tailieunhanh - Bài giảng Kỹ năng giao tiếp cơ bản

"Bài giảng Kỹ năng giao tiếp cơ bản" trình bày các yếu tố ảnh hưởng đến giao tiếp; một số đức tính cần có ở người tư vấn viên; các yếu tố ảnh hưởng đến giao tiếp; một số hoạt động trong giao tiếp . | Kỹ năng giao tiếp cơ bản Trung tâm Truyền thông Giáo dục sức khỏe TP HCM BS CKI Trịnh Văn Hiệp Kỹ năng giao tiếp cơ bản TƯ VẤN GIAO TIẾP KHƠI DẬY TRUYỀN THÔNG Kỹ năng giao tiếp - Giao tiếp sự tiếp xúc về mặt xã hội giữa người người - Sự tương tác về mặt cảm xúc tình cảm đóng vai trò quan trọng Kỹ năng giao tiếp Mục đích xây dựng mối quan hệ tốt tạo điều kiện cho quá trình tư vấn cũng như góp phần giúp đối tượng tự tin hơn Giao tiếp không chỉ đơn thuần là kỹ năng mà thật sự còn đặt nền tảng trên một mối quan hệ trong đó người tư vấn viên thể hiện chính mình. Các yếu tố ảnh hưởng đến giao tiếp - Những phẩm chất cá nhân Chúng ta thích và không thích nói chuyện với một người như thế nào Một số đức tính cần có ở người TƯ VẤN VIÊN Những đức tính quan trọng của người tư vấn viên bao gồm Thấu cảm đặt mình vào hoàn cảnh của đối tượng để hiểu đối tượng Chấp nhận Tôn trọng chấp nhận đối tượng là chính đối tượng không phán xét đổ lỗi Chân thành đến với đối tượng bằng tấm lòng thật muốn giúp đỡ Sự thấu cảm -Thông cảm và Thấu cảm -Tại sao cần phải thấu cảm -Làm thế nào để thấu cảm Đã từng trải qua Đặt mình vào hoàn cảnh Sự tôn trọng Chấp nhận -Tại sao phải tôn trọng và chấp nhận những hành vi thái độ tiêu cực của đối tượng -Tôn trọng chấp nhận không thành kiến định kiến -Người biết tôn trọng chấp nhận sẽ biểu hiện những gì trong quá trình giao tiếp -Tôn trọng chấp nhận nhưng không có nghĩa là tán thành. Sự chân thành -Xác định mục đích và giá trị của việc mình làm -Vai trò của sự chân thành Các phẩm chất khác -Nhiệt tình -Lịch sự -Tế nhị -Vui vẻ -Hoạt bát -. Nhiệt tình và đam mê Muốn chia lửa thì bản thân mình phải có lửa Nhiệt tình Ngọn lửa cháy âm ỉ liên tục Đam mê Các yếu tố ảnh hưởng đến giao tiếp - Vị thế vai trò của những người giao tiếp Yếu tố cùng hoàn cảnh cùng những mối quan tâm hay nói một cách tổng quát hơn là đồng đẳng peer là những yếu tố ảnh hưởng lớn đến giao tiếp. Người ta sẽ cảm thấy thoải mái hơn khi nói chuyện với một người đồng đẳng . Một số hoạt động trong

• Kỹ năng giao tiếp
• Bài giảng Kỹ năng giao tiếp cơ bản
• Kỹ năng giao tiếp cơ bản
• Hạt động trong giao tiếp
• Kỹ năng mềm
• Phẩm chất người tư vấn viên
• Kỹ năng giao tiếp
• Giao tiếp trong kinh doanh
• Kỹ năng lắng nghe
• Cách ứng xử trong giao tiếp
• Bài giảng Kỹ năng giao tiếp
• Kỹ năng thuyết trình
• Bài giảng Kỹ năng mềm
• Các kỹ năng giao tiếp cơ bản
• Kỹ năng nói
• Bài giảng Kỹ năng quản trị
• Kỹ năng quản trị
• Kỹ năng giao tiếp hội thoại cơ bản
• Giao tiếp hội thoại cơ bản
• Nghệ thuật giao tiếp ứng xử
• Kỹ năng tạo thiện cảm
• Kỹ năng nhân tướng học
• Kỹ năng truyền đạt
• Kỹ năng khuyến khích
• Kỹ năng làm việc nhóm
• Kỹ năng giao tiếp bằng văn bả
• Quản lý điều dưỡng
• Bài giảng Quản lý điều dưỡng
• Đặc trưng kỹ năng giao tiếp
• Giao tiếp điều dưỡng
• Kỹ năng y khoa cơ bản
• Bài giảng Kỹ năng y khoa cơ bản
• Kỹ năng y khoa
• Kỹ năng thăm khám
• Kỹ năng xét nghiệm
• Kỹ năng thủ thuật
• Bài giảng Kỹ năng lâm sàng
• Tiền lâm sàng về kỹ năng lâm sàng
• Kỹ năng hỏi khám lâm sàng
• Kỹ năng giao tiếp y khoa
• Kỹ năng khai thác thông tin y khoa
• Bài giảng Giao tiếp kinh doanh
• Giao tiếp kinh doanh
• Thuyết trình kinh doanh
• Kỹ năng đàm phán thương lượng cơ bản
• Đàm phán trong kinh doanh
• Thương lượng trong kinh doanh
• Bài giảng Giao tiếp trong kinh doanh
• Kỹ năng đàm phán
• Kiến thức cơ bản về đàm phán
• Kỹ năng thương lượng trong kinh doanh
• Điều dưỡng cơ bản
• Bài giảng Điều dưỡng cơ bản I
• Tiếp nhận bệnh nhân vào bệnh viện
• Bệnh nhân chuyển viện
• Bệnh nhân xuất viện
• Kỹ năng giao tiếp với bệnh nhân
• Hành chính văn phòng
• Bài giảng Quản trị hành chính văn phòng
• Quản trị hành chính văn phòng
• Giao tiếp văn phòng
• Hình thức giao tiếp
• Kỹ năng cơ bản giao tiếp