tailieunhanh - Bài giảng Quản lý dự án: Chương 8 - Quản lý chất lượng dự án

Quản lý chất lượng dự án bao gồm các quy trình hoạt động của tổ chức thực hiện để xác định chính sách chất lượng, mục tiêu trách nhiệm nhằm đáp ứng yêu cầu của các bên tham gia. Mời các bạn cùng tham khảo để nắm nội dung chi tiết của bài giảng! | CHƯƠNG 8 QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG DỰ ÁN PROJECT QUALITY MANAGEMENT Quản lý chất lượng dự án Project Quality Management Quản lý chất lượng dự án bao gồm các quy trình hoạt động của tổ chức thực hiện để xác định chính sách chất lượng mục tiêu trách nhiệm nhằm đáp ứng yêu cầu của các bên tham gia. Qui trình Quản lý Chất lượng bao gồm ba giai đọan Lập kế hoạch chất lượng Plan Quality Thực hiện đảm bảo chất lượng Perform Quality Assurance Kiểm tra chất lượng Perform Quality Control Chất lượng là gì Tổ chức quốc tế về tiêu chuẩn hoá International Standart Organisation -ISO xác định chất lượng là bảo đảm các chi tiết nhỏ của một sản phẩm phải thoả mãn những quy định đã được đề ra. Chất lượng là gì Một số chuyên gia khác định nghĩa chất lượng theo nguyên tắc cơ bản Sự hài lòng của khách hàng là đảm bảo rằng những người đang trả tiền cho sản phẩm cuối cùng hài lòng với những gì họ nhận được. Tiện lợi cho sử dụng Đảm bảo sản phẩm có thiết kế tốt nhất để phù hợp với nhu cầu của khách hàng. Đáp ứng yêu cầu là cốt lõi của sự hài lòng của khách hàng và tiện lợi cho sử dụng. Lập kế hoạch chất lượng Plan Quality Xác định các yêu cầu và tiêu chuẩn về chất lượng cho dự án và sản phẩm và các văn bản nhận biết như thế nào và làm thế nào thỏa mãn chúng. Phải được thực hiện song song với các quá trình lập kế hoạch khác. Lập kế hoạch quản lý chất lượng để giúp hướng dẫn nhóm dự án thông qua các hoạt động chất lượng. Lập kế hoạch chất lượng Plan Quality Inputs Quality policy Mục đích và sự chỉ đạo của một tổ chức liên quan đến chất lượng. Scope statement là một đầu vào quan trọng để lập kế hoạch chất lượng nó ghi lại những sản phẩm trung gian và mục tiêu của dự án phục vụ cho việc xác định yêu cầu của các bên tham gia. Product description chứa thông tin chi tiết về kỹ thuật ảnh hưởng đến kế hoạch chất lượng. Standards and regulation đội quản lý dự án phải xem xét các tiêu chuẩn và các quy định ảnh hưởng đến dự án Lập kế hoạch chất lượng Plan Quality Tool and techniques Phân tích chi phí lợi .

TỪ KHÓA LIÊN QUAN
crossorigin="anonymous">
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.