tailieunhanh - Báo cáo tốt nghiệp: Nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm dầu nhớt tại Công ty TNHH TM – DV Hoài Phương

Mục đích nghiên cứu của đề tài "Nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm dầu nhớt tại Công ty TNHH TM – DV Hoài Phương" nhằm xác định các nhân tố tác động đến Sự hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm dầu nhớt của Công ty TNHH TM – DV Hoài Phương. | TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT KHOA KINH TẾ BÁO CÁO TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI NÂNG CAO SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI SẢN PHẨM DẦU NHỚT TẠI CÔNG TY TNHH TM DV HOÀI PHƯƠNG Sinh viên thực hiện Phạm Thị Thúy Loan Lớp D17QC02 Niên Khóa 2017 2021 Ngành Quản Lý Công Nghiệp Giảng viên hướng dẫn TS. Trần Thị Thanh Hằng Bình Dương 2020 LỜI CAM KẾT Tôi xin cam kết rằng bài báo cáo tốt nghiệp này do bản thân tự thực hiện. Các số liệu và kết quả nghiên cứu này là hoàn toàn trung thực và lấy tài liệu từ Công ty Hoài Phương cung cấp không sao chép bất kỳ nguồn khác. Tôi chịu hoàn toàn trách nhiệm về tính xác thực và nguyên bản của bài báo cáo tốt nghiệp. Bình Dương 27 tháng 11 năm 2020 Sinh viên thực hiện Phạm Thị Thúy Loan i LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành bài báo cáo tốt nghiệp này em xin được gửi lời cảm ơn chân thành nhất tới cô Trần Thị Thanh Hằng cô đã định hướng đề tài và tận tình chỉ dẫn giúp đỡ em trong suốt quá trình làm bài. Em cũng xin được cảm ơn tất cả các thầy cô giáo trong bộ môn Khoa Kinh tế của Trường Đại học Thủ Dầu Một đã giảng dạy cho em những kiến thức quý báu để em có thể vận dụng vào bài báo cáo. Và cuối cùng em xin được gửi lời cảm ơn đến ban lãnh đạo và tập thể cán bộ nhân viên Công ty TNHH Thương Mại - Dịch Vụ Hoài Phương đã giúp đỡ em nhiệt tình trong quá trình thực tập cung cấp những tài liệu của công ty để em hoàn thành tốt bài báo cáo của mình. Vì thời gian và kiến thức còn hạn hẹp nên bài báo cáo không thể tránh khỏi những sai sót em rất mong cô đóng góp ý kiến để bài báo cáo được hoàn thiện hơn. Em xin chân thành cảm ơn ii MỤC LỤC Chương 1 Mở đầu . 1 . Lý do chọn đề tài . 1 Mục tiêu nghiên cứu . 2 Mục tiêu tổng quát . 2 Mục tiêu cụ thể . 2 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu . 2 Đối tượng nghiên cứu Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm dầu nhớt tại Công ty TNHH TM DV Hoài Phương . 3 Phạm vi nghiên cứu . 3 Câu hỏi nghiên cứu . 3 Ý nghĩa nghiên cứu khoa học và thực tiễn . 3 Cấu trúc nghiên cứu . 3 .

• Quản trị kinh doanh
• Báo cáo tốt nghiệp
• Báo cáo tốt nghiệp Quản lý công nghiệp
• Quản lý công nghiệp
• Sự hài lòng của khách hàng
• Sản phẩm dầu nhớt
• Báo cáo thực tập tốt nghiệp cuối khóa
• Hình thức báo cáo thực tập tốt nghiệp
• Nội dung báo cáo thực tập tốt nghiệp
• Quy định báo cáo thực tập tốt nghiệp
• Trình bày báo cáo thực tập tốt nghiệp
• mẫu báo cáo
• bài báo cáo thực tập
• đồ án tốt nghiệp
• luận văn tốt nghiệp
• tiểu luận
• luận văn báo cáo
• tiểu luận nghiên cứu đề tài
• cách viết báo cáo thực tập
• luận văn mẫu
• báo cáo thực tập tốt nghiệp
• luận văn thực tập tốt nghiệp
• báo cáo thực tập quản lí nhà hàng
• Quản trị kinh doanh
• Phân tích báo cáo tài chính
• Báo cáo tài chính
• Phương pháp phân tích báo cáo tài chính
• Lập báo cáo tài chính
• Tài chính doanh nghiệp
• Hệ thống báo cáo tài chính
• bảo vệ luận văn
• phân tích dự án
• qui chuẩn quốc tế
• thẩm định dự án
• quy định nhà nước
• trình bày luận văn
• đề án tốt nghiệp
• báo cáo thực tập tour xuyên việt
• Mẫu bìa báo cáo tốt nghiệp
• Mẫu bìa đẹp
• Bìa báo cáo mẫu
• Mẫu bìa luận văn
• Bìa luận văn đẹp
• báo cáo tour xuyên việt
• báo cáo ngành du lịch
• Báo cáo kết quả thực tập tốt nghiệp
• Báo cáo thực tập tốt nghiệp Công nghệ thông tin
• Báo cáo thực tập tại Công ty Nhơn Mỹ
• Quản trị website
• Báo cáo thực tập tốt nghiệp Khoa học máy tính
• Thực tập quản trị website
• Biểu mẫu báo cáo
• Mẫu báo cáo chuyên đề tốt nghiệp
• Chuyên đề tốt nghiệp
• Kế toán doanh nghiệp
• Mẫu báo cáo tốt nghiệp
• Hướng dẫn làm báo cáo
• Báo cáo bậc đại học
• Hướng dẫn làm báo cáo tốt nghiệp
• Báo cáo chuyên ngành kế toán
• Báo cáo thực tập
• Báo cáo tốt nghiệp ngành kế toán
• Báo cáo thực tập tài chính
• Hướng dẫn viết báo cáo
• Báo cáo Quản trị kinh doanh
• Gợi ý đề cương báo cáo tốt nghiệp
• Hình thức trình bày bài báo cáo