tailieunhanh - Bài giảng Quản trị chuỗi cung ứng (Supply chain management) - Chương 6: Đánh giá và đo lường chuỗi cung ứng

Bài giảng Quản trị chuỗi cung ứng (Supply chain management) - Chương 6: Đánh giá và đo lường chuỗi cung ứng. Chương này cung cấp cho học viên những kiến thức về: quan điểm và mô hình đo lường chuỗi cung ứng; các nhóm chỉ tiêu đo lường chuỗi cung ứng; . Mời các bạn cùng tham khảo! | 07-Jul-20 Chương 6 ĐÁNH GIÁ amp ĐO LƯỜNG CHUỖI CUNG ỨNG Quan điểm và mô hình đo lường CCU Các nhóm chỉ tiêu đo lường CCU 87 QUAN ĐIỂM amp MÔ HÌNH ĐÁNH GIÁ CCU Để đạt được mục tiêu CCU với hiệu suất amp mức độ đáp ứng cao thì cần đo lường amp đánh giá kết quả thực hiện trong thực tế so với mục tiêu đề ra Nếu không thể đo lường được thì cũng không thể quản lý được CCU đã ở đâu amp đang ở đâu Định hướng hoàn thiện trong tương lai Đo cái gì Đo như thế nào 88 44 07-Jul-20 QUAN ĐIỂM amp MÔ HÌNH ĐÁNH GIÁ CCU Thiết lập thước đo phù hợp không dễ Đo lường kết quả không phù hợp có thể dẫn CCU đến việc theo đuổi nhầm mục tiêu. Thước đo tạo nên hành vi Thước đo CCU cần tập trung vào chi phí tổng thể toàn hệ thống tương ứng với mức độ đáp ứng amp thỏa mãn khách hàng Nhiều mô hình đánh giá với các thước đo amp chỉ tiêu khác nhau 89 QUAN ĐIỂM amp MÔ HÌNH ĐÁNH GIÁ CCU Một thước đo tốt Mô tả Định lượng Được thể hiện bằng giá trị khách quan Dễ hiểu Cho thấy ngay là đo cái gì đo lường bắt nguồn từ đâu Khuyến khích hvi phù hợp Khuyến khích hvi lao động tốt và giảm đi hvi tiêu cực Nhìn thấy được Tác động của đo lường là rõ ràng tới tất cả các bộ phận của quá trình đang được đo lường Được định nghĩa rõ ràng và tất Thước đo phải được xđịnh và đồng ý bởi tất cả các bên tham cả đều hiểu rõ gia vào quá trình đo cả bên trong và bên ngoài Đo cả đầu vào và đầu ra Thước đo phải hội nhập đủ các nhân tố của quá trình đang được tiến hành đo Chỉ đo những gì quan trọng Đo lường tập trung vào chỉ số kết quả chính có giá trị cho việc quản lý quá trình Đo nhiều khía cạnh Thước đo phải thể hiện mối quan hệ giữa mức độ sử dụng phạm vi năng suất lao động và kết quả thực hiện và chỉ ra sự đánh đổi giữa các yếu tố đó Tính kinh tế Lợi ích mang lại phải lớn hơn chi phí cho việc đo lường Khuyến khích sự tin tưởng Đo lường được phê chuẩn bởi tất cả các thành viên của các bên tham gia 90 90 45 07-Jul-20 QUAN ĐIỂM amp MÔ HÌNH ĐÁNH GIÁ CCU Thẻ điểm Tương quan Tham chiếu cân bằng BSC thị .