tailieunhanh - Giáo trình Marketing du lịch (Tái bản lần thứ nhất): Phần 1

Phần 1 giáo trình "Marketing du lịch" trình bày các nội dung: Tổng quan về marketing du lịch, môi trường marketing và kế hoạch marketing và kế hoạch marketing của tổ chức (doanh nghiệp) du lịch; thị trường du lịch nghiên cứu thị trường du lịch của tổ chức du lịch; phân đoạn thin trường, lựa chọn thị trường mục tiêu và định vị thị trường của doanh nghiệp du lịch, chiến lược marketing của tổ chức du lịch, chiến lược sản phẩm du lịch của doanh nghiệp du lịch. | TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ Qưốc DÂN KHOA DU LỊCH VÀ KHÁCH SẠN MŨ Đồng chủ biên . NGUYỄN VĂN MẠNH . NGUYỄN ĐÌNH HOÀ Giáo trình MARKETING DU LỊCH Tái bản lần thứ nhất NHÀ XUẤT BẢN ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN 2015 M ục lục MỤC LỤC LƠI OIƠI 1H1ẸU. . . .11 CHƯƠNG 1 TỒNG QUAN VÈ MARKETING DU 1. Các khái niệm cơ bản về marketing. 15 . Các khái niệm cơ bản về định nghĩa . Định nghĩa marketing. 20 . Quản trị m 2. Marketing du lịch. 28 . Định nghĩa marketing du . Một số khía cạnh đối với marketing du lịch .30 . Nội dung hoạt động marketing của tổ chức du lịch. .54 CHƯƠNG 2 MÔI TRƯỜNG MARKETING VÀ KÉ HOẠCH MARKETNG CỦA TỞ CHÚ C DOANH NGHIỆP DU . Môi trường marketing của tổ chức doanh nghiệp du lịch. 60 . Khái niệm môi trường . Phân tích môi trường vi mô. 60 . Phân tích môi trường vĩ m ô . .65 . Kế hoạch marketing của tổ chức doanh nghiệp du lịch. 68 . Khái niệm kế hoạch kế hoạch chiến lược kế hoạch marketing. 68 . Nội dung của bản kế hoạch marketing. 71 . Quy trình các bước lập kế hoạch Trường D ại học Kính t ế Q uốc dân _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ trim M M K E IW B H I UGH Giảo . Phân tích SWOT. . Xác định mục tiêu marketing. 7 . Xây dựng các chiến lược và chiến thuật marketing. 8 . Kiểm tra và đánh giá kế hoạch marketing. 8 . Các phương pháp xây dựng ngân sách hoạt động marketing cho từng năm. 8 . Phương pháp tỷ lệ phần trăm . 8 . Phương pháp dựa vào số liệu cùa đối thủ cạnh tranh. 8 . Phương pháp cấp ngân quỹ để đạt được mục . Phương pháp bắt đầu từ số 0. 8 . Phương pháp lập kế hoạch ngân sách marketing dựa trên cơ sờ những chi tiêu về lợi nhuận mục tiêu. 8 . Phương pháp lập kế hoach ưên cơ sở tối ưu hóa lợi nhuận. 9 . Cơ cấu tể chức bộ máy marketing của doanh nghiệp du lịch. 9 . Sự ra đời của bộ phận marketing trong doanh nghiệp du lịch. 9 . Nhiệm vụ của marketing trong doanh

• Marketing - Bán hàng
• Giáo trình Marketing du lịch
• Marketing du lịch
• Môi trường marketing
• kế hoạch marketing
• Định vị thị trường
• Lựa chọn thị trường mục tiêu
• Giao tiếp marketing dịch vụ
• Marketing điểm đến du lịch
• Kế hoạch hóa marketing du lịch
• Tài nguyên du lịch
• Quản trị du lịch và lữ hành
• Thị trường du lịch
• Lập chính sách marketing du lịch
• Nghiên cứu thị trường du lịch
• Quản trị Marketing du lịch
• Nghiên cứu marketing
• Chiến lược marketing du lịch
• Kế hoạch marketing du lịch
• Triết lý quản trị marketing
• Môi tường marketing du lịch
• Dịch vụ du lịch
• Sản phẩm dịch vụ du lịch
• Marketing mix du lịch
• Phức hợp marketing truyền thống
• Sản phẩm du lịch
• Quản lý sản phẩm du lịch
• Phân phối trong du lịch
• Ngành công nghiệp du lịch
• Quan hệ công chúng
• Giáo trình nghề Quản trị nhà hàng
• Thi ̣trường du lịch
• Marketing du lịch trong kinh doanh
• Nghiệp vụ nhà hàng khách sạn
• Hệ thống tổ chức marketing
• Chính sách giá trong kinh doanh du lịch
• Thị trường kinh doanh du lịch
• Xúc tiến sản phẩm du lịch
• Chính sách sản phẩm du lịch
• Chính sách phân phối
• Kinh doanh du lịch
• Khách sạn Nhà hàng
• Doanh nghiệp lữ hành
• Kế hoạch trong du lịch
• Tour du lịch
• Ngành du lịch
• Nghiệp vụ nhà hàng
• Chính sách giá
• Chính sách xúc tiến hỗn hợp
• Hướng dẫn du lịch
• tài liệu du lịch
• kinh nghiệm du lịch
• cẩm nang du lịch
• Quản trị marketing nhà hàng
• Giáo trình Quản trị marketing nhà hàng
• Quản trị nhà hàng
• Marketing hỗn hợp trong du lịch
• Môi trường marketing du lịch
• Marketing dịch vụ
• Hành vi khách hàng
• Hành vi mua hàng du lịch
• Kỹ thuật chế biến món ăn
• Hệ thống kiểm tra marketing
• Hình thức xúc tiến bán hàng
• Phương pháp nghiên cứu thị trường du lịch
• Ứng dụng marketing du lịch
• Marketing điểm tham quan
• Thị trường điểm tham quan
• Chiến lược marketing tham quan
• Giáo trình Marketing
• Chính sách giá trong du lịch
• Chính sách phân phối trong du lịch
• Kiểm soát hoạt động marketing
• Chính sách sản phẩm
• bài giảng marketing
• tài liệu marketing
• ứng dụng market
• giáo trình đại học
• giáo trình cao đẳng
• marketing địa phương
• marketing Asian places
• Thực hành tour
• marketing
• sales
• đại lý du lịch
• tư vấn du lịch
• chế độ F
• kỹ năng điều hành tour
• Chương trình giáo dục đại học
• Quản trị sự kiện
• Quản trị điểm đến du lịch
• Khởi sự doanh nghiệp sự kiện
• Quản trị dự án sự kiện
• Marketing sự kiện
• trung cấp
• giáo trình trung cấp
• tài liệu trung cấp
• bái giảng bậc trung cấp
• trung cấp tôn đức thắng
• Quản trị kinh doanh khách sạn
• Giáo trình Quản trị kinh doanh khách sạn
• Quản trị cơ sở vật chất kỹ thuật
• Quản trị hoạt động kinh doanh trong khách sạn
• Quản trị chất lượng trong khách sạn
• Quản trị marketing