Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Sức khỏe - Y tế
Văn bản luật
Nông Lâm Ngư
Kỹ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Giới thiệu
Đăng ký
Đăng nhập
Tìm
Danh mục
Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Y tế sức khỏe
Văn bản luật
Nông lâm ngư
Kĩ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Thông tin
Điều khoản sử dụng
Quy định bảo mật
Quy chế hoạt động
Chính sách bản quyền
Giới thiệu
Đăng ký
Đăng nhập
0
Trang chủ
Giải Trí - Thư Giãn
Du lịch
Giáo trình Trả buồng và thanh toán - CĐ nghề Du lịch Vũng Tàu
tailieunhanh - Giáo trình Trả buồng và thanh toán - CĐ nghề Du lịch Vũng Tàu
Nội dung giáo trình Trả buồng và thanh toán tập trung chủ yếu vào phân tích và áp dụng các kỹ năng, kiến thức quan trọng, cần thiết cho các nhân viên lễ tân, liên quan đến làm thủ tục trả buồng, thanh toán và tiễn khách. | LỜI GIỚI THIỆU Trả buồng và thanh toán theo chu trình phục vụ khách của khách sạn là lần giao tiếp cuối cùng của khách đối với khách sạn. Đây là cơ hội cuối cùng để nhân viên lễ tân sửa chữa các sai sót nếu có đã xảy ra trong thời gian khách lưu trú và cũng là cơ hội để tạo ấn tượng tốt đẹp sau cùng cho khách về khách sạn góp phần đảm bảo khách sẽ quay trở lại với khách sạn trong tương lai. Việc làm thủ tục trả buồng và thanh toán cho khách cần phải được thực hiện nhanh chóng lịch sự và chính xác. Mục đích của cuốn giáo trình này là cung cấp cho các sinh viên đang theo học ngành nghề Lễ tân ở mọi trình độ tại Trường Cao đẳng nghề Du lịch Vũng Tàu một nền tảng vững chắc về các hoạt động nghiệp vụ lễ tân vào giai đoạn khách trả buồng và thanh toán. Nội dung của cuốn giáo trình tập trung chủ yếu vào phân tích và áp dụng các kỹ năng kiến thức quan trọng cần thiết cho các nhân viên lễ tân liên quan đến làm thủ tục trả buồng thanh toán và tiễn khách. Giáo trình chú ý tới các phương pháp và chuẩn mực quốc tế nhấn mạnh vào các quy trình thực tế và các ứng dụng trong ngành du lịch và khách sạn hiện nay. Khi biên soạn giáo trình này tôi hiểu rằng có thể có sự khác biệt theo vùng miền hay tùy theo các chính sách và quy định ở mỗi khách sạn. Tôi cố gắng nỗ lực cao nhất để hợp nhất những sự khác nhau về thói quen ngôn ngữ của mỗi vùng miền với các quy định và thủ tục trong ngành khách sạn. Rất mong độc giả ghi nhận sự khác nhau và thực tiễn có thể đang được áp dụng tại địa phương khách sạn hay trường học. Cuốn giáo trình này không chỉ sử dụng trong thời gian đào tạo tại các trường có chuyên ngành du lịch mà còn là cuốn sách tham khảo giúp bạn làm tốt công việc chuyên môn của mình trong khách sạn là công cụ hỗ trợ việc đào tạo những người mới vào nghề. Tư liệu để biên soạn cuốn giáo trình này được được tham khảo từ các chuyên gia ngành du lịch trong và ngoài tỉnh Bà Rịa Vũng Tàu các đồng nghiệp tại Trường Cao đẳng nghề Du lịch Vũng Tàu cũng như tại các trường du 1 lịch khách .
Tấn Phát
81
174
pdf
Báo lỗi
Trùng lắp nội dung
Văn hóa đồi trụy
Phản động
Bản quyền
File lỗi
Khác
Upload
Tải xuống
đang nạp các trang xem trước
Không thể tạo bản xem trước, hãy bấm tải xuống
Tải xuống
TÀI LIỆU LIÊN QUAN
Giáo trình Trả buồng và thanh toán - CĐ nghề Du lịch Vũng Tàu
174
60
3
Chuyên đề " Chấm trả bài kiểm tra môn tiếng Anh" - Phạm Thị Lan Hương
23
122
2
Đề cương nghiên cứu: Mức sẵn lòng chi trả học phí của học viên đối với chương trình đào tạo Thạc sĩ trong nước tại một số trường đại học ở thành phố Hồ Chí Minh
30
93
0
Giáo án Ngữ văn 7: Trả bài kiểm tra tổng hợp
3
76
0
Chuong 5 - Nợ phải trả
1
45
0
Môn Ngữ văn 7 bài 34: Trả bài kiểm tra tổng hợp
5
73
0
Câu hỏi trả lời trả lời trực tiếp môn kinh tế chính trị
1
139
2
Trả lời thắc mắc về word
32
40
0
TRẢ LỜI CÂU HỎI ÔN TẬP MÔN LỊCH SỬ ĐẢNG
13
51
0
Các câu hỏi và trả lời ôn tập môn Lịch sử Đảng
13
62
0
TÀI LIỆU XEM NHIỀU
Một Case Về Hematology (1)
8
461904
55
Giới thiệu :Lập trình mã nguồn mở
14
22824
64
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
10938
531
Câu hỏi và đáp án bài tập tình huống Quản trị học
14
10123
449
Phân tích và làm rõ ý kiến sau: “Bài thơ Tự tình II vừa nói lên bi kịch duyên phận vừa cho thấy khát vọng sống, khát vọng hạnh phúc của Hồ Xuân Hương”
3
9552
104
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8320
1127
Tiểu luận: Nội dung tư tưởng Hồ Chí Minh về đạo đức
16
8264
423
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7878
2222
Đề tài: Dự án kinh doanh thời trang quần áo nữ
17
6747
253
Giáo trình Tư tưởng Hồ Chí Minh - Mạch Quang Thắng (Dành cho bậc ĐH - Không chuyên ngành Lý luận chính trị)
152
5901
1422
TỪ KHÓA LIÊN QUAN
Du lịch
Giáo trình Trả buồng và thanh toán
Trả buồng và thanh toán
Đặc điểm tâm lý chung của khách
Phương thức thanh toán
Quy trình trả buồng
Đăng ký dịch vụ trả buồng
Tiêu chuẩn nghề Du lịch Việt Nam
Vận hành cơ sở lưu trú nhỏ
Nhận và xử lý yêu cầu đặt giữ buồng
Dịch vụ đăng ký và nhận buồng
Dịch vụ trả buồng
Dịch vụ khách hàng
Vietnam Tourism Occupational Standards
Nghề Lễ tân
Bộ phận lễ tân
Dịch vụ đăng ký buồng
Quầy hỗ trợ thông tin
TÀI LIỆU MỚI ĐĂNG
Sáng tạo trong thuật toán và lập trình với ngôn ngữ Pascal và C# Tập 2 - Chương 4
47
249
1
07-05-2024
Khurana et al. Journal of Orthopaedic Surgery and Research 2010, 5:23
7
136
0
07-05-2024
GIÁO TRÌNH VI XỬ LÝ 1 - CHƯƠNG 5. LẬP TRÌNH CHO VI ĐIỀU KHIỂN 80C51
23
114
1
07-05-2024
báo cáo hóa học:" Journal of the International AIDS Society: an important step forward"
2
87
0
07-05-2024
Loading Data into a Database - 19
40
101
0
07-05-2024
Điều bạn cần làm để giữ chặt tình yêu
5
110
0
07-05-2024
Hướng dẫn chế độ dinh dưỡng cho người bệnh viêm khớp
5
122
0
07-05-2024
Bài giảng hệ điều hành : HỆ ĐIỀU HÀNH NÂNG CAO part 4
6
116
0
07-05-2024
ĐỀ THI THỬ ĐH NĂM 2011 MÔN VẬT LÍ _ ĐỀ SỐ 101
7
88
0
07-05-2024
Concluding interview 6
6
89
0
07-05-2024
TÀI LIỆU HOT
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7878
2222
Giáo trình Tư tưởng Hồ Chí Minh - Mạch Quang Thắng (Dành cho bậc ĐH - Không chuyên ngành Lý luận chính trị)
152
5901
1422
Ebook Chào con ba mẹ đã sẵn sàng
112
3776
1242
Ebook Tuyển tập đề bài và bài văn nghị luận xã hội: Phần 1
62
5365
1137
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8320
1127
Giáo trình Văn hóa kinh doanh - PGS.TS. Dương Thị Liễu
561
3526
646
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
10938
531
Giáo trình Sinh lí học trẻ em: Phần 1 - TS Lê Thanh Vân
122
3712
525
Giáo trình Pháp luật đại cương: Phần 1 - NXB ĐH Sư Phạm
274
4103
519
Bài tập nhóm quản lý dự án: Dự án xây dựng quán cafe
35
4149
480
crossorigin="anonymous">
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.