tailieunhanh - Bài giảng Quản trị học: Chương 8 - Đỗ Văn Thắng

Bài giảng Quản trị học: Chương 8 Môi trường và thông tin quản trị cung cấp cho người học những kiến thức như: Khái niệm về môi trường quản trị; Phân loại môi trường quản trị; Đặc điểm môi trường quản trị; kỹ năng phân tích WSOT; Khái niệm, vai trò của thông tin trong quản trị; Các hình thức thông tin trong quản trị; Quản trị thông tin. | Chương 8 Môi trường và thông tin quản trị Nội dung . Khái niệm về môi trường quản trị . Phân loại môi trường quản trị . Đặc điểm môi trường quản trị . kỹ năng phân tích WSOT . Khái niệm vai trò của thông tin trong quản trị . Các hình thức thông tin trong quản trị . Quản trị thông tin Thảo luận ôn tập Tác giả Đỗ Văn Thắng 114 . Khái niệm về môi trường quản trị Một tổ chức không thể tồn tại biệt lập mà phải hoạt động trong sự tác động rất nhiều yếu tố trong và ngoài tổ chức gọi là môi trường. Môi trường hoạt động của tổ chức Là tổng hợp các yếu tố từ bên trong cũng như từ bên ngoài thường xuyên tác động ảnh hưởng đến kết quả hoạt động của tổ chức. Căn cứ phạm vi cấp độ người ta phân ra các loại môi trường Môi trường bên ngoài môi trường ngành môi trương bên trong nội bộ . Tác giả Đỗ Văn Thắng 115 . Vai trò đặc điểm môi trường quản trị Môi trường luôn tác động ảnh hưởng đến hoạt động kết quả của tổ chức như - Ảnh hưởng đến hoạt động của tổ chức. - Ảnh hưởng đến phạm vi hoạt động tổ chức. - Ảnh hưởng đến mục tiêu của tổ chức. Những ảnh hưởng đó theo 2 hướng cơ bản thuận tạo cơ hội thuận lợi cho tổ chức. nghịch gây khó khăn đe dọa hạn chế hoạt động của tổ chức. Tác giả Đỗ Văn Thắng 117 . Phân tích môi trường WSOT Phân tích môi trường là một trong những nhiệm vụ quan trọng của nhà quản trị hiện nay người ta thường sử dụng kỹ năng WSOT để thực hiện phân tích môi trường đối hiệu quả như S Strengths Đánh giá điểm mạnh. W Weaknesses Đánh giá điểm yếu. O Opportunities Đánh giá các cơ hội. T Threats Đánh giá nguy cơ thách thức. Tác giả Đỗ Văn Thắng 118 . Phân loại môi trường quản Môi trường bên ngoài Bao gồm các yếu tố bên ngoài ảnh hưởng đến hoạt động của tổ chức được chia làm 3 cấp độ Môi trường quốc tế Gồm các yếu tố kinh tế chính trị pháp luật địa lý dân số tự nhiên công nghệ toàn cầu. Môi trường tổng quát Gồm các yếu tố kinh tế chính trị pháp luật địa lý dân số tự nhiên công nghệ được xác lập trong phạm vi quốc