tailieunhanh - Cách mạng công nghiệp 4.0: Sự thay đổi của marketing và các giải pháp công nghệ mới

Bài viết này sẽ phác thảo mối quan hệ giữa Marketing và các cuộc cách mạng công nghiệp, đánh giá sự thay đổi của Marketing và phân tích các giải pháp công nghệ mới như Vạn vật kết nối, Điện toán đám mây, Dữ liệu lớn, Trí tuệ nhân tạo. | INTERNATIONAL CONFERENCE FOR YOUNG RESEARCHERS IN ECONOMICS amp BUSINESS 2019 ICYREB 2019 CÁCH MẠNG CÔNG NGHIỆP SỰ THAY ĐỔI CỦA MARKETING VÀ CÁC GIẢI PHÁP CÔNG NGHỆ MỚI INDUSTRY THE CHANGE OF MARKETING AND THE NEW TECHNOLOGY SOLUTIONS Nguyễn Quang Hưng Hà Hải Đăng Trường Đại học Kinh tế - Luật Đại học Quốc gia Thành phố Hồ Chí Minh hungnq@ TÓM TẮT Các cuộc cách mạng công nghiệp đã thay đổi thế giới và ảnh hưởng đến nhiều lĩnh vực bao gồm Marketing. Thế giới có ba cuộc cách mạng công nghiệp trong quá khứ và chúng ta đang trong cuộc cách mạng công nghiệp lần thứ tư còn được gọi là Cách mạng công nghiệp . Bài viết này sẽ phác thảo mối quan hệ giữa Marketing và các cuộc cách mạng công nghiệp đánh giá sự thay đổi của Marketing và phân tích các giải pháp công nghệ mới như Vạn vật kết nối Điện toán đám mây Dữ liệu lớn Trí tuệ nhân tạo. Từ khóa Cách mạng công nghiệp tiếp thị . ABSTRACT The industrial revolutions changed the world and affected many fields including Marketing. The world has three industrial revolutions in the past and we are in the fourth industrial revolution also known as Industry . This article will outline the relationship between Marketing and the industrial revolutions evaluate the change of Marketing and analyze the new technology solutions as Internet of Things Cloud Big Data Artificial Intelligence. Keywords Industry marketing . 1. Marketing từ đến Marketing xuất hiện đồng thời với cuộc Cách mạng Công nghiệp đầu tiên 1 . Khi đó các doanh nghiệp ứng dụng công nghiệp vào sản xuất tập trung để phát triển sản phẩm tăng năng suất hạ giá thành để phù hợp với khách hàng. Việc truyền thông sản phẩm đến khách hàng chỉ được sử dụng trên các phương tiện truyền thống như phát thanh truyền hình báo giấy Nội dung chỉ dừng ở mức cơ bản như tính năng lợi ích của sản phẩm dịch vụ hoặc có thêm cách thức sử dụng. Vì vậy thông tin truyền tải chỉ một chiều từ doanh nghiệp đến khách hàng và không có chiều ngược lại là .