tailieunhanh - Các yếu tố ảnh hưởng đến việc chấp nhận Internet Banking: Trường hợp ở khu vực phía Nam Việt Nam

Bài viết Các yếu tố ảnh hưởng đến việc chấp nhận Internet Banking: Trường hợp ở khu vực phía Nam Việt Nam đưa ra bốn đề xuất nhằm gia tăng việc chấp nhận sử dụng iBanking tại khu vực phía Nam Việt Nam. Từ khoá: kiến thức đã có về internet (prior internet knowledge), nhận thức rủi ro (perceived risk), thông tin về iBanking (information on internet banking), khu vực phía Nam Việt Nam. | Các yếu tố ảnh hưởng đến việc chấp nhận Internet Banking Trường hợp ở khu vực phía Nam Việt Nam Trịnh Thị Lạc Trần Thị Mai Nguyên Học viện Ngân hàng- Phân viện Phú Yên Học viện Ngân hàng- Phân viện Phú Yên Dịch vụ Internet Banking iBanking là xu hướng phát triển tất yếu của các ngân hàng thương mại NHTM bởi nó cung cấp nhiều lợi ích cho khách hàng lẫn ngân hàng đồng thời góp phần giảm tỷ lệ sử dụng tiền mặt trong nền kinh tế. Tuy nhiên tỷ lệ người dùng iBanking tại Việt Nam vẫn còn rất thấp chỉ có 4 so với 12 ở các thị trường mới nổi châu Á và 39 mức trung bình của thế giới Đăng 2017 . Nghiên cứu nhằm xác định những yếu tố ảnh hưởng đến việc chấp nhận sử dụng iBanking từ đó đề xuất những giải pháp gia tăng tỷ lệ chấp nhận iBanking tại Việt Nam. Mô hình nghiên cứu của bài viết dựa trên nghiên cứu của Wadie Nasri Nasri 2011 . Dữ liệu nghiên cứu được phân tích bằng phần mềm SPSS với cỡ mẫu n 214. Bài viết sử dụng kiểm định Cronbach s Alpha phân tích nhân tố EFA kiểm định Pearson và chạy mô hình hồi quy đa biến. Kết quả hồi quy cho thấy Factors influencing the adoptation of internet banking Case study of the South of Vietnam Internet banking service iBanking is an inevitable trend of commercial banks thanks to its benefit for both users and banks. It also contributes to reduction of the rate of cash payment in the economy. However the rate of iBanking users in Vietnam is still very low only 4 compared with 12 in Asian emerging markets and 39 all over the world. This research aims to identify the factors affecting the acceptance of iBanking in Vietnam thereby suggesting solutions to increase the acceptance rate of iBanking in Vietnam. The theroretical model is based on Wadie Nasri s research Nasri 2011 . Research data are analyzed by SPSS with the sample size n 214. The article uses Cronbach s Alpha test the EFA factor analysis the Pearson test and then runs the multivariate regression model. The regression results propose that the adoptation of iBanking in the South .