tailieunhanh - Luận án Tiến sĩ Kinh tế: Ảnh hưởng của Marketing tin đồn trực tuyến đến ý định mua hàng của người Việt Nam

Nội dung của luận án này xác định và đánh giá mức độ ảnh hƣởng các nhân tố của marketing tin đồn lên ý định; đánh giá mức độ ảnh hưởng của nhân tố eWOM đối với ý định mua hàng của người dùng mạng xã hội tại thành phố Cần Thơ. Đề xuất các hàm ý quản trị nhằm giúp các nhà quản trị doanh nghiệp xây dựng những chiến dịch marketing tin đồn trực tuyến hiệu quả và qua đó thúc đẩy doanh số bán hàng. | TRƢỜNG ĐẠI HỌC CẦN THƠ KHOA KINH TẾ LÊ MINH CHÍ ẢNH HƢỞNG CỦA MARKETING TIN ĐỒN TRỰC TUYẾN ĐẾN Ý ĐỊNH MUA HÀNG CỦA NGƢỜI VIỆT NAM LUẬN ÁN TIẾN SĨ KINH TẾ CHUYÊN NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ NGÀNH 62340102 HƢỚNG DẪN KHOA HỌC Hƣớng dẫn chính TS. Lê Tấn Nghiêm Hƣớng dẫn phụ TS. Nguyễn Ngọc Minh Cần Thơ năm 2020 i LỜI CẢM ƠN Luận án này là một trong những công việc có ý nghĩa nhất mà tôi đã từng thực hiện. Luận án là kết quả của một quá trình dài mà tôi đã đƣợc lĩnh hội nhiều kiến thức quý báu từ những ngƣời Thầy Cô những ngƣời bạn những ngƣời đồng nghiệp những ngƣời làm marketing và đặc biệt là những ngƣời tiêu dùng Để hoàn thành công trình này tôi đã nhận đƣợc sự hỗ trợ từ rất nhiều ngƣời đã luôn ở bên cạnh và động viên. Tôi muốn bày tỏ lòng cảm kích đối với TS. Lê Tấn Nghiêm Khoa Kinh tế Trƣờng Đại học Cần Thơ ngƣời Thầy đã hƣớng dẫn chính từ đầu trong việc hình thành chủ đề này cho đến cuối hành trình. Đồng thời tôi xin chân thành cảm ơn TS. Nguyễn Ngọc Minh ngƣời Thầy đã tiếp nối hỗ trợ nhiều trong việc hoàn thành luận án cảm ơn quý Thầy Cô tại Khoa Kinh tế trƣờng Đại học Cần Thơ đã tận tình giúp đỡ truyền đạt kiến thức cho tôi rất nhiều trong suốt thời gian tìm kiếm tài liệu tham khảo thu thập xử lý số liệu cho luận án của mình. Cuối cùng sự quan tâm và tạo điều kiện của Lãnh đạo cơ quan gia đình ngƣời thân và bạn bè là động lực không thể thiếu giúp tôi cố gắng trong suốt hành trình thực hiện luận án. Chân thành cảm ơn Lê Minh Chí ii ẢNH HƢỞNG CỦA MARKETING TIN ĐỒN TRỰC TUYẾN ĐẾN Ý ĐỊNH MUA HÀNG CỦA NGƢỜI VIỆT NAM Tóm tắt Sự phát triển nhanh chóng của internet với khả năng giao tiếp đƣợc cải thiện đã mở rộng đáng kể quy mô và phạm vi của những kỹ thuật marketing dựa trên truyền miệng. Ngày càng có nhiều ngƣời dùng sử dụng các nền tảng điện tử để trao đổi thông tin về sản phẩm dịch vụ. Ảnh hƣởng của các nỗ lực marketing truyền thống dƣờng nhƣ đang giảm dần và giờ đây mỗi cá nhân có thể đƣợc xem là phƣơng tiện của truyền thông phổ biến. Truyền miệng điện tử hay .