tailieunhanh - Bài giảng Quản trị bán hàng: Chương 5 - ĐH Kinh tế Quốc dân

Bài giảng Quản trị bán hàng: Chương 5 trình bày các nội dung chính sau: Cấu trúc tổ chức lực lượng bán. Các loại mô hình tổ chức lực lượng bán. Một số vấn đề cần quan tâm khi tổ chức lực lượng bán. Mời các bạn cùng tham khảo! | CHƯƠNG 5 TỔ CHỨC LỰC LƯỢNG BÁN 1. Cấu trúc tổ chức lực lượng bán 2. Các loại mô hình tổ chức lực lượng bán 3. Một số vấn đề cần quan tâm khi tổ chức lực lượng bán Tài liệu tham khảo Thomas N. Ingram et all 2000 Sales management Analysis and decision making South-Western Thomson learning ch. 4 amp 5 James M. Commers 2002 Quản trị bán hàng NXB Thành phố Hồ Chí Minh chương 2 Mark W. Johnston and Greg W. Marshall 2006 Sales force management 8th edition NXB McGraw Hill ch. 4 The Sasakawa Peace Foundation Các tình huống trong giảng dạy cao học quản trị kinh doanh tại Việt Nam NXB Đại học quốc gia TP Hồ Chí Minh 2009 101 1. CÁC ĐẶC TÍNH CỦA CẤU TRÚC TỔ CHỨC LLBH Cấu trúc tổ chức một lực lượng bán hàng trong doanh nghiệp được đặc trưng bởi bốn đặc tính Tính chuyên môn hóa lực lượng bán hàng Tính tập quyền phân quyền trong tổ chức Mức độ quản lý Tổ chức quản trị lực lượng bán hàng và quản lý bán hàng chức năng 2. MÔ HÌNH TỔ CHỨC THEO CHIỀU RỘNG Giám đốc bán hàng quốc gia Giám đốc Giám đốc bán Giám đốc Giám đốc Giám đốc bán hàng cấp hàng cấp bán hàng cấp bán hàng cấp bán hàng cấp tỉnh tỉnh tỉnh tỉnh tỉnh NVBH NVBH NVBH NVBH NVBH NVBH 3. MÔ HÌNH TỔ CHỨC THEO CHIỀU DỌC Giám đốc bán hàng quốc gia Giám đốc bán Giám đốc bán hàng cấp vùng hàng cấp vùng Giám Giám Giám đốc Giám đốc Giám đốc Giám đốc đốc bán đốc bán bán cấp bán cấp bán cấp bán cấp cấp tỉnh cấp tỉnh tỉnh tỉnh tỉnh tỉnh Nhân viên Nhân viên Nhân viên bán hàng bán hàng bán hàng 4. QUẢN LÝ BÁN HÀNG CHỨC NĂNG VÀ QUẢN TRỊ LLBH Trong DN tổ chức lực lượng bán hàng có thể phân ra thành hai loại quản lý bán hàng là Quản lý bán hàng chức năng trong đó người quản lý chỉ phụ trách nội dung chuyên môn trong lĩnh vực chức năng bán hàng được giao mà không phụ trách trực tiếp lực lượng nhân viên bán hàng tạo doanh thu Quản lý lực lượng bán hàng là những người chịu trách nhiệm quản lý các nhân viên bán hàng và hoạt động bán hàng tạo doanh thu cho doanh nghiệp. 5. CÁC YẾU TỐ CẦN CÂN NHẮC KHI CƠ CẤU TỔ CHỨC LLBH Các yêu cầu Các hoạt .

• Kỹ năng bán hàng
• Bài giảng Quản trị bán hàng
• Quản trị bán hàng
• Mô hình tổ chức lực lượng bán hàng
• Cấu trúc lực lượng bán hàng
• Quản lý bán hàng chức năng
• Bài giảng Bán hàng và quản trị bán hàng
• Bán hàng và quản trị bán hàng
• Quản trị đội ngũ bán hàng
• Kỹ thuật bán hàng
• Chăm sóc khách hàng
• Xây dựng kế hoạch bán hàng
• Thủ thuật bán hàng
• Công tác chuẩn bị bán hàng
• Quy trình bán hàng
• Chiến lược bán hàng
• Tổng quan bán hàng
• Nghệ thuật bán hàng
• Bài giảng quản trị bán hàng chương 1
• Kiểm soát bán hàng
• Đánh giá kết quả bán hàng
• Hiệu quả bán hàng
• Bài giảng quản trị bán hàng chương 5
• Bài giảng môn Quản trị bán hàng
• Môn Quản trị bán hàng
• Tổng quan về bán hàng
• Tổng quan về quản trị bán hàng
• Tìm hiểu quản trị bán hàng
• Khái quát về quản trị bán hàng
• Hoạt động quản trị bán hàng
• Mô hình lực lượng bán hàng
• Giáo trình Bài giảng Quản trị bán hàng
• Quản lý năng suất khu vực bán hàng
• Kĩ năng bán hàng
• Giám đốc bán hàng
• Quản trị bán hàng Chương 1
• Công việc quản lý bán hàng
• Thiết lập chiến lược bán hàng
• Ma trận swot trong bán hàng
• Bài giảng Quản trị bán hàng chương 7
• Triển khai bán hàng
• Nguyên tắc triển khai bán hàng
• Phân bổ chỉ tiêu bán hàng
• Bài giảng Quản trị bán hàng chương 9
• Khái niệm bán hàng
• Đối tượng tham gia bán hàng
• Phân loại bán hàng
• Bài giảng Quản trị bán hàng chương tổng quan
• Quản trị bán hàng trong doanh nghiệp
• Bán hàng theo chu kỳ sống sản phẩm
• Cấu trúc bán hàng
• Quy mô bán hàng
• Lãnh thổ bán hàng
• Tổng quan quản trị bán hàng
• Bán hàng hiện đại
• Vai trò quản trị bán hàng
• Kỹ năng bán hàng
• Nghề bán hàng
• Người bán hàng
• Nhà quản trị bán hàng
• Nhiệm vụ nhà quản trị bán hàng
• Chức năng Quản trị bán hàng
• Dự báo bán hàng
• Tổ chức bán hàng
• Nhân viên bán hàng
• Bài giảng quản trị bán hàng chương 3
• Hoạch định bán hàng
• Lập chỉ tiêu bán hàng
• Ngân sách bán hàng
• Công cụ phân tích bán hàng
• Lập kế hoạch ngân sách bán hàng
• Quản lý đội ngũ bán hàng
• Lập kế hoạch bán hàng
• Quản trị bán hàng trong kinh doanh
• Quản lý khách hàng trọng điểm
• Tổ chức điểm bán hàng
• Quản trị chế độ khách hàng
• Chăm sóc bán hàng
• Chế độ khách hàng
• Đề cương quản trị bán hàng
• Lý thuyết quản trị bán hàng
• Công tác bán hàng
• Kết quả bán hàng
• Mục tiêu bán hàng
• Quản trị bán hàng Chương 4
• Huấn luyện đội ngũ bán hàng
• Tổ chức đội ngũ bán hàng
• Tổ chức bộ máy bán hàng
• Hoạt động bán hàng của doanh nghiệp
• Hoạt động quản trị bán hàng trong doanh nghiệp