tailieunhanh - Nâng cao khả năng tiếp cận dịch vụ ngân hàng điện tử của đối tượng yếu thế trên địa bàn tỉnh Bắc Ninh

Bài viết trình bày việc nâng cao khả năng tiếp cận dịch vụ ngân hàng điện tử của đối tượng yếu thế trên địa bàn tỉnh Bắc Ninh; Tổng quan nghiên cứu, mô hình nghiên cứu, phương pháp nghiên cứu. | Nâng cao khả năng tiếp cận dịch vụ ngân hàng điện tử của đối tượng yếu thế trên địa bàn tỉnh Bắc Ninh Nguyễn Lan Anh1 Nguyễn Thị Như Nguyệt2 Trần Thị Thu Phương3 Phân viện Bắc Ninh Học viện Ngân hàng Việt Nam Ngày nhận 30 07 2023 Ngày nhận bản sửa 01 12 2023 Ngày duyệt đăng 18 12 2023 Tóm tắt Trước thực trạng khả năng tiếp cận dịch vụ ngân hàng điện tử của đối tượng yếu thế tại Bắc Ninh còn thấp nhóm nghiên cứu đã tiến hành khảo sát 250 đối tượng trên địa bàn tỉnh giai đoạn từ 11 2022 đến 1 2023. Sau đó đưa 237 phiếu khảo sát hợp lệ vào thực hiện kiểm định độ tin cậy thang đo kiểm định EFA và hồi quy tuyến tính OLS. Kết quả đã rút ra được 5 nhân tố có ảnh hưởng đến khả năng tiếp cận dịch vụ ngân hàng điện tử của nhóm đối tượng yếu thế trên địa bàn tỉnh gồm 1 Nhận thức về chi phí 2 Ảnh hưởng của các chính sách Nhà nước 3 Tính dễ sử dụng 4 Nhân tố truyền thông và Nhận thức về rủi ro. Từ kết quả này nhóm tác giả đã đưa ra những khuyến nghị giúp cho các nhà hoạch định chính sách có những biện pháp phù hợp nhằm nâng cao khả năng tiếp cận dịch vụ ngân hàng điện tử của đối tượng yếu thế trên địa bàn tỉnh Bắc Ninh giúp người yếu thế được bình đẳng hơn trong việc tiếp cận với thành tựu của cuộc cách mạng công nghệ. Từ khoá Ngân hàng điện tử Khả năng tiếp cận Đối tượng yếu thế Improving access to e-banking services of vulnerable people in Bac Ninh province Abstract Faced with the low ability of vulnerable people to access electronic banking services in Bac Ninh the research team surveyed of 250 vulnerable people in the province in the period from November 2022 to January 2023 putting 237 valid survey questionnaires into testing scale reliability EFA testing and OLS linear regression. The results have drawn 5 factors that affect the access to electronic banking services of vulnerable groups in the province including 1 Cost awareness 2 Influence of state policies 3 Ease of use 4 Communication factor and 5 Risk awareness. Through the results of this study the authors made .