tailieunhanh - Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ Internet - banking của khách hàng cá nhân tại ngân hàng điện tử trên địa bàn tỉnh Cà Mau

Đề tài nghiên cứu nhằm đáp ứng các mục tiêu: Nhận biết các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ Internet banking của khách hàng cá nhân; đo lường ảnh hưởng của các yếu tố đến quyết định sử dụng dịch vụ Internet banking của khách hàng cá nhân. | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH LÊ VĂN HỢP CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH SỬ DỤNG DỊCH VỤ INTERNET BANKING CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI ĐỊA BÀN TỈNH CÀ MAU LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Tp. Hồ Chí Minh - 2018 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH LÊ VĂN HỢP CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH SỬ DỤNG DỊCH VỤ INTERNET BANKING CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI ĐỊA BÀN TỈNH CÀ MAU Chuyên ngành Thống kê kinh tế Mã số 8310107 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC TS. ĐINH THÁI HOÀNG Tp. Hồ Chí Minh - 2018 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đề tài luận văn Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ Internet Banking của khách hàng cá nhân tại địa bàn tỉnh Cà Mau tôi tự mình nghiên cứu tìm hiểu vận dụng các kiến thức đã học và trao đổi với giảng viên hướng dẫn đồng nghiệp bạn bè Các số liệu được nêu trong luận văn được trích dẫn nguồn rõ ràng được thu thập từ thực tế đáng tin cậy được xử lý khách quan và trung thực. Kết quả nghiên cứu trong luận văn này hoàn toàn trung thực và có nguồn gốc rõ ràng. TP. Hồ Chí Minh tháng 3 năm 2018 Tác giả LÊ VĂN HỢP MỤC LỤC Trang phụ bìa Lời cam đoan Mục lục Danh mục các từ viết tắt Danh mục các bảng Danh mục các hình vẽ Trang Chương 1 GIỚI THIỆU CHUNG VỀ NGHIÊN CỨU . 1 . Sự cần thiết của nghiên cứu . 1 . Mục tiêu nghiên cứu . 2 . Đối tượng nghiên cứu . 2 . Phạm vi và thời gian nghiên cứu . 2 pháp nghiên cứu . 2 . Kết cấu đề tài . 3 Chương 2 CƠ SỞ LÝ THUYẾT GIẢ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH . 4 . Khái niệm ngân hàng điện tử Internet Banking _IB . 4 . Các dịch vụ ngân hàng điện tử. 5 . Lượt khảo các mô hình nghiên cứu về những yếu tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ Internet Banking trên thới giới . 15 . Mô hình chấp nhận công nghệ Model TAM . 15 . Giới thiệu tổng quan về mô hình Model TAM . 15 . Các yếu tố ảnh hưởng đến QĐSD mô hình Model TAM . 16 . Mô hình thuyết hành động hợp lý TRA . 17 . Mô hình thuyết hành vi dự .