Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Sức khỏe - Y tế
Văn bản luật
Nông Lâm Ngư
Kỹ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Giới thiệu
Đăng ký
Đăng nhập
Tìm
Danh mục
Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Y tế sức khỏe
Văn bản luật
Nông lâm ngư
Kĩ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Thông tin
Điều khoản sử dụng
Quy định bảo mật
Quy chế hoạt động
Chính sách bản quyền
Giới thiệu
Đăng ký
Đăng nhập
0
Trang chủ
Kinh Doanh Marketing
Thương mại điện tử
Những yếu tố ảnh hưởng đến ý định truyền miệng điện tử của khách hàng tại sàn thương mại điện tử Shopee khu vực thành phố Hồ Chí Minh
tailieunhanh - Những yếu tố ảnh hưởng đến ý định truyền miệng điện tử của khách hàng tại sàn thương mại điện tử Shopee khu vực thành phố Hồ Chí Minh
Mục đích của bài nghiên cứu nhằm xác định động lực thúc đẩy truyền miệng điện tử (e-WOM) của người dùng dịch vụ của sàn thương mại điện tử Shopee tại khu vực Thành phố Hồ Chí Minh. Lý thuyết về hành vi có kế hoạch (TPB) đã được sử dụng để giải thích hành vi này. | Hội nghị Khoa học trẻ lần 3 năm 2021 YSC2021 IUH Ngày 06 8 2021 ISBN 978-604-920-124-0 ID NHỮNG YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH TRUYỀN MIỆNG ĐIỆN TỬ CỦA KHÁCH HÀNG TẠI SÀN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ SHOPEE KHU VỰC THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LÊ THỊ NHƯ Ý1 ĐÀM TRÍ CƯỜNG1 1 Khoa Quản trị kinh doanh Trường Đại học Công nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh damtricuong@ Tóm tắt. Mục đích của bài nghiên cứu nhằm xác định động lực thúc đẩy truyền miệng điện tử e-WOM của người dùng dịch vụ của sàn thương mại điện tử Shopee tại khu vực Thành phố Hồ Chí Minh. Lý thuyết về hành vi có kế hoạch TPB đã được sử dụng để giải thích hành vi này. Bằng phương pháp hồi quy tuyến tính với 318 mẫu khảo sát kết quả cho thấy những yếu tố tác động đến hành vi truyền miệng điện tử e- WOM bao gồm 1 Động lực kinh tế 2 Quan tâm đến người khác 3 Tự nâng cao bản thân 4 Tìm kiếm lời khuyên đến ý định truyền miệng điện tử eWOM . Đồng thời bài viết cũng đề xuất một số ứng dụng thực tiễn và hướng nghiên cứu trong tương lai. Từ khóa. eWOM- truyền miệng điện tử Đánh giá trực tuyến Lý thuyết về hành vi có kế hoạch TPB Shopee. THE FACTORS AFFECTING ON ELECTRONIC WORD OF MOUTH EWOM INTENTION OF CUSTOMER ON SHOPEE IN THE E-COMMERCE BUSINESS SECTOR THE STUDY CASE OF HO CHI MINH CITY USERS Abstract. This paper aims to illustrate the motivational factors influencing Electronic Word-of-Mouth providing behavior Shopee user at Ho Chi Minh City in particular. The theory of planned behavior TPB has been used to explain this behavior. By linear regression method with 318 observations from all around the city the result demonstrated that e-WOM motivational factors are 1 Economic incentives 2 Concerned about other customers 3 Self-enhancement and 4 Advice seeking. In addition this paper also implicated some practical use and future research suggestions. Keywords. eWOM - Electronic Word-of-Mouth Online review Theory of planned behavior TPB Shopee. 1 GIỚI THIỆU Sự phát triển của công nghệ web .
Bội Linh
114
14
pdf
Báo lỗi
Trùng lắp nội dung
Văn hóa đồi trụy
Phản động
Bản quyền
File lỗi
Khác
Upload
Tải xuống
đang nạp các trang xem trước
Bấm vào đây để xem trước nội dung
Tải xuống
TÀI LIỆU LIÊN QUAN
Quan hệ giữa sự hài lòng và hình thức truyền miệng tại các trung tâm Anh ngữ ở Thành phố Hồ Chí Minh
12
83
0
Sử dụng thuyết hành vi dự định (TPB) để đo lường ảnh hưởng của truyền miệng điện tử (eWOM) đến ý định lựa chọn điểm đến Thành phố Đà Nẵng của khách du lịch
7
72
4
Thực trạng kiến thức, hành vi của người dân về phòng bệnh tay chân miệng trên địa bàn tỉnh Kon Tum năm 2012
6
47
3
Những yếu tố ảnh hưởng đến ý định truyền miệng điện tử của khách hàng tại sàn thương mại điện tử Shopee khu vực thành phố Hồ Chí Minh
14
79
1
Ảnh hưởng của hiệu quả truyền thông marketing lên hành vi truyền miệng - trường hợp khách hàng là thuê bao di động tại khu vực nông thôn
11
156
2
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Tạo sự truyền miệng tích cực thông qua mối quan hệ giữa khách hàng và nhân viên trong ngành ngân hàng trên địa bàn TP.HCM
93
46
3
Ảnh hưởng của chuẩn mực xã hội đến hành vi phàn nàn và truyền miệng tiêu cực của khách hàng
5
85
0
Các nhân tố tác động đến sự hài lòng của khách du lịch, dẫn đến hành vi truyền miệng tích cực đối với du lịch homestay tại tỉnh Thừa Thiên Huế
14
137
0
Hành vi truyền miệng của du khách: Vai trò của chất lượng dịch vụ, tình cảm và hài lòng
10
118
2
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Tác động của chất lượng website bán lẻ trực tuyến đến lòng trung thành và hành vi truyền miệng của khách hàng tại thành phố Hồ Chí Minh
115
60
2
TÀI LIỆU XEM NHIỀU
Một Case Về Hematology (1)
8
461872
55
Giới thiệu :Lập trình mã nguồn mở
14
22688
61
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
10901
530
Câu hỏi và đáp án bài tập tình huống Quản trị học
14
10072
446
Phân tích và làm rõ ý kiến sau: “Bài thơ Tự tình II vừa nói lên bi kịch duyên phận vừa cho thấy khát vọng sống, khát vọng hạnh phúc của Hồ Xuân Hương”
3
9536
104
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8295
1125
Tiểu luận: Nội dung tư tưởng Hồ Chí Minh về đạo đức
16
8244
423
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7866
2220
Đề tài: Dự án kinh doanh thời trang quần áo nữ
17
6697
253
Vật lý hạt cơ bản (1)
29
5778
85
TỪ KHÓA LIÊN QUAN
Thương mại điện tử
Hành vi truyền miệng điện tử
Lý thuyết về hành vi có kế hoạch
Sàn thương mại điện tử Shopee
Lý thuyết về hành vi có kế hoạch
Thương mại điện tử
Thuyết hành vi dự định
Truyền miệng điện tử
Hệ thống thông tin kinh tế
Điểm đến du lịch
Truyền miệng điện tử trong du lịch
Nhận thức kiểm soát hành vi
Mô hình chấp nhận thông tin
Mô hình hành vi có kế hoạch
Công cụ marketing
Hoạt động mua sắm trực tuyến
Hành vi người dùng
Trang thương mại điện tử
Khoa học thương mại
Thương mại trực tuyến
Thuyết hành vi theo kế hoạch
Ý định mua
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế
Quản trị kinh doanh
Hình ảnh thương hiệu
Ý định đặt phòng khách sạn
Nghiên cứu hành vi khách hàng
Tạp chí Kinh tế và Quản trị Kinh doanh
Bài viết về kinh tế
Nội dung do người dùng tạo ra
Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp
Hành vi người tiêu dùng
Lòng trung thành của khách hàng
Sản phẩm nước uống giải khát không cồn
Luận án Tiến sĩ
Luận án Tiến sĩ Kinh tế
Động cơ du lịch
Hình ảnh điểm đến
Tài liệu về thương mại điện tử
Giáo trình thương mại điện tử
Bài giảng thương mại điện tử
Đặc trưng của thương mại điện tử
Loại hình giao dịch thương mại điện tử
Hoạt động thương mại điện tử
Tổng quan thương mại điện tử
Đặc trưng thương mại điện tử
Lợi ích thương mại điện tử
Hạn chế thương mại điện tử
Kinh doanh thương mại điện tử
Thị trường thương mại điện tử
Luật thương mại điện tử
Bài giảng Luật thương mại điện tử
Hợp đồng thương mại điện tử
Website thương mại điện tử
Giao dịch thương mại điện tử
Giải quyết tranh chấp trong thương mại điện tử
Kiến thức căn bản
Bài giảng Giới thiệu về thương mại điện tử
Sự hình thành thương mại điện tử
Phát triển thương mại điện tử
Khái niệm thương mại điện tử
Đặc điểm thương mại điện tử
Xu hướng thương mại điện tử
10 sai lầm trong thương mại điện tử
Sai lầm trong thương mại điện tử
Thiết kế website thương mại điện tử
Thương mại điện tử là gì
Bài giảng Thương mại điện tử bài 2
Các mô hình thương mại điện tử
Mô hình Thương mại điện tử
Mô hình kinh doanh Thương mại điện tử
Xu hướng phát triển thương mại điện tử
Lợi ích của thương mại điện tử
Dịch vụ thương mại điện tử
Bài giảng thương mại điện tử chương 1
Vai trò thương mại điện tử
Bảo mật thương mại điện tử
An ninh thương mại điện tử
Bảo vệ thương mại điện tử
Giải pháp bảo vệ thương mại điện tử
Thương mại điện tử Việt Nam
Tham gia thương mại điện tử
Quản trị thương mại điện tử
Phân loại thương mại điện tử
Ngành thương mại điện tử
Tài liệu thương mại điện tử
Dự án thương mại điện tử
Thương mại điện tử căn bản
Luật điều chỉnh thương mại điện tử
Điều chỉnh thương mại điện tử
Khung pháp lý về thương mại điện tử
Pháp luật thương mại điện tử
Bài giảng Pháp luật thương mại điện tử
Pháp luật về hoạt động của website thương mại điện tử
Tranh chấp thương mại điện tử
Giải quyết tranh chấp thương mại điện tử
Vi phạm pháp luật thương mại điện tử
Ứng dụng Thương mại điện tử trong doanh nghiệp
Bài giảng Ứng dụng Thương mại điện tử trong doanh nghiệp
Hạ tầng của thương mại điện tử
An toàn thương mại điện tử
Quản trị an toàn thương mại điện tử
Giải pháp an toàn thương mại điện tử doanh nghiệp
Nhân lực thương mại điện tử
Khách hàng thương mại điện tử
Kinh doanh thương mại điện điện tử
An ninh thương mại điện điện tử
Hạ tầng thương mại điện điện tử
Thực hiện thương mại điện tử
Thực hiện thương mại điện tử doanh nghiệp
Triển khai thương mại điện tử
Pháp lý thương mại điện tử
TÀI LIỆU MỚI ĐĂNG
Giáo án mầm non chương trình đổi mới: Gia đình vui nhộn
4
312
1
29-04-2024
Trading Strategies Profit Making Techniques For Stock_3
23
185
0
29-04-2024
Bơm máy nén quạt trong công nghiệp part 8
20
198
2
29-04-2024
Công nghiệp gang thép Việt Nam : Một giai đoạn phát triển và chuyển đổi chính sách mới part 5
6
194
0
29-04-2024
Lịch sử Đội TNTP Hồ Chí Minh - CHƯƠNG III VÂNG LỜI BÁC DẠY, LÀM NGHÌN VIỆC TỐT, CHỐNG MỸ, CỨU NƯỚC, THIẾU NIÊN SĂN SÀNG
45
137
0
29-04-2024
The profit magic of stock Timing The Markets_5
22
121
0
29-04-2024
Đề tài: Tìm hiểu một số yêu cầu đặt ra với một phòng thu âm, để đảm bảo chất lượng âm thanh trong sản phẩm đa phương tiện
8
161
1
29-04-2024
Diseases of the Liver and Biliary System - part 1
33
125
0
29-04-2024
Data Structures and Algorithms - Chapter 9: Hashing
54
114
0
29-04-2024
Kỹ thuật nuôi cá rồng part 5
7
128
0
29-04-2024
TÀI LIỆU HOT
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7866
2220
Giáo trình Tư tưởng Hồ Chí Minh - Mạch Quang Thắng (Dành cho bậc ĐH - Không chuyên ngành Lý luận chính trị)
152
5765
1383
Ebook Chào con ba mẹ đã sẵn sàng
112
3770
1232
Ebook Tuyển tập đề bài và bài văn nghị luận xã hội: Phần 1
62
5328
1136
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8295
1125
Giáo trình Văn hóa kinh doanh - PGS.TS. Dương Thị Liễu
561
3504
643
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
10901
530
Giáo trình Sinh lí học trẻ em: Phần 1 - TS Lê Thanh Vân
122
3689
525
Giáo trình Pháp luật đại cương: Phần 1 - NXB ĐH Sư Phạm
274
4060
516
Bài tập nhóm quản lý dự án: Dự án xây dựng quán cafe
35
4133
480
crossorigin="anonymous">
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.