tailieunhanh - Bài giảng Kỹ năng bán hàng: Chương 4 - ĐH Kinh tế Quốc dân

Bài giảng Kỹ năng bán hàng: Chương 4 giúp sinh viên hiểu được cách xác định KH tiềm năng; Giải thích được các xây dựng kế hoạch bán hàng; Nắm được các công việc cần chuẩn bị khi tiếp cận khách hàng. Mời các cùng tham khảo! | TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN KHOA MARKETING Bộ môn Quản trị Bán hàng amp Digital Marketing CHƯƠNG 4 CÁC KỸ NĂNG TRONG GIAI ĐOẠN TRƯỚC CHÀO BÁN SẢN PHẨM Tháng 3 2020 48 MỤC TIÊU CHƯƠNG Học xong chương 4 sinh viên sẽ Hiểu được cách xác định KH tiềm năng Giải thích được các xây dựng kế hoạch bán hàng Nắm được các công việc cần chuẩn bị khi tiếp cận khách hàng 49 NỘI DUNG CHƯƠNG Tìm kiếm khách hàng Đánh giá khách hàng Xây dựng kế hoạch bán hàng Chuẩn bị trước khi tiếp cận khách hàng 50 TÌM KIẾM KHÁCH HÀNG Mô tả đặc điểm của nhóm KH phù hợp với SP DV Xác định các nguồn có KH phù hợp Xác định cách tiếp cận Xác định các thông tin cần thu thập Hình thành tiêu chí KH tiềm năng 51 ĐÁNH GIÁ KHÁCH HÀNG Phân loại KH và mô tả về đặc điểm KH Đánh giá KH theo các tiêu chí KH tiềm năng Xếp loại KH Đưa ra thứ tự ưu tiên tiếp cận cho từng nhóm KH 52 XÂY DỰNG KẾ HOẠCH BÁN HÀNG Lập kế hoạch quản lý khu vực bán hàng Lập các chương trình hỗ trợ bán hàng Xây dựng kế hoạch chào hàng Xác định trạng thái khách hàng Xác định nội dung chào hàng Chuẩn bị các công cụ hỗ trợ hoạt động chào hàng Lên tiến trình chào hàng 53 CHUẨN BỊ TRƯỚC KHI TIẾP CẬN KHÁCH HÀNG Thu thập thông tin chi tiết Xác định trạng thái của KH Xác định các thông tin liên quan về đối thủ cạnh tranh Thời điểm tiến hành tiếp cận KH phù hợp . Lập kế hoạch tiếp xúc Xác định các nhóm đối tượng tham gia và ảnh hưởng tới quá trình tiếp xúc Xây dựng mục tiêu tiếp xúc trong từng giai đoạn Xây dựng lộ trình tiếp xúc Xây dựng nội dung trao đổi trong từng giai đoạn tiếp xúc 54

• Kỹ năng bán hàng
• Bài giảng Kỹ năng bán hàng
• Kỹ năng bán hàng
• Kế hoạch bán hàng
• Đánh giá khách hàng
• Tìm kiếm khách hàng
• Xây dựng kế hoạch bán hàng
• Bài giảng Kỹ năng bán hàng đa cấp
• Kỹ năng bán hàng đa cấp
• Bán hàng đa cấp
• Tìm hiểu Kỹ năng bán hàng đa cấp
• Tài liệu Bán hàng đa cấp
• Bài giảng Đào tạo kỹ năng bán hàng
• Đào tạo kỹ năng bán hàng
• 5 bước bán hàng cơ bản
• Nghệ thuật bán hàng
• tài liệu kỹ năng bán hàng
• giáo trình kỹ năng bán hàng
• tổ chức bán hàng
• Kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp
• Chiến lược bán hàng
• Kỹ năng tiếp thị
• Bán hàng chuyên nghiệp
• Quy trình bán hàng
• Kỹ năng giao tiếp trong bán hàng
• Kỹ năng sau bán hàng
• Chương trình huấn luyện kỹ năng bán hàng
• Kỹ năng tìm kiếm khách hàng
• Kỹ năng thiết lập cuộc hẹn
• Bán hàng cá nhân
• Phân loại nhân viên bán hàng
• Nhân viên bán hàng trực tiếp
• Vai trò của lực lượng bán hàng
• Kỹ năng kinh doanh qua mạng
• Kinh doanh qua mạng
• giải pháp bán hàng
• Bài giảng Nghiệp vụ bán hàng
• Nghiệp vụ bán hàng
• Chăm sóc khách hàng
• Lê Hồng Minh
• cơ số khách hàng
• Xây dựng mối quan hệ khách hàng
• Hoạt động sau bán hàng
• Quá trình tự lãnh đạo
• Đánh giá sản phẩm
• Quản trị bán hàng
• Bản chất nghề bán hàng
• Nghề bán hàng
• Bài giảng Quản trị bán hàng
• Huấn luyện về kỹ năng bán hàng
• Kkỹ năng trưng bày sản phẩm
• Kỹ năng thăm dò
• Kỹ năng thuyết phục
• Kỹ năng trưng bày sản phẩm
• Giám đốc bán hàng
• Lập kế hoạch bán hàng
• Dự bán bán hàng
• Kỹ năng làm việc nhóm
• Kỹ năng kết thúc bán hàng
• Bài giảng Quản trị bán hàng chương 10
• Tổng quan về bán hàng
• Kỹ thuật bán hàng
• Vai trò quản trị bán hàng
• thực hiện giao dịch
• Người bán hàng
• Quản lý khách hàng trọng điểm
• Quản lý đội ngũ bán hàng
• Tổ chức điểm bán hàng
• Ứng dụng DISC trong bán hàng