tailieunhanh - Mua sắm trực tuyến tại thành phố Hồ Chí Minh - hiện trạng và những vấn đề đặt ra

Mua sắm trực tuyến tại TPHCM ngày càng phát triển tuy nhiên không ít người tiêu dùng e ngại về mua phải hàng giả, hàng nhái, hàng kém chất lượng; lo sợ hàng hóa nhận được không đúng yêu cầu; khi bị vi phạm quyền lợi thường phải tự giải quyết, ngại mất thời gian khiếu kiện Trên cơ sở phân tích hiện trạng về những lợi ích và rủi ro mà người tiêu dùng gặp phải, bài viết đồng thời kiến nghị một số biện pháp nâng cao hiệu quả của hoạt động mua sắm trực tuyến. | 1 CHUYÊN MỤC KINH TẾ HỌC MUA SẮM TRỰC TUYẾN TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH - HIỆN TRẠNG VÀ NHỮNG VẤN ĐỀ ĐẶT RA NGUYỄN THỊ VÂN Mua sắm trực tuyến tại TPHCM ngày càng phát triển tuy nhiên không ít người tiêu dùng e ngại về mua phải hàng giả hàng nhái hàng kém chất lượng lo sợ hàng hóa nhận được không đúng yêu cầu khi bị vi phạm quyền lợi thường phải tự giải quyết ngại mất thời gian khiếu kiện Trên cơ sở phân tích hiện trạng về những lợi ích và rủi ro mà người tiêu dùng gặp phải bài viết đồng thời kiến nghị một số biện pháp nâng cao hiệu quả của hoạt động mua sắm trực tuyến. Từ khóa mua sắm trực tuyến Thành phố Hồ Chí Minh người tiêu dùng Nhận bài ngày 7 8 2020 đưa vào biên tập 10 8 2020 phản biện 26 8 2020 duyệt đăng 24 9 2020 1. DẪN NHẬP nghiệp B2B Business to Business Mua sắm trực tuyến là một dạng giao dịch doanh nghiệp - người tiêu thương mại điện tử mà người tiêu dùng B2C Business to Customer dùng tìm mua sản phẩm bằng cách giao dịch người tiêu dùng - doanh trực tiếp truy cập trang web của nhà nghiệp C2B Customer to Business bán lẻ các trang mạng xã hội app giao dịch người tiêu dùng - người tiêu mua sắm hoặc qua sử dụng công cụ dùng Customer to Customer Nghiên tìm kiếm mua sắm. Theo Ao Thu Hoài cứu này chỉ phân tích giao dịch B2C và cộng sự 2016 dựa trên bản chất đó là dạng thương mại điện tử bán lẻ và các thành phần tham gia trong giao sản phẩm của doanh nghiệp tổ chức dịch mua sắm trực tuyến có thể phân hay cá nhân tới người tiêu dùng thông loại theo nhiều cách khác nhau như qua các giao dịch trực tuyến. giao dịch doanh nghiệp - doanh Trong những năm gần đây thương mại điện tử nói chung và mua sắm Viện Khoa học xã hội vùng Nam Bộ. trực tuyến nói riêng đã trở thành xu 2 NGUYỄN THỊ VÂN MUA SẮM TRỰC TUYẾN TẠI THÀNH PHỐ hướng phát triển ở hầu hết các quốc nghĩa với việc người dân ở TPHCM gia trên thế giới. Tại Việt Nam hiện có nhiều cơ hội hơn ở các địa phương nay thương mại điện tử là thị trường khác trong việc mua sắm trực tuyến. có mức độ tăng trưởng nhanh ổn 2. .