tailieunhanh - Bài giảng Thương mại điện tử - ThS. Đặng Đức Văn

Bài giảng Thương mại điện tử do ThS. Đặng Đức Văn biên soạn nội dung gồm có 5 chương, cung cấp các kiến thức cơ bản như: Tổng quan về thương mại điện tử; Cơ sở hạ tầng kinh tế - xã hội Thương mại điện tử; Cơ sở hạ tầng pháp lý Thương mại điện tử; Cơ sở hạ tầng kỹ thuật Thương mại điện tử; Các hình thức trong giao dịch TMDT; Marketing điện tử; Thanh toán điện tử. | 9 7 2020 Thương mại điện tử Giảng Viên Đặng Đức Văn Email ducvanvn@ 1 Nội dung Chương 1 Tổng quan về thương mại điện tử Chương 2 Cơ sở hạ tầng kinh tế - xã hội TMDT Chương 2 Cơ sở hạ tầng pháp lý TMDT Chương 2 Cơ sở hạ tầng kỹ thuật TMDT Chương 3 Các hình thức trong giao dịch TMDT Chương 4 Marketing điện tử Chương 5 Thanh toán điện tử Phụ đề An ninh TMDT 2 Thông tin môn học Số tín chỉ 2 o Trên lớp 30 tiết o Tự học 60 tiết Tiêu chí đánh giá o Dự lớp 10 o Bài tập nhóm 30 o Thi kết thúc học phần 60 3 1 9 7 2020 Tài liệu tham khảo Trần Văn Hòe Thương mại điện tử căn bản Nhà xuất bản Đại học Kinh tế quốc dân 2008. Nguyễn Văn Hồng Nguyễn Văn Thoan Thương mại điện tử căn bản 2012. 4 Chương 1 Tổng quan về Thương mại điện tử 5 Nội dung chi tiết Ví dụ mở đầu Định nghĩa Lịch sử của Thương mại điện tử Phân loại Hệ thống Thương mại điện tử trong doanh nghiệp Thuận lợi và hạn chế 6 2 9 7 2020 Ví dụ mở đầu Dell Thành lập 1984 bởi Micheal Dell Sử dụng hệ thống đặt hàng qua mail để cung cấp PC Thiết kế hệ thống PC riêng và cho phép khách hàng định lại cấu hình. Khó khăn o 1993 là 1 trong 5 công ty máy tính hàng đầu thế giới o Đối thủ Compaq o Đơn đặt hàng qua mail và fax chậm dần thua lỗ o 1994 lỗ trên 100 triệu đô-la 7 Ví dụ mở đầu Dell tt Giải pháp Mở nhiều công ty con tại châu Âu và châu Á Nhận đơn đặt hàng qua mạng Cung cấp thêm các sản phẩm phụ qua hệ thống website o Máy in switch Tiếp thị trực tiếp qua mạng cho các nhóm khách hàng o Cá nhân gia đình và công ty gia đình o Doanh nghiệp nhỏ lt 200 nhân viên o Doanh nghiệp lớn và trung bình gt 200 nhân viên o Chính phủ trường học và các tổ chức chăm sóc sức khỏe Tân trang PC và bán đấu giá trực tuyến 8 Ví dụ mở đầu Dell tt e-procurement B2C B2B e-collaboration e-customer service British Airway USP FedEx Cá nhân Doanh nghiệp 9 3 9 7 2020 10 Ví dụ mở đầu Dell tt Kết quả o 2001 số 1 thế giới về PC o Đánh bại Compaq o Hiện nay bán hàng qua mạng đạt 50 triệu đô-la mỗi năm Nhận xét Dell ứng dụng Thương mại điện tử thành công