tailieunhanh - Bài giảng Quản trị chiến lược - Chương 3: Phát triển chiến lược cung ứng giá trị đáp ứng thị trường mục tiêu

Bài giảng Quản trị chiến lược - Chương 3: Phát triển chiến lược cung ứng giá trị đáp ứng thị trường mục tiêu. Chương này cung cấp cho học viên những kiến thức về: bản chất của cạnh tranh và định vị giá trị gia tăng đáp ứng thị trường mục tiêu; phân đoạn và định vị thị trường chiến lược; định vụ cung ứng giá trị gia tang đáp ứng thị trường mục tiêu; . Mời các bạn cùng tham khảo! | Chương 3. Phát triển CL cung ứng giá trị đáp ứng thị trường mục tiêu Bộ môn Quản trị chiến lược Nội dung Chương 3 1 Bản chất của cạnh tranh và định vị giá trị gia tăng đáp ứng thị trường mục tiêu 2 Phân đoạn và định vị thị trường chiến lược Định vụ cung ứng giá trị gia tang đáp ứng thị 3 trường mục tiêu 4 Cạnh tranh và hợp tác 5 Tình huống 87 . Bản chất của cạnh tranh amp định vị cung ứng giá trị gia tăng đáp ứng thị trường mục tiêu q Bản chất của cạnh tranh q Theo M. Porter cạnh tranh là giành lấy thị phần. q à Bản chất của cạnh tranh là tìm kiếm lợi nhuận là khoản lợi nhuận cao hơn mức lợi nhuận trung bình mà DN đang có. q Kết quả quá trình cạnh tranh là sự bình quân hóa lợi nhuận trong ngành theo chiều hướng cải thiện sâu dẫn đến hệ quả giá cả có thể giảm đi. q Chiến lược định vị q Thực chất khách hàng muốn mua cái gì q Thực chất DN bán cho khách hàng cái gì Giá trị gia tăng đặc thù khác biệt 26 08 2021 88 . Quy trình phát triển phân đoạn và định vị thị trường mục tiêu 1. Phát triển phân đoạn khách hàng - Phát hiện các biến số 2. Phát triển lựa chọn amp phân đoạn TT. thị trường mục tiêu - Xác định đặc điểm tiêu chí TM của các đoạn TT - Đánh giá mức độ hấp 3. Phát triển định vị giá trị dẫn của từng đoạn TT. trên thị trường mục tiêu - Phát triển lựa chọn amp định mục tiêu TM trên - Tái định vị SBU đối với đoạn TT trọng điểm. từng đoạn TT mục tiêu. - Khai thác phát triển định vị đã chọn qua mô thức đáp ứng thị trường. . Phát triển phân đoạn Khách hàng Phân đoạn khách hàng Xác định các nhóm khách hàng phản ứng khác nhau từ các nhóm khác với các dịch vụ cạnh tranh. Do đó một chiến lược phân khúc thành công đòi hỏi phải khái niệm hóa phát triển và đánh giá một chào hàng cạnh tranh có mục tiêu. Khách hàng lớn nhất là ai Lợi nhuận cao nhất đến từ KH nào Những khách hàng tiềm năng hấp dẫn nhất Figure Chapter 2 - External and PPT 2-90 Customer Analysis Các phân khúc KH nên được xác định như thế nào Phân khúc lợi ích Độ nhạy cảm về giá Sự trung thành