tailieunhanh - Ứng dụng mô hình CBBE trong xây dựng thương hiệu của cơ sở giáo dục đại học Việt Nam

Nghiên cứu đã ứng dụng các lý thuyết về mô hình CBBE của Keller để gợi ý cho các cơ sở GDĐH cách thức làm gia tăng TSTH thông qua các nhóm khác nhau trong CĐTH. Mỗi nhóm sẽ cần có công cụ truyền thông, mức độ, mục tiêu tác động khác nhau, tuỳ thuộc vào đặc điểm, mục tiêu tham gia CĐTH của họ. Mô hình theo các bước cần có sự phát triển sâu hơn để có thể làm nghiên cứu thực nghiệm. | Tuyển tập Hội nghị Khoa học thường niên năm 2023. ISBN 978-604-82-7522-8 ỨNG DỤNG MÔ HÌNH CBBE TRONG XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU CỦA CƠ SỞ GIÁO DỤC ĐẠI HỌC VIỆT NAM Nguyễn Thị Hương Trường Đại học Thủy lợi email huongnguyenthi@ 1. GIỚI THIỆU CHUNG Các trường đại học ở Việt Nam hiện nay Khái niệm tài sản thương hiệu TSTH theo nhận thức được tầm quan trọng của CĐTH quan điểm của khách hàng CBBE được trong việc truyền thông về thương hiệu. Điều Keller và Aaker đưa ra và sau này được nhiều này thể hiện qua việc hầu hết các trường đều học giả kế thừa và phát triển. TSTH là giá trị có fanpage website hoặc tổ chức các sự kiện mà người tiêu dùng liên kết với một thương nhằm thu hút các đối tượng công chúng như hiệu do đó sức mạnh của thương hiệu nằm ở ngày hội tuyển sinh các câu lạc bộ lễ kỉ những gì khách hàng đã học cảm nhận nghe niệm thành lập trường các sự kiện và các và phản hồi về thương hiệu theo thời gian 1 . hoạt động xã hội khác. TSTH của một doanh nghiệp tổ chức được Tuy có sự đầu tư nhất định cho việc xây đánh giá và cảm nhận trong tương quan với dựng CĐTH nhằm mục tiêu phát triển các đối thủ cạnh tranh khác trên thị trường. TSTH nhưng việc quản lý nhằm phát huy Trong quá trình xây dựng thương hiệu hiệu quả còn nhiều hạn chế và gặp phải nhiều mạnh cộng đồng thương hiệu CĐTH là thách thức trong đó có việc thiếu sự phân một công cụ hữu hiệu trong truyền thông. loại các đối tượng trong cộng đồng nên các Khái niệm này được học giả Muniz amp hoạt động truyền thông còn chung chung O Guinn 2001 đưa ra đầu tiên 2 . CĐTH là chưa nhắm đúng đích. Trong bối cảnh chuyển một tập hợp các khách hàng và các bên liên quan khác không bị ràng buộc về mặt địa lý đổi số đang diễn ra mạnh mẽ tại Việt Nam có một mức độ liên quan đến thương hiệu và việc xây dựng một khung lý thuyết làm cơ sở tạo ra các giá trị cho thương hiệu thông qua giúp các trường ĐH xác định các bước xây sự tương tác của họ với nhau và với thương dựng và phát triển TSTH dựa trên CĐTH là hiệu. CĐTH thể hiện ba