học mang lính thực hành là cầu nối giữa các môn học cỏ tính lý thuyết và các môn học kỳ năng sâu về từng mảng hoạt động quan trị kinh doanh cụ thê. Môrt học kỹ năng quản trị được thiết kế theo phưong pháp lương tác. Người học được phát triên các kỹ năng quan lý hiệu qua thông qua các hoạt động học tập hiện đại khác nhau như thảo luận nhỏm nghiên cún tình huống thông qua các trò chơi đóng vai học tập kinh nghiệm từ các học viên khác và