tailieunhanh - Luận văn Thạc sĩ Quản trị Kinh doanh: Tạo động lực làm việc cho người lao động tại Công ty dịch vụ MobiFone khu vực 1

Bố cục của Luận văn này gồm có 3 chương: Chương 1 - Lý luận chung về động lực và tạo động lực làm việc cho người lao động; Chương 2 - Thực trạng tạo động lực làm việc cho người lao động tại Công ty dịch vụ MobiFone khu vực 1; Chương 3 - Một số giải pháp hoàn thiện tạo động lực làm việc cho người lao động tại Công ty dịch vụ MobiFone khu vực 1. Mời các bạn cùng tham khảo! | HỌC VIỆN CÔNG NGHỆ BƢU CHÍNH VIỄN THÔNG - BẠCH TRẦN KHÁNH LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Theo định hƣớng ứng dụng HÀ NỘI - 2020 HỌC VIỆN CÔNG NGHỆ BƢU CHÍNH VIỄN THÔNG - BẠCH TRẦN KHÁNH TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƢỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY DỊCH VỤ MOBIFONE KHU VỰC 1 CHUYÊN NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ SỐ LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Theo định hƣớng ứng dụng NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC TS TRẦN ĐỨC LAI HÀ NỘI - 020 HÀ NỘI - 2020 i LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi. Các số liệu kết quả nêu trong luận văn là trung thực và chưa từng được ai công bố trong bất cứ công trình nào. Hà Nội ngày 08 tháng 05 năm 2020 Học viên Bạch Trần Khánh ii LỜI CẢM ƠN Tôi xin được bày tỏ lòng kính trọng và biết ơn sâu sắc đến TS. Trần Đức Lai người thầy đã trực tiếp hướng dẫn và tận tình chỉ bảo tôi trong suốt thời gian làm luận văn tốt nghiệp. Tôi xin chân thành cảm ơn toàn thể các thầy giáo cô giáo Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn thông đã tận tình chỉ bảo tôi trong suốt thời gian học tập tại trường. Cuối cùng tôi xin gửi lời cảm ơn tới gia đình bạn bè đồng nghiệp đã luôn giúp đỡ và tạo điều kiện để tôi có thể hoàn thành tốt luận văn này. Hà Nội ngày 08 tháng 05 năm 2020 Học viên Bạch Trần Khánh iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN .1 LỜI CẢM ƠN . ii MỞ ĐẦU . ix CHƢƠNG 1 LÝ LUẬN CHUNG VỀ ĐỘNG LỰC VÀ TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƢỜI LAO ĐỘNG .7 . Động lực làm việc .7 . Khái niệm động lực .7 . Bản chất của động lực làm việc .8 . Nội dung tạo động lực làm việc cho ngƣời lao động .9 . Khái niệm về tạo động lực làm việc .9 . Vai trò của tạo động lực làm việc .10 . Sự cần thiết phải tạo động lực làm . Một số học thuyết về tạo động lực .11 . Công cụ tạo động lực làm việc cho ngƣời lao động .18 . Công cụ tài chính .18 . Công cụ phi tài chính .20 . Các nhân tố ảnh hƣởng đến tạo động lực làm việc cho ngƣời lao động . .23 . Các nhân tố thuộc về công việc .23 . Các nhân tố thuộc về doanh