tailieunhanh - Bài giảng Kỹ năng giải quyết vấn đề: Phần 1 - ThS. Nguyễn Võ Huệ Anh (Bậc đại học chương trình Chất lượng cao)

Bài giảng Kỹ năng giải quyết vấn đề trang bị cho sinh viên những cách tư duy và giải quyết những vấn đề phát sinh trong cuộc sống lẫn công việc để gặt hái thành công trong mọi hoàn cảnh, nhất là trong bối cảnh kinh tế có nhiều biến động và phức tạp như hiện nay. Mời các bạn cùng tham khảo phần 1 bài giảng. | BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH MARKETING VIỆN NGHIÊN CỨU KINH TẾ ỨNG DỤNG BỘ MÔN KỸ NĂNG MỀM KỸ NĂNG GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ Bậc đại học chương trình Chất lượng cao Chủ biên ThS. Nguyễn Võ Huệ Anh Thành viên biên soạn ThS. Lại Thế Luyện ThS. Trần Hữu Trần Huy Thành phố Hồ Chí Minh Năm 2021 MỤC LỤC Chương 1 Phát hiện vấn đề 01 1. Tổng quan về giải quyết vấn đề 01 2. Phát hiện vấn đề 06 Tóm tắt 12 Bài tập 13 Chương 2 Quy trình giải quyết vấn đề 14 1. Quy trình giải quyết vấn đề 14 2. Các phương pháp tư duy hỗ trợ GQVĐ 37 3. Những trở ngại trong GQVĐ 41 Tóm tắt 42 Bài tập 43 Chương 3 Kỹ năng ra quyết định 44 1. Kỹ năng ra quyết định 44 2. Những yếu tố sau lầm khi ra quyết định 52 3. Một số mô hình ra quyết định 57 4. Các phương pháp ra quyết định 59 5. Các phẩm chất của người ra quyết định 67 Tóm tắt 68 Bài tập 69 Phụ lục Các bài tập tình huống 70 Tài liệu đọc thêm 75 Tài liệu tham khảo 85 GIỚI THIỆU Các bạn sinh viên thân mến Trong những năm gần đây thực trạng vấn đề tuyển dụng tại đa số doanh nghiệp cho thấy hầu hết các sinh viên khi mới ra trường có tỉ lệ thành công khi xin việc là rất thấp. Bên cạnh vấn đề về kiến thức chuyên ngành còn một số thiếu thốn nhất định lý do quan trọng phải kể đến đó chính là việc thiếu các kỹ năng mềm cần thiết để hòa nhập và thành công trong công việc của các bạn. Hiện nay với sự phát triển kinh tế toàn cầu các vấn đề mới nảy sinh liên tục hàng ngày hàng giờ. Mỗi cá nhân mỗi tổ chức doanh nghiệp không chỉ giải quyết những vấn đề thuộc chuyên môn mà còn phải giải quyết các vấn đề ngoài chuyên môn. Cuộc sống của mỗi chúng ta luôn phải đứng trước hàng loạt vấn đề cần giải quyết và hàng chuỗi quyết định cần phải ra mỗi ngày. Giải quyết vấn đề là một kỹ năng rất cần thiết trong học tập và làm việc Trong công việc hằng ngày khi có một vấn đề nào đó xảy ra ta thường phân vân không biết giải quyết theo hướng nào. Người thành công chính là người có năng lực giải quyết vấn đề và ra quyết định trước những vấn đề có liên quan đến công việc và .