tailieunhanh - Nghiên cứu nâng cao chất lượng nguồn nhân lực du lịch trong bối cảnh Cách mạng công nghiệp 4.0 - Hội thảo khoa học Quốc gia

Cuốn kỷ yếu "Hội thảo khoa học Quốc gia: Nghiên cứu nâng cao chất lượng nguồn nhân lực du lịch trong bối cảnh Cách mạng công nghiệp " tổng hợp các bài viết về những chủ đề như: Chủ đề 1 - Quản lý nhà nƣớc về phát triển nguồn nhân lực du lịch; Chủ đề 2 - Đào tạo phát triển nguồn nhân lực trong bối cảnh mới; Chủ đề 3 - Quản trị nhân lực trong các doanh nghiệp du lịch; . Mời các bạn cùng tham kahro! | CHỦ ĐỀ 1 QUẢN LÝ NHÀ NƢỚC VỀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC DU LỊCH 1 PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC CHẤT LƢỢNG CAO CHO NGÀNH DU LỊCH ĐÀO TẠO PHẢI ĐÁP ỨNG VÀ ĐÓN ĐẦU NHU CẦU THỊ TRƢỜNG PGS TS. Nguyễn Hoàng Trường Đại học Thương mại TÓM TẮT Bài báo tập trung nghiên cứu thực trạng phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao cho ngành du lịch Việt Nam thông qua hoạt động đào tạo nhằm đáp ứng và đón đầu nhu cầu thị trường. Tác giả sử dụng hai phương pháp nghiên cứu khoa học chính làphân tích tổng hợp từ các công trình nghiên cứu trước đó các kinh nghiệm thế giới và phỏng vấn các chuyên gia du lịch cũng như các nhà nghiên cứu về du lịch. Trên cơ sở đó bài báo chỉ ra thực trạng đáp ứng nhu cầu thị trường của đào tạo ngành du lịch tại Việt Nam hiện nay cũng như một số hoạt động của các trường đào tạo nhân lực du lịch để đáp ứng và đón đầu nhu cầu thị trường. Từ đó tác giả đề xuất 03 nhóm giải pháp nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực đáp ứng và đón đầu nhu cầu thị trường du lịch Việt Nam. Từ khóa Nguồn nhân lực du lịch đào tạo nguồn nhân lực chất lƣợng cao nhu cầu thị trƣờng Việt Nam. 1. MỞ ĐẦU Du lịch là một ngành kinh tế quan trọng có đóng góp đáng kể vào việc thúc đẩy và phát triển kinh tế của các quốc gia trên thế giới. Đƣợcmô tả là ngành công nghiệp không khói lớn nhất thế giới Goeldner và Richie 2003 những năm qua ngành du lịch vẫn tiếp tục giữ đà tăng trƣởng bền vững khẳng định vai trò quan trọng đối với phát triển kinh tế - xã hội tạo việc làm thúc đẩy thƣơng mại và đầu tƣ phát triển cơ sở hạ tầng. Theo số liệu báo cáo của các điểm đến trên toàn cầu Tổ chức Du lịch thế giới UNWTO ƣớc tính lƣợng khách du lịch quốc tế inbound năm 2018 đạt 1 403 tỷ lƣợt tăng khoảng 75 triệu lƣợt so với năm 2017 tăng trƣởng 5 6 . Hội nghị cấp cao của OECD năm 2017 về các chính sách phát triển du lịch bền vững và tăng trƣởng lợi ích đã nhận định du lịch có vai trò nhƣ một đầu tàu phát triểnkinh tếbền vững của các thành viên OECD và các quốc gia khác khi dựa trên các chính sách lành mạnh cũng .