tailieunhanh - Bài giảng Quản trị kinh doanh: Chương 6 - TS. Ngô Thị Việt Nga

Chương 6 - Nhà quản trị. Sau khi học xong chương này, người học có thể hiểu được một số kiến thức cơ bản về: Nhà quản trị, kỹ năng quản trị, phong cách quản trị, nghệ thuật quản trị. Mời các bạn cùng tham khảo để biết thêm các nội dung chi tiết. | CHƯƠNG 6 NHÀ QUẢN TRỊ 1 Nội dung 1. Nhà quản trị 2. Kỹ năng quản trị 3. Phong cách quản trị 4. Nghệ thuật quản trị 2 . Nhà quản trị Nhà quản trị Nhà quản trị là những người tổ chức thực hiện hoạt động QTDN Phân biệt nhà quản trị và lãnh đạo Các cấp quản trị Mọi nhà quản trị đều phải hoàn thành nhiệm vụ của mình với hao phí nguồn lực thấp nhất Đặc trưng chung của các nhà QT là có khả năng làm việc với những người khác nhau và thông qua những người khác 3 Các tiêu chuẩn chủ yếu của nhà QT trong nền kinh tế mở hiện nay Có tầm nhìn quốc tế Có khả năng giao dịch tiếng Anh Có trách nhiệm với XH có tài quan hệ giao dịch Có tầm nhìn chiến lược dài hạn Có khả năng sáng tạo hệ thống QT CCTC Theo đường lối phát triển con người Nhạy cảm với các khía cạnh văn hóa Có óc cách tân đổi mới Liên kết mạng lưới trên toàn quốc 4 . Kỹ năng quản trị Các kỹ năng QT cần thiết Kỹ năng kỹ thuật Kỹ năng quan hệ với con người Kỹ năng nhận thức chiến lược Thông thường nhà QT cần có cả 3 kỹ năng trên song tùy theo từng cấp QT mà mức độ quan trọng của các kỹ năng là khác nhau 5 T duy Qu n trÞ v iª n c Êp c ao Qu n trÞ v iª n Nh n s ù c Êp trung Qu n trÞ v iª n Kü THUËT c Êp c s ë 6 Các yếu tố nghệ thuật và khoa học trong quản trị Mỗi nhà QT cần có hai yếu tố khoa học và nghệ thuật Yếu tố khoa học là tổng hợp các kiến thức khoa học về QTKD khả năng nhận thức tư duy phán đoán . Yếu tổ nghệ thuật tính linh hoạt mềm dẻo trong việc sử dụng các nguyên tắc công cụ phương pháp kinh doanh . 7 . Phong cách quản trị Khái niệm Phong cách QT là tổng thể các phương thức ứng xử cử chỉ lời nói thái độ hành động ổn định của chủ thể QT trong quá trình thực hiện các chức năng QT của mình 8 Các nhân tố ảnh hưởng Các chuẩn mực xã hội truyền thống đạo đức lễ giáo phong tục tập quán Trình độ văn hóa học thức kinh nghiệm sống Kiếu khí chất phẩm chất phong cách cá nhân Tâm lý cá nhân 9 Các phong cách quản trị chủ yếu 10 Phong cách dân chủ Đối nội Quan hệ trên dưới không phân biệt rõ ràng Bình đẳng tôn trọng .