tailieunhanh - Khóa luận tốt nghiệp Tài chính Ngân hàng: Các nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ Internet Banking của khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín - Chi nhánh Thừa Thiên Huế

Đề tài nghiên cứu nhằm mục đích tìm ra các nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ Internet Banking và đề xuất giải pháp nâng cao ý định sử dụng của khách hàng đối với dịch vụ Internet Banking tại ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín – chi nhánh Huế. | ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG - - uê ́ ́H tê KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP h in ̣c K CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH SỬ DỤNG INTERNET BANKING CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN ho TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN SÀI GÒN ại THƯƠNG TÍN CHI NHÁNH HUẾ Đ ̀ng ươ Tr HUỲNH THỊ THÙY TRANG KHÓA HỌC 2014-2018 ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG - - uê ́ ́H tê KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP h in ̣c K CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH SỬ DỤNG INTERNET BANKING CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN ho TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN SÀI GÒN ại THƯƠNG TÍN CHI NHÁNH HUẾ Đ ̀n g ươ Tr Sinh viên thực hiện Giảng viên hướng dẫn Huỳnh Thị Thùy Trang Nguyễn Hồ Phương Thảo Lớp K48B - TCDN 05 2018 Lời Cảm Ơn Để hoàn thành khóa luận này tôi đã nhận được rất nhiều sự động viên giúp đỡ và tạo điều kiện thuận lợi từ rất nhiều người. Trước tiên tôi xin trân trọng cảm ơn Ban Giám Hiệu nhà trường Khoa Tài Chính Ngân hàng cùng toàn thể các thầy cô giáo trường Đại học Kinh tế uê ́ Huế đã truyền đạt cho tôi nhiều kiến thức và kinh nghiệm quý báu trong suốt ́H thời gian 4 năm học vừa qua. Đặc biệt tôi xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến cô ThS Nguyễn Hồ Phương Thảo đã tận tình dành nhiều thời gian và công sức tê trực tiếp hướng dẫn tôi trong suốt quá trình xây dựng đề cương nghiên cứu và hoàn thành khóa luận tốt nghiệp này. h in ̣c K Tôi xin chân thành cảm ơn đến Ban giám đốc và toàn thể nhân viên Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín - CN Huế đã tạo điều kiện hỗ trợ và ho giúp đỡ tôi rất nhiều trong suốt thời gian gần 3 tháng thực tập tại Sacombank - CN Huế theo chương trình Thực tập viên tiềm năng Sacombank 2017 nhờ ại vậy tôi đã tích lũy được nhiều kiến thức và kinh nghiệm quý giá cho việc Đ hoàn thành khóa luận và công việc thực tế sau này. ̀n g Cuối cùng tôi xin trân trọng cảm ơn những người thân trong gia đình ươ toàn thể bạn bè đã quan tâm động viên giúp đỡ và đóng góp ý kiến chân thành giúp tôi có thể hoàn thành tốt khóa luận này. Tr Tuy đã có nhiều cố gắng nhưng do kiến thức và thời gian