tailieunhanh - Giáo trình Thực tập Quản lý dịch vụ ô tô (Nghề: Công nghệ ô tô) - CĐ Kinh tế Kỹ thuật TP.HCM

Giáo trình Thực tập Quản lý dịch vụ ô tô giúp người đọc có thể trình bày được chức năng của các đại lý trong ngành ô tô. Trình bày được chức năng của phòng dịch vụ trong một đại lý ô tô. Mời các bạn cùng tham khảo! | ỦY BAN NHÂN DÂN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH TRƯỜNG CAO ĐẲNG KINH TẾ KỸ THUẬT THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH GIÁO TRÌNH MÔ ĐUN THỰC TẬP QUẢN LÝ DỊCH VỤ Ô TÔ NGÀNH NGHỀ CÔNG NGHỆ KỸ THUẬT Ô TÔ TRÌNH ĐỘ CAO ĐẲNG Ban hành kèm theo Quyết định số QĐ-CĐKTKT ngày tháng năm 20 của Hiệu trưởng Trường Cao đẳng Kinh tế - Kỹ thuật Thành phố Hồ Chí Minh Thành phố Hồ Chí Minh năm 2020 ỦY BAN NHÂN DÂN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH TRƯỜNG CAO ĐẲNG KINH TẾ KỸ THUẬT THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH GIÁO TRÌNH MÔN MÔ ĐUN THỰC TẬP QUẢN LÝ DỊCH VỤ Ô TÔ NGÀNH NGHỀ CÔNG NGHỆ KỸ THUẬT Ô TÔ TRÌNH ĐỘ CAO ĐẲNG THÔNG TIN CHỦ NHIỆM ĐỀ TÀI Họ tên Nguyễn Bá Ba Học vị Kỹ Sư Đơn vị Khoa Công Nghệ Ô Tô Email nguyenbaba@ TRƯỞNG KHOA TỔ TRƯỞNG CHỦ NHIỆM BỘ MÔN ĐỀ TÀI HIỆU TRƯỞNG DUYỆT Thành phố Hồ Chí Minh năm 2020 TUYÊN BỐ BẢN QUYỀN Tài liệu này thuộc loại sách giáo trình nên các nguồn thông tin có thể được phép dùng nguyên bản hoặc trích dùng cho các mục đích về đào tạo và tham khảo. Mọi mục đích khác mang tính lệch lạc hoặc sử dụng với mục đích kinh doanh thiếu lành mạnh sẽ bị nghiêm cấm. LỜI GIỚI THIỆU Nhằm nâng cao chất lượng đào tạo và cung cấp giáo trình tài liệu học tập của nghề Công nghệ kỹ thuật ô tô đáp ứng chương trình khung của Bộ Lao động Thương binh và Xã hội. Tác giả đã thực hiện biên soạn giáo trình Thực tập quản lý dịch vụ dùng cho trình độ Cao đẳng. Trong quá trình biên soạn giáo trình tác giả đã bám sát chương trình khung của Tổng cục dạy nghề đã ban hành đồng thời tham khảo thêm nhiều chương trình đào tạo cố vấn dịch vụ của Mazda Ford Toyota các yêu cầu của thực tế cũng đã được tác giả cố gắng đề cập và thể hiện trong giáo trình. Bộ giáo trình này được viết với mục tiêu làm tài liệu giảng dạy cho học sinh sinh viên dùng trong nội bộ Khoa Công nghệ ô tô trường Cao đẳng Kinh Tế - Kỹ Thuật Thành Phố Hồ Chí Minh góp phần đáp ứng yêu cầu ngày càng cao trong đào tạo và thực tế sản xuất. Xin trân trọng cảm ơn Tổng cục Dạy nghề khoa Công nghệ ô tô trường Cao đẳng Kinh Tế - Kỹ Thuật Thành Phố Hồ Chí Minh cũng