Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Sức khỏe - Y tế
Văn bản luật
Nông Lâm Ngư
Kỹ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Giới thiệu
Đăng ký
Đăng nhập
Tìm
Danh mục
Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Y tế sức khỏe
Văn bản luật
Nông lâm ngư
Kĩ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Thông tin
Điều khoản sử dụng
Quy định bảo mật
Quy chế hoạt động
Chính sách bản quyền
Giới thiệu
Đăng ký
Đăng nhập
0
Trang chủ
Y Tế - Sức Khoẻ
Y khoa - Dược
Cảm nhận của khách hàng về chất lượng dịch vụ tiêm nội nhãn điều trị một số bệnh mạch máu võng mạc tại Bệnh viện Mắt Trung ương năm 2020
tailieunhanh - Cảm nhận của khách hàng về chất lượng dịch vụ tiêm nội nhãn điều trị một số bệnh mạch máu võng mạc tại Bệnh viện Mắt Trung ương năm 2020
Chất lượng dịch vụ có vai trò quan trọng, là một trong những nhân tố quyết định sự tồn tại, thành công cũng như góp phần xây dựng uy tín, hình ảnh thương hiệu của tổ chức. nghiên cứu của chúng tôi được thực hiện nhằm mục tiêu mô tả cảm nhận của khách hàng về chất lượng dịch vụ tiêm nội nhãn điều trị một số bệnh mạch máu võng mạc và phân tích một số yếu tố ảnh hưởng tại BV Mắt Trung ương năm 2020. | vietnam medical journal n01 - MAY - 2021 CẢM NHẬN CỦA KHÁCH HÀNG VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TIÊM NỘI NHÃN ĐIỀU TRỊ MỘT SỐ BỆNH MẠCH MÁU VÕNG MẠC TẠI BỆNH VIỆN MẮT TRUNG ƯƠNG NĂM 2020 Vũ Thị Hoàng Lan1 Đặng Trần Đạt2 TÓM TẮT intravitreal injection services at VNIO during 10 2019 to 2 2020. Quality of services were assessed using 46 Mục tiêu Chất lượng dịch vụ có vai trò quan SERVPERF model with 5 components of service trọng là một trong những nhân tố quyết định sự tồn quality. Results The result for customer perception on tại thành công cũng như góp phần xây dựng uy tín the quality of intravitreal injection service in VNIO on hình ảnh thương hiệu của tổ chức. nghiên cứu của SERVPERF scale reached points. chúng tôi được thực hiện nhằm mục tiêu mô tả cảm Customer perception is highest in terms of Assurance nhận của khách hàng về chất lượng dịch vụ tiêm nội with points while aspects of Reliability Tangible nhãn điều trị một số bệnh mạch máu võng mạc và Response Empathy gain an average score of phân tích một số yếu tố ảnh hưởng tại BV Mắt Trung points respectively. Conclusions ương năm 2020. Phương pháp Nghiên cứu mô tả Overall client s perception of quality of intravitreal cắt ngang kết hợp nghiên cứu định lượng và nghiên injection services in VNIO was good. VNIO need to cứu định tính. Nghiên cứu được thực hiện tại Bệnh continue maintain and improve this service quality. viện Mắt Trung ương từ tháng 10 2019 đến đến tháng Keywords quality services SERVPERF 02 2020. Mẫu nghiên cứu gồm 88 khách hàng đã sử intravitreal injection dụng dịch vụ tiêm nội nhãn. Chất lượng dịch vụ được đánh giá bằng thang đo SERVPERF. Kết quả Điểm I. ĐẶT VẤN ĐỀ đánh giá trung bình đạt trên trên thang đo Likert có giá trị tối đa 5 điểm. Khía cạnh sự đảm Chất lượng dịch vụ có vai trò quan trọng là bảo đạt điểm cao nhất trong các cấu phần điểm một trong những nhân tố quyết định sự tồn tại trung bình điểm trung bình các khía cạnh tin thành công cũng .
Hạnh Trang
44
5
pdf
Báo lỗi
Trùng lắp nội dung
Văn hóa đồi trụy
Phản động
Bản quyền
File lỗi
Khác
Upload
Tải xuống
đang nạp các trang xem trước
Bấm vào đây để xem trước nội dung
Tải xuống
TÀI LIỆU LIÊN QUAN
Cảm nhận của khách hàng về chất lượng dịch vụ tiêm nội nhãn điều trị một số bệnh mạch máu võng mạc tại Bệnh viện Mắt Trung ương năm 2020
5
42
2
Tiêm nhắc Triamcinolon vào nội nhãn trong điều trị viêm màng bồ đào ở bệnh Behcet đã kháng với các liệu pháp thông thường khác
4
91
0
So sánh hiệu quả tác dụng giữa Piperacillin/Tazobactam tiêm dịch kính với ceftazidim, vancomycin trong điều trị viêm nội nhãn trên thỏ
4
90
0
Đánh giá hiệu quả của triamcinolone tiêm nội nhãn trong điều trị phù hoàng điểm đái tháo đường
5
65
0
Nồng độ yếu tố tăng sinh tân mạch trong thủy dịch trước và sau tiêm bevacizumab nội nhãn điều trị phù hoàng điểm do đái tháo đường
9
84
0
Khảo sát các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả điều trị phù hoàng điểm đái tháo đường bằng bevacizumab tiêm nội nhãn
6
72
0
Luận án tiến sĩ Y học: Nghiên cứu nồng độ yếu tố tăng sinh tân mạch trong thủy dịch trước và sau tiêm nội nhãn Bevacizumab ở bệnh võng mạc đái tháo đường
172
93
0
Tiêm nội nhãn trong điều trị biến chứng phù hoàng điểm do đái tháo đường
9
51
2
Đánh giá kết quả bước đầu phối hợp tra azarga và tiêm bevacizumab nội nhãn trong điều trị phù hoàng điểm do đái tháo đường
6
42
1
Đánh giá kết quả điều trị phù hoàng điểm do đái tháo đường bằng tiêm Ranibizumab nội nhãn
6
65
2
TÀI LIỆU XEM NHIỀU
Một Case Về Hematology (1)
8
462336
61
Giới thiệu :Lập trình mã nguồn mở
14
25915
79
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
11335
542
Câu hỏi và đáp án bài tập tình huống Quản trị học
14
10543
466
Phân tích và làm rõ ý kiến sau: “Bài thơ Tự tình II vừa nói lên bi kịch duyên phận vừa cho thấy khát vọng sống, khát vọng hạnh phúc của Hồ Xuân Hương”
3
9835
108
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8885
1161
Tiểu luận: Nội dung tư tưởng Hồ Chí Minh về đạo đức
16
8499
426
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
8098
2279
Giáo trình Tư tưởng Hồ Chí Minh - Mạch Quang Thắng (Dành cho bậc ĐH - Không chuyên ngành Lý luận chính trị)
152
7709
1788
Đề tài: Dự án kinh doanh thời trang quần áo nữ
17
7240
268
TỪ KHÓA LIÊN QUAN
Y khoa - Dược
Tiêm nội nhãn
Bệnh lý mạch máu võng mạc
Thoái hóa hoàng điểm tuổi già
Tắc tĩnh mạch võng mạc
Thủ thuật tiêm nội nhãn
Tạp chí Nhãn khoa
Tài liệu chuyên đề mắt
Tiêm nhắc Triamcinolon vào nội nhãn
Điều trị viêm màng bồ đào
Điều trị Corticoid toàn thân
Điều trị viêm nội nhãn trên thỏ
Viêm nội nhãn do Staphylococcus
Dược thư quốc gia Việt Nam
Tạp chí y học
Nghiên cứu y học
Phù hoàng điểm đái tháo đường
Tiêm nội nhãn triamcinolone acetonide
Điều trị phù hoàng điểm đái tháo đường
Phù hoàng điểm
Đái tháo đường
Tiêm nội nhãn Bevacizumab
Phân độ bệnh võng mạc đái tháo đường
Nồng độ yếu tố tăng sinh tân mạch
Yếu tố tăng sinh tân mạch theo phù hoàng điểm
Yếu tố tăng sinh tân mạch với biến đổi võng mạc
Bài viết về y học
Bệnh võng mạc đái tháo đường
Bevacizumab tiêm nội nhãn
Luận án tiến sĩ
Luận án tiến sĩ Y học
Chuyên ngành Y học
Tạp chí Nghiên cứu Y học
Tiêm Bevacizumab nội nhãn
Phù hoàng điểm do đái tháo đường
Chiều dày võng mạc trung tâm
Thể tích vùng võng mạc trung tâm
Điều trị phù hoàng điểm
Tiêm Ranibizumab nội nhãn
Bệnh mạch máu hắc mạc dạng polyp
Độ dầy võng mạc trung tâm
Chẩn đoán bệnh mạch máu
Nghiên cứu y dược
Y dược học
Thoái hóa hoàng điểm
Chẩn đoán thể tân mạch hoạt tính
Tiêm nội nhãn Lucentis
Võng mạc đái tháo đường
Bệnh võng mạc đái tháo đường tăng sinh
Bệnh võng mạc tiểu đường
Điều trị bệnh võng mạc
Quy trình kỹ thuật khám bệnh
Kỹ thuật chữa bệnh chuyên ngành nhãn khoa
Phẫu thuật cắt bỏ túi lệ
Phẫu thuật điều trị mộng
Phẫu thuật cắt u mi
Điều trị bệnh lý võng mạc đái tháo đường
Điều trị bệnh lý
Mạc đái tháo đường
Bevacizumab nội nhãn
Đặc điểm lâm sàng
Tạp chí khoa học
Tạp chí y dược
Y dược quân sự
Bệnh võng mạc trẻ đẻ non
Thuốc ức chế tân mạch nội nhãn
Nguyên nhân gây mù lòa ở trẻ em
Tạp chí Khoa học Y dược
Biến đổi nồng độ VEGF thủy dịch
Phương pháp điều trị bệnh võng mạc
Biến chứng bệnh đái tháo đường
Thuốc nội nhãn Bevacizumab
Chuyên ngành Nhãn khoa
Điều trị nhiệt xuyên đồng tử
Phương pháp điều trị quang động
Điều trị thoái hoá hoàng điểm tuổi già
Điều trị bệnh võng mạc đái tháo đường
Biến chứng xuất huyết dịch kính
Phù võng mạc
Bệnh lý ở võng mạc
TÀI LIỆU MỚI ĐĂNG
Báo cáo nghiên cứu khoa học " KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU BƯỚC ĐẦU VỀ THIÊN ĐỊCH CHÂN KHỚP TRÊN CÂY THANH TRÀ Ở THỪA THIÊN HUẾ "
7
275
4
23-12-2024
Giáo trình phân tích phương trình vi phân viết dưới dạng thuật toán đặc tính của hệ thống p1
5
161
1
23-12-2024
Báo cáo nghiên cứu nông nghiệp " Biofertiliser inoculant technology for the growth of rice in Vietnam: Developing technical infrastructure for quality assurance and village production for farmers "
12
144
2
23-12-2024
ĐỀ TÀI " ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH NGOẠI HỐI CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU VIỆT NAM "
51
149
3
23-12-2024
Báo cáo khoa học: "A rare coexistence of adrenal cavernous hemangioma with extramedullar hemopoietic tissue: a case report and brief review of the literature"
4
106
0
23-12-2024
Báo cáo lâm nghiệp: " Influence de l’élagage sur la duraminisation, la production de bois de tension et quelques autres propriétés du bois de peuplierI 214"
13
107
0
23-12-2024
Giáo án đại số lớp 7 - Tiết 52: Giá trị của một biểu thức đại số
7
140
0
23-12-2024
Báo cáo y học: "Fish oil: what the prescriber needs to know"
9
121
0
23-12-2024
Climate Change and Variability Part 12
30
96
0
23-12-2024
The New Rules of Marketing and PR: How to use news releases, blogs, podcasts, viral marketing and online media to reach your buyers directly
22
96
0
23-12-2024
TÀI LIỆU HOT
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
8098
2279
Giáo trình Tư tưởng Hồ Chí Minh - Mạch Quang Thắng (Dành cho bậc ĐH - Không chuyên ngành Lý luận chính trị)
152
7709
1788
Ebook Chào con ba mẹ đã sẵn sàng
112
4406
1371
Ebook Tuyển tập đề bài và bài văn nghị luận xã hội: Phần 1
62
6273
1266
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8885
1161
Giáo trình Văn hóa kinh doanh - PGS.TS. Dương Thị Liễu
561
3835
680
Giáo trình Sinh lí học trẻ em: Phần 1 - TS Lê Thanh Vân
122
3917
609
Giáo trình Pháp luật đại cương: Phần 1 - NXB ĐH Sư Phạm
274
4700
565
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
11335
542
Bài tập nhóm quản lý dự án: Dự án xây dựng quán cafe
35
4501
490